Resumen del Puesto: Se busca personal con certificado de discapacidad para atención telefónica y digital al cliente, gestionando quejas y reclamaciones con buenas habilidades comunicativas e interpersonales. Puntos Destacados: 1. Atención telefónica y digital a clientes 2. Gestión de quejas y reclamaciones 3. Compromiso de contratación del 60% tras formación ### **Descripción de oferta** **¿Tienes certificado de discapacidad y buscas empleo en Sant Just Desvern?** **Esta es tu oportunidad.** Si te gusta la atención al cliente y tienes don de gentes, ¡queremos conocerte! Próximamente la Fundación Integralia DKV realizará una nueva edición de sus formaciones en Contact Center. ¡Compromiso de contratación del 60%! ### **MISIÓN:** * Atención telefónica y digital a clientes de la empresa a la que prestamos servicio * Gestión de quejas y reclamaciones ### **REQUISITOS:** * **Certificado de discapacidad a partir del 33% emitido por la Generalitat de Catalunya. (excluyente)** * Trabajo en equipo * Capacidades sólidas de comunicación * Habilidades en la escritura * Habilidades interpersonales * Disciplina * Capacidad de organización * Catalán y Castellano (bilingües) * Conocimientos informáticos nivel usuario (paquete office) ### **EXPERIENCIA PREVIA:** * Se valorará experiencia en atención al cliente ### **FORMACIÓN:** * Estudios mínimos de BUP – FP – ESO o Grado Medio **Se realizarán pruebas de selección (informática, comprensión lectora y mecanografía)** ### **Centro de trabajo** Sant Just Desvern (Barcelona) ### **Tipo de oferta de trabajo** Externa
David Muñoz
Indeed · HR
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