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Resumen: Buscamos un Supervisor de Gestión de Proyectos motivado para liderar un equipo de gestores de proyectos, garantizando un servicio al cliente excelente y una ejecución impecable de los proyectos, desde el pedido hasta su cierre definitivo. Aspectos destacados: 1. Liderar y motivar a un equipo de profesionales especializados en la ejecución de proyectos 2. Impulsar una excelente experiencia del cliente y la calidad de los proyectos 3. Fomentar oportunidades continuas de formación y desarrollo profesional **Resumen del puesto:** Tenemos una excelente oportunidad para que un gestor de proyectos talentoso, dinámico y con mucha energía se incorpore a nuestro equipo como Supervisor de Gestión de Proyectos. Esta persona trabajará estrechamente con su equipo y con los clientes finales para garantizar que ofrecemos un servicio al cliente excelente y cumplimos (¡o superamos!) las expectativas del cliente. **Su función:** * Responsable directo de un equipo de gestores de proyectos, con responsabilidad sobre los equipos de ejecución de proyectos, incluidos, entre otros: gestores de proyectos, ingenieros de proyectos, coordinadores de documentación, compradores, etc., que participan en la ejecución de proyectos para los distintos sectores atendidos por Flowserve. * Motivar y orientar al equipo de proyectos para brindar una experiencia excelente al cliente. * Impulsar y supervisar el desempeño del equipo de gestores de proyectos y del equipo de ejecución de proyectos en relación con la calidad, la entrega y los costos de los proyectos, asegurando así el cumplimiento o superación de las expectativas. * Responsable de la ejecución diaria de los proyectos por parte de los equipos, desde la recepción del pedido hasta la aceptación por el cliente o el cierre definitivo del proyecto. * Colaborar estrechamente con partes interesadas internas y externas para garantizar la disponibilidad de la información necesaria (contratos, términos y condiciones, especificaciones contractuales, órdenes de cambio, presupuesto, comunicaciones clave con el cliente, etc.). * Supervisar e implementar acciones relacionadas con los principales KPI asignados a los proyectos, incluidos, entre otros: cumplimiento puntual de tareas (Task OTD), retorno al mercado (RTM), calidad y cumplimiento puntual de etapas (Gate Quality y OTD), órdenes de cambio, cumplimiento puntual de la documentación (Documentation OTD), facturación de hitos PWC y cobro de efectivo. * Colaborar proactivamente con los equipos de Operaciones Comerciales, Ingeniería y Operaciones para garantizar una ejecución limpia y puntual de las etapas (Gates). * Apoyar las estrategias y objetivos de los centros de trabajo y del equipo impulsando la rendición de cuentas de los miembros del equipo. * Proporcionar un entorno donde la formación y la educación continuas sean la norma, y donde los colaboradores de alto rendimiento se retengan mediante el conocimiento de sus oportunidades de crecimiento profesional. * Apoyar plena y eficazmente la visión del Modelo Operativo de EBU y la misión del departamento, exigiendo al equipo responsabilidad en sus funciones y abordando obstáculos en el desempeño para garantizar resultados. * Utilizar métricas clave de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) y las reuniones periódicas y diarias de gestión del equipo como mecanismos principales para supervisar el desempeño, impulsar una ejecución eficaz y gestionar las responsabilidades del equipo. * Supervisar la capacidad y la carga de trabajo del equipo, realizando los ajustes necesarios para gestionar la demanda según los procesos y procedimientos establecidos por la PMO. * Apoyar a los miembros del equipo en la revisión de los contratos con los clientes y en la mitigación de riesgos relacionados con aspectos comerciales y técnicos, así como en la resolución de problemas de cadena de suministro, fabricación, ensayos o calidad. * Trabajar con el equipo para mantener una comunicación continua con los clientes sobre el estado de los proyectos y coordinar las interfaces con ellos (definición de interfaces técnicas y asistencia a inspecciones). * Garantizar la facturación puntual de los proyectos conforme a la línea base del proyecto y colaborar con el equipo financiero para elaborar previsiones (Fcst) y cobrar el efectivo a tiempo. * Apoyar reuniones in situ, ensayos, supervisión in situ y visitas cuando sea necesario. * Escalar todos los temas o inquietudes pertinentes de forma oportuna. * Cumplimiento de los Comportamientos del Proyecto: Asumir la propiedad, planificar para el éxito, gestionar y controlar el cambio, buscar soluciones ganar-ganar, estar atento a la realidad, no aceptar retrasos, evaluar y mitigar constantemente los riesgos, mantener una actitud optimista, tomar decisiones, comunicarse con transparencia y escalar rápidamente. * Otras funciones según se asignen. **Su perfil:** * Capacidad para influir en los demás y liderar al equipo de proyectos mediante el ejemplo. * Experiencia coordinando equipos multifuncionales de distintos países y zonas horarias. * Excelentes habilidades analíticas, comunicativas y de resolución de problemas. * Alto nivel de competencia en inglés para la comunicación. * Fuertes habilidades para la gestión de conflictos y la comunicación. * Capacidad para operar y liderar en la rutina diaria, manteniendo al mismo tiempo una visión clara y centrada en objetivos estratégicos y a más largo plazo. * Experiencia en gestión de proyectos con conocimientos actualizados sobre los procesos y procedimientos de EBU y de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO). * Experiencia gestionando proyectos y cronogramas mediante MS Project Professional, incluida la lógica del cronograma, la gestión de recursos, la gestión de holguras/margen y la gestión de la ruta crítica. * Experiencia liderando y ejecutando las etapas (Phase Gates) según los procesos, plantillas y procedimientos estándar actuales de la PMO; esta persona será responsable de garantizar la calidad y el cumplimiento puntual de dichas etapas dentro de su ámbito de control de proyectos. * Experiencia gestionando y ejecutando la gestión de cambios en los proyectos según los estándares y procedimientos actuales establecidos por la PMO; esta persona deberá garantizar que las órdenes de cambio se ejecuten considerando la evaluación técnica, los plazos y los costos conforme a los estándares. * Experiencia y comprensión de los controles de costos de los proyectos, incluidos ITD, FTC, EAC, penalizaciones por retraso (LD’s) y conforme a los estándares. * Experiencia creando y presentando revisiones de proyectos a las partes interesadas conforme a los estándares, con una comprensión actualizada de las herramientas y paneles de control disponibles para presentar los datos. * Experiencia gestionando proyectos importantes para contratistas EPC y usuarios finales, tanto a nivel local como internacional. * Disposición para viajar a instalaciones internas o externas de Flowserve o a las instalaciones de los clientes según sea necesario. * Título universitario (Licenciatura o Grado) en Ingeniería Industrial o Mecánica y 5-7 años de experiencia relevante. * Mínimo 3 años de experiencia en equipos de Gestión de Proyectos. Ofrecemos una variedad de beneficios junto con un salario competitivo.
