* Indefinido * Tiempo completo * Teletrabajo * Client Engineering LATAM **Misión del Puesto** Te vas a encargar de acompañar y dar soporte a los prospectos durante todo el ciclo comercial, madurar técnicamente las oportunidades hasta convertirlas en ventas y asegurar que exista coherencia entre el producto, la necesidad y el presupuesto. Además, participarás activamente en el proceso de onboarding para que los nuevos clientes inicien operaciones de forma exitosa según el producto o servicio contratado. Finalmente, velarás por una atención y comunicación adecuada en la fase de postventa, coordinándote con los equipos de soporte y operaciones para garantizar una experiencia continua y satisfactoria. **¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?** * Acompañar ofertas técnicas comerciales entendiendo correctamente los requerimientos para definir producto o proyecto especial según corresponda. * Asegurarse del alcance esperado vs la capacidad de Gigas para atender la solicitud, o incluir un proveedor tercero en la prestación del servicio. * Diseñar propuestas técnicas ganadoras en torno a cubrir la solicitud del prospecto. * Definir y ejecutar onboarding para clientes y partners que contraten productos/servicios de la compañía. * Integrarse en las interacciones entre clientes y soporte/operación gigas, cuando se necesite el escalamiento en la atención por incidencias o problemas. **Requisitos mínimos** * \+3 años en roles preventa y/o consultoría técnica. * \+3 años en operaciones comerciales de servicios cloud. * \+3 años manejando audiencias tomadores de decisión. * Conocimiento técnico: SSOO Linux y Windows, Firewalls, Networking, Virtualización, herramientas de BK, BBDD. **¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?** * Capacidad de planificación de tareas y gestión del tiempo. * Planteamiento y cumplimiento de objetivos. * Pensamiento analítico y orientado a resultados positivos. * Autogestión y aprendizaje dinámico. * Orientación al cliente. * Resolución de problemas. * Capacidad de interpretar correctamente las necesidades y problemas de los clientes. **¿Qué ofrecemos?** * Contrato indefinido. * Retribución compuesta por fijo y variable. * Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida. * Modalidad de trabajo remota. * Indefinido * Tiempo completo * Teletrabajo * Client Engineering LATAM