**Descripción de la empresa** Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir **Sopra Steria**. Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56\.000 empleados en casi 30 países y más de 4\.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo “**Great Place to Work**”, ¡Sigue leyendo! **Descripción del empleo** **¿Qué reto proponemos?** Noe encontramos en búsqueda de un/a diseñador conversacional para formar parte de EGGSDesing nuestro departamento especializado en UX/UI, en modalidad híbrida de trabajo en Madrid. **Requisitos** **¿Qué buscamos?** Diseñador conversacional senior con experiencia en: * Diseñar y escribir diálogos conversacionales que sean efectivos, amigables y alineados con la personalidad de la marca. * Integrar principios de UX para garantizar que las interacciones del usuario con los sistemas conversacionales sean fluidas y satisfactorias. * Analizar las interacciones de los usuarios con los sistemas conversacionales y proponer mejoras basadas en datos. * Realizar pruebas de usuarios y ajustar los flujos conversacionales según los resultados obtenidos. * Documentar y crear guías de estilo para el lenguaje conversacional que reflejen la voz y el tono de la marca. * Desarrollo de flujos conversacionales con DialogFlow CX y/o Open AI * Creación, entrenamiento y mejora de intents * Elaboración de set de pruebas y análisis de datos **Información adicional** **¿Qué tenemos para ti?** * Contrato indefinido y jornada completa * 23 días de vacaciones * Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! * Seguro de vida y de accidentes * Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) * Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas * Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas \#soprano desde el primer momento. * Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido! * Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. ¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! **The world is how we shape it** Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.