Resumen: Supervisar un equipo de operarios y conductores, garantizando su motivación, un trato justo y el cumplimiento de los objetivos de nivel de servicio en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Supervisar un equipo de operarios y conductores 2. Formar al equipo sobre los objetivos empresariales y los objetivos de servicio 3. Garantizar prácticas laborales seguras, protegidas y conformes con la normativa * Tenemos una oportunidad emocionante para que te unas a nuestro equipo como Supervisor de Operaciones. **Quiénes somos:** FedEx es la empresa mundial más grande de transporte exprés, conectando más de 220 países y territorios. Trabajamos constantemente para entregar el paquete más importante del día de alguien. Nuestro equipo de personas apasionadas sabe que su trabajo diario es invaluable para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Con 530 000 miembros del equipo, somos tan diversos como el mundo al que servimos. Nos encanta lo que hacemos y lo hacemos bien. Nuestro alcance es amplio, y también lo son nuestros sueños. Únete a nosotros y escribamos juntos nuestro próximo capítulo. **Qué harás:** * Supervisar un equipo de operarios y conductores * Asegurar que todos los miembros del equipo estén motivados y reciban un trato justo y coherente * Planificar y adoptar medidas para alcanzar los objetivos de nivel de servicio * Formar a tu equipo sobre los objetivos empresariales y los objetivos de servicio * Asegurar que tu equipo siga prácticas laborales seguras, protegidas y conformes con la normativa operativa durante el turno **Qué aportas tú:** * Experiencia deseable en la gestión de turnos y equipos en un entorno ocupado de procesamiento de carga * Capacidad para gestionar eficazmente tu propio tiempo y el del equipo, prestando atención a los detalles * Energía y entusiasmo * Fuerte orientación al cliente * Buenas habilidades de comunicación **Qué ofrecemos:** * Paquete retributivo atractivo * Formación inicial y oportunidades de aprendizaje en el puesto de trabajo * Amplios recursos formativos para seguir desarrollando tus competencias y conocimientos * Programa de ayuda para estudios (\*aplicable a puestos de FedEx con contrato indefinido) * Programa de asistencia al empleado para ti y tu familia en situaciones difíciles de la vida * Envíos con tarifa reducida para empleados * Excelentes oportunidades profesionales * FedEx es una de las empresas más admiradas del mundo y una de las marcas más confiables año tras año Aporta tus ideas, tu individualidad y tus sueños a nuestra comunidad global. Siente satisfacción por el lugar donde trabajas. Elige tu trayectoria profesional: estamos listos para invertir en tu desarrollo. Únete a FedEx. FedEx se construyó sobre una filosofía que sitúa a las personas en primer lugar, una filosofía que tomamos muy en serio. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con una plantilla diversa e inclusiva, en la que brindamos oportunidades de crecimiento para todos. **Nuestra empresa** --------------- FedEx es una de las mayores empresas mundiales de transporte exprés y ha sido seleccionada de forma constante entre las 10 empresas más admiradas del mundo por la revista "Fortune". Cada día, FedEx entrega soluciones de transporte y negocio para sus clientes, atendiendo a más de 220 países y territorios en todo el mundo. Podemos servir esta red global gracias a nuestro extraordinario equipo de miembros de FedEx, cuya misión consiste en hacer que cada experiencia FedEx sea excepcional. **Nuestra filosofía** ------------------ La filosofía Personas-Servicio-Beneficios (P-S-B) describe los principios que rigen cada decisión, política o actividad de FedEx. FedEx cuida a sus personas; estas, a su vez, ofrecen el servicio impecable exigido por nuestros clientes, quienes nos recompensan con la rentabilidad necesaria para asegurar nuestro futuro. El elemento esencial que convierte a la filosofía Personas-Servicio-Beneficios en una fuerza tan positiva para la empresa es el cierre del círculo: reinvertir dichos beneficios en la empresa e invertir nuevamente en nuestras personas. Nuestro éxito en el sector se atribuye a nuestras personas. Mediante nuestra filosofía P-S-B, contamos con un entorno laboral que anima a los miembros del equipo a ser innovadores al ofrecer la máxima calidad posible de servicio a nuestros clientes. Nos preocupamos por su bienestar y valoramos sus contribuciones a la empresa. **Nuestra cultura** --------------- Nuestra cultura es importante por muchas razones y la incorporamos intencionadamente a la vida diaria mediante nuestros comportamientos, acciones y actividades en todas las partes del mundo. La cultura y los valores de FedEx han sido la piedra angular de nuestro éxito y crecimiento desde nuestros inicios a principios de la década de 1970. Mientras otras empresas pueden copiar nuestros sistemas, infraestructura y procesos, nuestra cultura nos hace únicos y constituye frecuentemente un factor diferenciador mientras competimos y crecemos en el mercado global actual.