Resumen del Puesto: Responsable de formar y mentorizar al equipo técnico en la instalación de alarmas, diseñando formación, desarrollando mejoras y dando soporte a departamentos. Puntos Destacados: 1. Mentoría y formación de equipos técnicos en instalación de alarmas. 2. Colaboración en diseño de material formativo y desarrollo de mejoras. 3. Entorno de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional. Será el responsable, junto con el SWA Operations Manager, de formar y mentorizar al equipo técnico en el proceso de instalación de las alarmas, colaborando en el diseño e imparticación de la formación necesaria para el proceso de mentorización. Además llevará a cabo el desarrollo en las posibles áreas de mejora. Es la persona que realizará la mentorización a las diferentes figuras de la red de instaladores y proporciona soporte a los diferentes departamentos, a través de programas formativos y procesos de coaching, para ayudarles a alcanzar sus objetivos de manera exitosa, contribuyendo de esta forma a que Sector Alarm sea líder en el mercado, proporcionando el mejor servicio. **Responsabilidades:** * Hacer seguimiento, observar y entender el estado de los participantes en la formación teórico\-práctica, trabajando con retroalimentación. * Responsable del cumplimiento de las pautas que, tanto de él/ella mismo/a cómo los participantes, tienen que seguir dentro de la Compañía (Highways). * Colaborar en el diseño del material para la formación de SWA Operation junto con su manager. * Realización de acompañamientos diarios a las diferentes figuras de la red de técnicos, para conocer el desarrollo e implantación de las HW. * Llevar a cabo el seguimiento de resultados en relación con los cursos. * Seguimiento de la satisfacción del participante con los cursos a través de herramientas de investigación. * Asistir a reuniones. * Concocer los sistemas y herramientas necesarios para la enseñanza de SWA. * Mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad. **Formación y Experiencia:** * FP de electricidad y/o electrónica * Experiencia previa en instalaciones de sistemas de alarmas. * Valorable experiencia impartiendo formación. * Valorable nivel alto de inglés. * Nivel avanzado de MS Office (Excel, etc…). En **Sector Alarm**, te ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y lleno de oportunidades para que puedas desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Nos importa tu bienestar, por lo que buscamos siempre un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, fomentando un ambiente colaborativo y de respeto mutuo. **Sector Alarm** prioriza la contratación de personas con un grado de discapacidad certificada igual o superior al 33%. Si estás listo/a para unirte a un equipo líder y contribuir a crear hogares y vidas más seguras, ¡te estamos esperando!