Recepcionista

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca Recepcionista / Front Desk Agent dinámico y con buen nivel de idiomas para un hotel de 3 estrellas en Pineda de Mar, ofreciendo excelente atención a huéspedes. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente en recepción, check-in/out y gestión de reservas. 2. Coordinación con departamentos y uso de software de gestión hotelera (PMS). 3. Perfil responsable, organizado y con orientación al cliente. Hotel de 3 estrellas (3★) ubicado en Pineda de Mar busca **Recepcionista / Front Desk Agent** para la temporada turística. Buscamos una persona dinámica, con buen nivel de idiomas y orientación al cliente, para incorporarse al equipo de recepción y ofrecer una excelente atención a huéspedes nacionales e internacionales. **Funciones principales** * Atención al cliente en recepción. * Gestión de **check\-in y check\-out** de huéspedes. * Gestión de **reservas** (teléfono, email y plataformas online). * Atención a solicitudes de clientes y resolución de incidencias. * Información turística y recomendaciones de la zona. * Coordinación con departamentos del hotel (housekeeping, mantenimiento, restauración). * Facturación, cobros y cierre de caja. * Uso de **software de gestión hotelera (PMS)**. **Requisitos** * Formación en Turismo, Hostelería o similar. * Experiencia mínima de **1 año en recepción de hotel, front desk o atención al cliente**. * **Idiomas obligatorios:** * Español (alto / nativo) * Inglés (nivel alto) * **Idiomas valorados:** francés, holandés, alemán u otros. * Buen manejo de herramientas informáticas. * Perfil responsable, organizado y con orientación al cliente. * Disponibilidad para **trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos**. * Residencia cercana en el lugar de trabajo Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 1\.600,00€\-1\.700,00€ al mes Beneficios: * Comidas en la empresa Ubicación del trabajo: Empleo presencial