Pasantía en Turismo y Operaciones - Erasmus+

Descripción

Resumen: Buscamos estudiantes apasionados o recién graduados para adquirir experiencia práctica en turismo en el alquiler de autocaravanas y vehículos recreativos (RV). Aspectos destacados: 1. Adquirir experiencia práctica en turismo en un entorno dinámico 2. Desarrollar habilidades en relaciones con los huéspedes, atención al cliente y resolución de problemas 3. Oportunidad de exposición internacional e integración potencial tras la pasantía **SOBRE NOSOTROS** Indie Campers, el mercado líder de autocaravanas, tiene como misión hacer que los viajes por carretera estén al alcance de todos. Gracias a su enfoque digital y orientación centrada en el cliente, Indie Campers ha desarrollado una experiencia de reserva sólida y viajes por carretera de alta calidad a precios asequibles. Con más de un millón de noches alquiladas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos recibido a más de 300.000 viajeros procedentes de 169 países. Ofrecemos una amplia y creciente variedad de posibilidades para viajes por carretera: alquileres a corto plazo de RV, suscripciones a largo plazo de autocaravanas y la posibilidad de comprar uno de nuestros vehículos disponibles para la venta. Arraigados en un profundo enfoque tecnológico, nuestros retos son tanto emocionantes como exigentes y requieren talento excepcional y motivación para alcanzarlos con éxito. Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos personas interesadas en emprender este sueño junto a nosotros y unirse a un viaje en constante evolución. **EL PUESTO** Estamos buscando estudiantes apasionados o recién graduados que deseen adentrarse en el apasionante mundo del alquiler de autocaravanas y vehículos recreativos (RV) y adquirir experiencia práctica en turismo en nuestro **Depósito de Bilbao**, ubicado en (Ugaldeguren Kalea 1, B2, Bajo, 4A \- 48160 Derio, Bizkaia, Spain). Como **Pasantía en Turismo y Operaciones**, serás la cara amable de nuestra marca: darás la bienvenida a los huéspedes, los prepararás para viajes por carretera inolvidables y te asegurarás de que su trayecto finalice tan maravillosamente como comenzó. Si disfrutas conociendo a nuevas personas, te encantan los retos y te motiva la energía de un entorno dinámico, ¡tu próxima aventura comienza aquí! **¿EN QUÉ TRABAJARÁS?** **Actividades de recepción (front-office):** * **Atención al cliente y ventas:** Gestionarás los registros de entrada y salida, registrarás a los huéspedes, procesarás pagos, explicarás las funcionalidades de la autocaravana, los términos y condiciones, y promocionarás complementos adicionales para el viaje por carretera. **Actividades de oficina central (back-office):** * **Gestión operativa:** Alinearás las reservas con las autocaravanas disponibles, verificarás y prepararás las autocaravanas y los complementos y kits para el viaje por carretera. * **Control de calidad:** Mantendrás las autocaravanas en óptimas condiciones, identificarás necesidades potenciales de mantenimiento o reparación y actuarás en consecuencia. * **Actividades de apoyo:** Apoyarás al equipo en el seguimiento del stock existente, la coordinación de la flota de autocaravanas y la resolución de incidencias operativas. **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** * Eres estudiante o recién graduado en Hostelería, Turismo, Estudios Internacionales, Administración de Empresas o un campo relacionado y buscas una pasantía; * Dominas el inglés, cuentas con permiso de trabajo (si procede) y tienes un carné de conducir válido (para vehículos manuales y automáticos); * Te gustan los entornos internacionales y conocer nuevas culturas; * Tienes facilidad natural para conectar con las personas y una fuerte orientación hacia la atención al cliente; * Posees una mentalidad orientada a la resolución de problemas, te esfuerzas por crear soluciones y te sientes cómodo trabajando activamente. **EL COMPROMISO DE INDIE** * Todas las pasantías están remuneradas; * Formación online y práctica para desarrollar competencias clave en tu crecimiento profesional: relaciones con los huéspedes, atención al cliente, resolución de problemas, comunicación, espíritu de equipo, organización, gestión del tiempo, coordinación de flotas, gestión de suministros y logística; * Oportunidades internacionales y posibilidad de integración en Indie Campers tras la pasantía. ***¿Estás listo para ir por libre?***