Resumen: Este puesto se centra en cerrar la brecha entre la entrega del programa y la ejecución local, garantizando despliegues exitosos dentro de las fábricas y entidades comerciales. Aspectos destacados: 1. Responsable de los despliegues exitosos dentro de las fábricas y entidades comerciales 2. Elabora planes detallados de implementación y conmutación (cutover) 3. Actúa como interfaz principal entre el programa central y los equipos locales de los sitios **Descripción del puesto** Se trata de un contrato de 12 meses, con una modalidad híbrida de 3 días presenciales/2 remotos. La ubicación principal será Bilbao, con viajes ocasionales a nuestros sitios de la región EMEA. **Finalidad del puesto:** El Gestor de Implementación es responsable de los despliegues exitosos dentro de nuestras fábricas y entidades comerciales en la Península Ibérica. Este puesto se centra en cerrar la brecha entre la entrega del programa y la ejecución local: elabora planes detallados de implementación y conmutación (cutover), alinea equipos funcionales, coordina recursos y garantiza que los riesgos se gestionen de forma proactiva. Aunque colabora estrechamente con los equipos de gestión de proyectos y de cambio, el Gestor de Implementación es específicamente responsable de hacer que la implementación ocurra sobre el terreno: asegurando que el sitio esté listo, sea resistente y reciba apoyo durante el lanzamiento (go-live) y la adopción inicial. **Responsabilidades y resultados clave:** * Elaborar y mantener un plan detallado de implementación para los despliegues de D365, basado en una plantilla central del programa y adaptado a las necesidades operativas específicas del sitio. * Liderar y coordinar todas las actividades de preparación a nivel de sitio para el despliegue, trabajando en áreas funcionales como Producción, Cadena de Suministro, Ingeniería, Calidad, Contratos, RR.HH. y Finanzas. * Ser responsable y ejecutar el proceso de planificación de la conmutación (cutover), incluida la elaboración de listas de comprobación de conmutación (cutover checklists), planes de recursos y manuales de procedimientos (runbooks), alineados con las directrices centrales del programa. * Garantizar la preparación técnica y operativa mediante la definición, seguimiento y resolución de actividades y dependencias relacionadas con la preparación en las funciones del sitio. * Actuar como interfaz principal entre el programa central y los equipos locales de los sitios para asegurar la alineación de los cronogramas de despliegue, la resolución de incidencias y las solicitudes de cambio. * Colaborar con los responsables funcionales de la implementación y los expertos (SMEs) para definir y validar escenarios empresariales, resultados de pruebas y requisitos de transición desde los sistemas heredados. * Identificar, documentar y gestionar riesgos, supuestos, incidencias y dependencias específicos del sitio (RAID) relacionados con la implementación, escalándolos a la dirección del programa cuando sea necesario. * Coordinar las rutinas de gobernanza de la implementación, incluidos los puntos de verificación de preparación, las aportaciones para las decisiones de lanzamiento (go/no-go), la preparación del Soporte Inicial (ELS) y la planificación de la estabilización posterior al lanzamiento (post-go-live). * Aplicar técnicas estructuradas de gestión del cambio para apoyar la adopción; por ejemplo, apoyando la difusión de comunicaciones, coordinando esfuerzos locales de formación y preparando sesiones de transferencia de conocimientos (sin asumir la responsabilidad de la preparación empresarial). * Seguir y reportar indicadores clave de rendimiento (KPI) claros de la implementación, que constituyan una combinación de medidas del programa y operativas, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y métricas de soporte posteriores al lanzamiento (post-go-live). * Contribuir a las sesiones de lecciones aprendidas a nivel de sitio tras la implementación y retroalimentar al programa central para su mejora continua. **Cualificaciones** **Cualificaciones y conocimientos técnicos:** **Imprescindibles** * Experiencia comprobada en la entrega de aplicaciones empresariales a escala corporativa, incluida la implementación de ERP en organizaciones de ingeniería, diseño y fabricación * Certificaciones PMI / Prince en gestión de proyectos * Capacidad demostrada para gestionar proyectos complejos de gran envergadura y múltiples flujos de trabajo. * Conocimiento sólido y aplicación práctica de las competencias en gestión de proyectos, incluidos alcance, tiempo, costes, calidad, RR.HH., comunicación y gestión de riesgos. **Perfil personal:** **Imprescindible** * Altamente motivado, iniciativa propia y comprometido personalmente con la entrega * Capacidad de «liderar desde la primera línea» adoptando un enfoque práctico y directo en la entrega. * Capacidad demostrada para influir y motivar equipos de múltiples funciones \#LI\-Híbrido \#HP