RECEPCIONISTA

Descripción

CARACTERÍSTICAS GENERALES El BISC \- Centro Internacional de Vela de Barcelona \- es una instalación deportiva vinculada a los deportes náuticos, ubicada en el Puerto Fórum (Sant Adrià del Besòs). Debido a las características del centro, existe un servicio de restauración y alojamiento de carácter deportivo, gestionado de forma integrada desde el centro de gestión de recepción. Asimismo, se organizan competiciones y posibles servicios de catering o pequeños eventos relacionados con la actividad deportiva. NOMBRE DEL PUESTO: Recepcionista Dar la bienvenida a los clientes. Gestión de reservas (registro de entrada y salida). Facturación y atención telefónica. Coordinación interna: comunicación fluida con todos los departamentos gestionados desde recepción. Resolución de incidencias: atender y canalizar cualquier solicitud o reclamación de forma resolutiva. Captación de nuevos clientes y oportunidades comerciales en el ámbito deportivo. Recepción y fidelización de clientes para garantizar el servicio acordado. Planificación de las acciones anuales y objetivos a alcanzar, destinadas a dinamizar el centro. * Experiencia mínima de 3 meses. Imprescindible experiencia previa en recepción y contacto con clientes. Mínimo 3 años. * Turismo * Catalán (hablado y escrito: nivel superior) * Inglés (hablado y escrito: nivel superior) * Competencias / conocimientos: Grado en gestión comercial y marketing. Grado en turismo y ocio. Nivel intermedio en ofimática. * Permiso de conducir: B\+E * Contrato laboral indefinido * Jornada completa * Salario mensual bruto: 2050 * Otros datos de interés: DEPENDENCIAS Informará periódicamente a la persona responsable.