Ingeniero en Automatización e IA

Descripción

¿Quiere transformar el comercio global eliminando el trabajo manual y aprovechando el poder de la Automatización y la Inteligencia Artificial? Únase a FedEx Global Trade Services (GTS) como Ingeniero en Automatización e IA y ayude a diseñar, desarrollar e implementar soluciones innovadoras de automatización que mejoren la eficiencia operativa, potencien la experiencia del cliente y aceleren nuestra transformación hacia una organización impulsada por Datos, Automatización e IA. **Resumen del puesto** ¿Quiere transformar el comercio global eliminando el trabajo manual y aprovechando el poder de la Automatización y la Inteligencia Artificial? Únase a FedEx Global Trade Services (GTS) como **Ingeniero en Automatización e IA** y ayude a diseñar, desarrollar e implementar soluciones innovadoras de automatización que mejoren la eficiencia operativa, potencien la experiencia del cliente y aceleren nuestra transformación hacia una organización impulsada por Datos, Automatización e IA. **Quiénes somos** FedEx es la empresa de transporte exprés más grande del mundo, conectando más de 220 países y territorios. Trabajamos constantemente para entregar el paquete más importante del día de alguien. Nuestro equipo de personas apasionadas sabe que su trabajo diario es invaluable para ofrecer experiencias sobresalientes a nuestros clientes. Con 530 000 miembros del equipo, somos tan diversos como el mundo al que servimos. Nos encanta lo que hacemos, y lo hacemos bien. Nuestro alcance es amplio, y también lo son nuestros sueños. Únase a nosotros y escribamos juntos nuestro próximo capítulo. **Sus responsabilidades** Impulsar la Automatización de Procesos y la Excelencia Operativa: * Analizar los procesos empresariales e identificar oportunidades para mejorar la eficiencia mediante la automatización de flujos de trabajo, la automatización inteligente y soluciones impulsadas por IA. * Diseñar, desarrollar, probar e implementar soluciones de automatización que reduzcan el esfuerzo manual y mejoren la calidad del servicio. * Medir y comunicar los beneficios de la automatización, incluida la reducción de esfuerzo, las mejoras en el servicio, los avances en el cumplimiento normativo y el impacto sobre el cliente. Desarrollar Soluciones de Automatización Inteligente: * Desarrollar soluciones de automatización mediante plataformas modernas de bajo código, sin código y de automatización. * Aprovechar la Inteligencia Artificial, la IA Generativa y las tecnologías de procesamiento inteligente de documentos para automatizar flujos de trabajo empresariales complejos. * Apoyar el desarrollo de copilotos impulsados por IA, asistentes virtuales y soluciones de apoyo a la toma de decisiones. Colaborar con Equipos Empresariales y Tecnológicos: * Colaborar estrechamente con expertos en aduanas, equipos operativos, propietarios de productos, equipos de TI y partes interesadas empresariales para comprender los desafíos y diseñar soluciones innovadoras. * Facilitar talleres y sesiones de descubrimiento para identificar y priorizar oportunidades de automatización. * Traducir los requisitos empresariales en soluciones técnicas de automatización e IA. Contribuir a la Construcción de la Capacidad Futura de Automatización e IA: * Promover una mentalidad centrada primero en la automatización y la mejora continua en Global Trade Services. * Contribuir a los estándares de automatización, las mejores prácticas, la gobernanza y los marcos de soluciones reutilizables. * Mantenerse actualizado sobre las tecnologías emergentes y las tendencias del sector en automatización inteligente, IA Generativa y transformación digital. **Cualificaciones requeridas** * Título universitario (Licenciatura o Máster) en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Tecnologías de la Información, Tecnología Empresarial, Automatización o un campo relacionado. * Experiencia en el diseño e implementación de soluciones de automatización de procesos en un entorno empresarial. * Conocimientos sobre automatización de flujos de trabajo, gestión de procesos empresariales o tecnologías de automatización inteligente. * Experiencia con plataformas de automatización como Microsoft Power Platform, Power Automate, soluciones RPA o tecnologías similares. * Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de mejora de procesos. * Capacidad excepcional de comunicación y gestión de partes interesadas. Dominio del inglés, tanto escrito como hablado. * Disposición para viajar dentro de Europa (aproximadamente un 25 %). **Cualificaciones deseables** * Experiencia con Inteligencia Artificial, IA Generativa, Modelos de Lenguaje Grande (LLM) o soluciones de automatización impulsadas por IA. * Experiencia con Power Platform, Copilot Studio, Azure AI o tecnologías similares de Microsoft. * Conocimientos básicos de programación o scripting (Python, JavaScript, C#, o similares). * Experiencia en logística, transporte, despacho aduanero, cadena de suministro o entornos de comercio internacional. * Experiencia trabajando en equipos ágiles de entrega. **Lo que ofrecemos** Esta es una oportunidad única para ayudar a definir el futuro de Global Trade Services en una de las organizaciones logísticas más reconocidas del mundo. * Una oportunidad para contribuir a la trayectoria de FedEx en Datos, Automatización e IA dentro de Global Trade Services. * Exposición a iniciativas estratégicas y a líderes senior en una organización internacional. * La posibilidad de trabajar con tecnologías emergentes y contribuir a una transformación empresarial significativa. * Un entorno laboral colaborativo, diverso y orientado al futuro. * Amplias oportunidades de aprendizaje y desarrollo, incluidas capacidades en IA, análisis de datos y transformación digital. * Salario competitivo y paquete integral de beneficios. * Acuerdos flexibles de trabajo híbrido. Únase a nosotros para transformar Global Trade Services en una organización impulsada por Datos, Automatización e IA que establezca nuevos estándares de innovación, cumplimiento normativo, excelencia operativa y experiencia del cliente en todo el ecosistema global del comercio. Información adicional: * \#LI\-Hybrid FedEx se construyó sobre una filosofía que pone a las personas en primer lugar, una filosofía que tomamos muy en serio. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con una fuerza laboral diversa e inclusiva, en la que brindamos oportunidades de crecimiento para todos. **Nuestra empresa** --------------- FedEx es una de las empresas de transporte exprés más grandes del mundo y ha sido seleccionada de forma constante entre las 10 empresas más admiradas del mundo según la revista "Fortune". Cada día, FedEx ofrece soluciones de transporte y empresariales a sus clientes, atendiendo a más de 220 países y territorios en todo el mundo. Podemos atender esta red global gracias a nuestro extraordinario equipo de miembros de FedEx, cuya tarea consiste en hacer que cada experiencia FedEx sea sobresaliente. **Nuestra filosofía** ------------------ La filosofía Personas-Servicio-Beneficios (P-S-B) describe los principios que rigen cada decisión, política o actividad de FedEx. FedEx cuida de sus personas; estas, a su vez, brindan el servicio impecable exigido por nuestros clientes, quienes nos recompensan con la rentabilidad necesaria para asegurar nuestro futuro. El elemento esencial para que la filosofía Personas-Servicio-Beneficios sea una fuerza tan positiva para la empresa es el cierre del círculo: devolver dichos beneficios al negocio e invertirlos nuevamente en nuestras personas. Nuestro éxito en el sector se atribuye a nuestro personal. Mediante nuestra filosofía P-S-B, contamos con un entorno laboral que anima a los miembros del equipo a ser innovadores al ofrecer la máxima calidad posible de servicio a nuestros clientes. Nos preocupamos por su bienestar y valoramos sus aportaciones a la empresa. **Nuestra cultura** --------------- Nuestra cultura es importante por muchas razones, y la hacemos realidad intencionadamente mediante nuestros comportamientos, acciones y actividades en todas las partes del mundo. La cultura y los valores de FedEx han sido la piedra angular de nuestro éxito y crecimiento desde nuestros inicios a principios de la década de 1970. Mientras que otras empresas pueden copiar nuestros sistemas, infraestructura y procesos, nuestra cultura nos hace únicos y constituye frecuentemente un factor diferenciador mientras competimos y crecemos en el mercado global actual. **Equidad, Oportunidad y Diversidad (EO&D)** -------------------------------------------- Nuestro mayor activo en FedEx es nuestro personal. Estamos comprometidos a construir una fuerza laboral diversa, equitativa e inclusiva, y ofrecemos igualdad de oportunidades, justicia y respeto para todos, independientemente de quién sea usted. Le animamos a presentar su candidatura incluso si siente que su experiencia no coincide completamente con todos los aspectos descritos en la descripción del puesto, ya que podría ser exactamente la persona que necesitamos para esta u otra oportunidad. No toleramos la discriminación ni el acoso basados en raza, color, etnia, origen nacional, religión, sexo, edad, información genética, ciudadanía, discapacidad, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género ni ninguna otra característica protegida conforme a las leyes y regulaciones internacionales y nacionales. Ofrecemos adaptaciones razonables a los miembros del equipo y a terceros para garantizar el acceso equitativo, la inclusión y la justicia respecto de todas las características protegidas.