Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: El representante de ventas estimula las interacciones con los clientes y los resultados de ventas mediante la construcción de relaciones profundas y la entrega de valor a clientes y pacientes de forma conforme y ética. Puntos destacados: 1. Estimular un crecimiento competitivo de las ventas y mejorar la experiencia del cliente 2. Construir relaciones laborales efectivas con líderes de opinión e influenciadores médicos 3. Actuar como un socio de confianza para el cliente y ayudarle ### **Resumen** El representante de ventas es un impulsor clave de nuestras interacciones con los clientes y de nuestros resultados de ventas. Es la cara visible de nuestro enfoque hacia la experiencia del cliente y construye relaciones profundas que generan valor para clientes y pacientes, estimulando así el crecimiento de las ventas de forma conforme y ética. ### **Acerca del puesto** Responsabilidades principales \~ Estimular un crecimiento competitivo de las ventas \~ Identificar y priorizar clientes con alto potencial mediante análisis de datos (profesionales sanitarios y partes interesadas) que influyen en las decisiones de prescripción \~ Estimular los resultados de ventas mediante la orquestación competente de experiencias positivas para los clientes \~ Involucrar y construir relaciones. \~ Participar en conversaciones basadas en el valor (presenciales y virtuales) para comprender los desafíos críticos de los clientes, los factores de decisión, los puntos de dolor y las oportunidades \~ Personalizar y orquestar trayectorias de participación del cliente para los profesionales sanitarios objetivo, reflejando las preferencias del cliente, utilizando el contenido disponible y múltiples canales de participación \~ Fomentar la implicación colaborando con los profesionales sanitarios para desarrollar, con el tiempo, una colaboración sostenible con Novartis \~ Ofrecer experiencias memorables centradas en el cliente que vayan más allá de la diferenciación clínica, escuchando sus necesidades y comprendiendo su entorno asistencial \~ Construir relaciones laborales efectivas con líderes de opinión e influyentes médicos de primer nivel (a nivel territorial) y cuestionar las prácticas actuales para mejorar el recorrido del paciente (paciente adecuado, momento adecuado) \~ Desarrollar conocimientos profundos sobre los clientes y sobre el mercado \~ Recopilar información sobre la actividad del cliente para descubrir qué es importante para él \~ Seguir las opiniones de los clientes y traducir sus respuestas en acciones que generen valor adicional y superen las expectativas \~ Utilizar fuentes de datos disponibles para elaborar, priorizar dinámicamente y adaptar planes de interacción por zona, cuenta y cliente \~ Compartir continuamente los conocimientos sobre los clientes con las partes interesadas internas relevantes para apoyar el desarrollo de contenidos, campañas e interacciones relacionadas con productos e indicaciones \~ Entregar valor a clientes y pacientes \~ Colaborar conforme a las normas con equipos multifuncionales para diseñar e implementar soluciones que satisfagan necesidades insatisfechas de clientes y pacientes \~ Actuar como un socio de confianza para el cliente y ayudarle a gestionar su negocio; escuchar para aprender; esforzarse por profundizar la relación de forma conforme y ética; posicionarse para crear soluciones de valor añadido. \~ Actuar con integridad y honestidad tratando a clientes y colegas de forma transparente y respetuosa, con una intención clara. Si te enfrentas a dilemas éticos, haz lo correcto y expresa tu opinión cuando algo no parezca adecuado. Vive según el Código de Ética, Valores y Conducta de Novartis. Indicadores clave de rendimiento \~ A rellenar a nivel local, según las directrices que se derivarán de los resultados del Consejo de Gestión del Rendimiento de la Participación en el Campo (IMI Field Engagement Performance Management Council). Experiencia laboral \~ No aplicable Habilidades \~ Habilidades de venta \~ Conocimientos sobre los clientes \~ Habilidades comunicativas \~ Habilidades de influencia \~ Gestión de conflictos \~ Habilidades de negociación \~ Habilidades técnicas \~ Gestión de cuentas \~ Coordinación multifuncional \~ Atención sanitaria \~ Excelencia comercial \~ Ética \~ Cumplimiento normativo Idioma Inglés **¿Por qué Novartis?:** Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como tú. Colaborando, apoyándonos y inspirándonos mutuamente. Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture **Beneficios y recompensas:** Descubre todas las formas en que te ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente. Lee nuestro manual (PDF 30 MB) División Internacional Unidad de negocio Ventas Ubicación España Centro Vizcaya Empresa / Entidad jurídica ES19 (FCRS \= ES006\) Mizar Farmacéutica, S.L. Ubicación alternativa 1 Guipúzcoa, España Área funcional Ventas Tipo de puesto Jornada completa Tipo de contrato Indefinido Trabajo por turnos No
