Prácticas en Turismo y Operaciones

Descripción

Resumen: Únete a Indie Campers como pasante en Turismo y Operaciones, dando la bienvenida a los clientes, preparándolos para sus viajes por carretera y asegurando un viaje maravilloso desde el principio hasta el final. Aspectos destacados: 1. Adquirir experiencia práctica en el sector turístico mediante alquileres de autocaravanas y campervanes 2. Participar en actividades de atención al cliente y ventas en recepción 3. Involucrarse en operaciones de oficina trasera, gestión y control de calidad **SOBRE NOSOTROS** Indie Campers, el mercado líder de campervanes, tiene como misión hacer que los viajes por carretera estén al alcance de todos. Gracias a su enfoque digital y orientación centrada en el cliente, Indie Campers ha desarrollado una experiencia de reserva sólida y viajes por carretera de alta calidad a precios asequibles. Con más de un millón de noches alquiladas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos dado la bienvenida a más de 300.000 viajeros procedentes de 169 países. Ofrecemos una amplia y creciente variedad de posibilidades para viajes por carretera: alquileres a corto plazo de autocaravanas, suscripciones a largo plazo de campervanes y la posibilidad de comprar uno de nuestros vehículos disponibles para la venta. Arraigados en un profundo enfoque tecnológico, nuestros retos son tanto apasionantes como exigentes y requieren talento excepcional y motivación para alcanzarlos con éxito. Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos a personas interesadas en perseguir este sueño junto con nosotros y unirse a un viaje en constante evolución. **EL PUESTO** Estamos buscando estudiantes apasionados o recién graduados que deseen adentrarse en el emocionante mundo del alquiler de autocaravanas y campervanes y adquirir experiencia práctica en el sector turístico en nuestro **depósito de Bilbao**, ubicado en (Ugaldeguren Kalea 1, B2, Bajo, 4A \- 48160 Derio, Bizkaia, España). Como **pasante en Turismo y Operaciones**, serás la cara amable de nuestra marca: darás la bienvenida a los clientes, los prepararás para viajes por carretera inolvidables y te asegurarás de que su viaje finalice tan maravillosamente como comenzó. Si disfrutas conociendo a nuevas personas, te encantan los retos y te sientes cómodo en un entorno dinámico y acelerado, ¡tu próxima aventura comienza aquí! **¿EN QUÉ TRABAJARÁS?** **Actividades en recepción:** * **Atención al cliente y ventas:** Gestionar entradas y salidas, registrar a los clientes, procesar pagos, explicar las funcionalidades de los campervanes, los términos y condiciones, y promocionar complementos para los viajes por carretera. **Actividades en oficina trasera:** * **Gestión operativa:** Alinear las reservas con los campervanes disponibles, verificar y preparar los campervanes y los complementos y kits para los viajes por carretera. * **Control de calidad:** Mantener los campervanes en óptimas condiciones, identificar y actuar ante posibles necesidades de mantenimiento o reparación. * **Actividades de apoyo:** Apoyar al equipo en el seguimiento del stock existente, la coordinación de la flota de campervanes y la resolución de incidencias operativas. **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** * Eres estudiante o recién graduado en Hostelería, Turismo, Estudios Internacionales, Administración de Empresas o un campo relacionado y buscas realizar prácticas; * Tienes fluidez en inglés, permiso de trabajo (si procede) y un carné de conducir válido (para vehículos manuales y automáticos); * Te gustan los entornos internacionales y conocer nuevas culturas; * Tienes facilidad natural para conectar con las personas y una fuerte orientación hacia la atención al cliente; * Posees mentalidad resolutiva, te esfuerzas por crear soluciones y te sientes cómodo involucrándote directamente en las tareas. **EL COMPROMISO INDIE** * Todas las prácticas están remuneradas; * Formación online y en el puesto de trabajo para desarrollar competencias clave para tu crecimiento: relaciones con los clientes, atención al cliente, resolución de problemas, comunicación, espíritu de equipo, organización, gestión del tiempo, coordinación de flotas, gestión de suministros y logística; * Oportunidades internacionales y posibilidad de integración en Indie Campers tras finalizar las prácticas. ***¿Estás listo para ir con Indie?***