Descripción
Resumen del Puesto:
Se busca recepcionista de hotel para trabajar en turno de noches, realizando check-in/out, gestión de incidencias, ventas de habitaciones y atención al cliente.
Puntos Destacados:
1. Posición estable con posibilidades de crecimiento
2. Gestión de incidencias y ventas de habitaciones
3. Orientación al cliente
Desde CATALONIA HOTELS \& RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTA para trabajar en nuestros hoteles de Barcelona en turno de noches
Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
* Check\-in/Check\-out.
* Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
* Alquiler de cajas de seguridad.
* Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
* Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución.
* Gestión de equipajes.
* Cambios de habitaciones.
* Gestión del correo.
* Ventas de habitaciones.
* Gestión de llamadas a centralita.
* Gestión del personal de botones a su cargo.
REQUISITOS
* Experiencia en posición similar.
* Estudios en turismo.
* Inglés alto \+ Otros idiomas valorables.
* Orientación al cliente .
* Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.
SE OFRECE
* Contrato de 40h semanales.
* Turnos rotativos (principalmente noches)
* Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
* Salario competitivo.