Descripción
Resumen:
El Asistente Senior de Operaciones Financieras apoya el crecimiento acelerado de las Operaciones Financieras On-Demand de Glovo asumiendo la responsabilidad integral (E2E) de dichas operaciones, gestionando facturas y pagos, y mejorando los procesos en un entorno dinámico y multicultural.
Aspectos destacados:
1. Función clave para apoyar un crecimiento rápido y una complejidad creciente
2. Oportunidad de corregir procesos defectuosos e impactar las operaciones
3. Trabajar en un entorno dinámico y multicultural
**Descripción de la empresa**
Glovo forma parte del Grupo Delivery Hero, la plataforma mundial pionera en entregas locales; nuestra misión es ofrecer una experiencia extraordinaria: rápida, sencilla y a tu puerta. Operamos en aproximadamente 65 países de todo el mundo. Con sede central en Berlín, Alemania. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Valores de Fráncfort desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.
**Descripción del puesto** **TU MISIÓN**
Glovo lanzó Glovo On\-Demand en 2022, una nueva vertical cuyo objetivo es ayudar a los socios a potenciar sus propios canales de entrega mediante nuestra red logística de clase mundial. Al tratarse de una unidad de negocio reciente, aún no tenemos todas las respuestas —y aquí es donde entras tú. Como Asistente Senior de Operaciones Financieras, desempeñarás un papel clave durante los próximos 12–18 meses para apoyar el crecimiento acelerado y la creciente complejidad de las Operaciones Financieras On\-Demand de Glovo.
Si eres alguien a quien le gusta trabajar directamente con datos, corregir procesos defectuosos y desempeñarse en un entorno dinámico y multicultural donde tus aportaciones técnicas realmente transforman la forma en que operamos, este puesto es para ti.
**EL RECORRIDO**
* Asumir la responsabilidad integral (E2E) de las operaciones financieras On\-Demand.
* Generar archivos de facturas y pagos con precisión y dentro de los plazos establecidos.
* Apoyar los procesos de cobro de pagos, negociando los términos de pago cuando sea necesario.
* Actualizar y mantener los registros de facturación y los datos maestros, según corresponda.
* Apoyar la resolución de consultas de socios relacionadas con facturación y pagos, dentro de los niveles acordados de servicio (SLA).
* Colaborar estrecha y proactivamente con los equipos comerciales para resolver todas las consultas relacionadas con la facturación dentro de los SLA establecidos.
* Ayudar a identificar e implementar mejoras en los procesos de extremo a extremo (E2E).
* Apoyar las conciliaciones de precios.
* Mantener y actualizar exhaustiva y exactamente la documentación de facturación, conforme a las directrices del departamento.
* Apoyar el análisis de precios, incluyendo análisis profundos sobre la rentabilidad por socio o por país, e identificar oportunidades de mejora de márgenes.
**Requisitos** **LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**
* Experiencia de 2\+ años en facturación B2B; experiencia en cuentas por pagar (AP) o cuentas por cobrar (AR) es un plus.
* Alta capacidad de organización y de multitarea en un entorno dinámico, con atención al detalle y orientación a la calidad.
* Mentalidad basada en datos, utilizando el análisis para resolver problemas, tomar decisiones informadas y optimizar procesos.
* **Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español.**
* Capacidad para desarrollarse en un entorno multicultural; verdadero jugador de equipo.
* Adaptabilidad, paciencia, capacidad de respuesta y actitud orientada al servicio.
* Dominio avanzado de la suite ofimática (Excel).
* Conocimientos de sistemas ERP (SAP, Navision, Business Central, Salesforce...); experiencia en centros de servicios compartidos, operaciones financieras globales, mejora de procesos o contabilidad son un plus.
* Experiencia trabajando con SQL es un plus.
* Familiaridad con lenguajes de scripting (p. ej., Google Apps Script) para la manipulación de datos es un plus.
**Información adicional**
En Glovo, tu éxito se define tanto por los resultados como por las conductas. Contratamos a profesionales excelentes en su especialidad y que encarnen nuestros Principios de Liderazgo, los cuales moldean cómo pensamos, tomamos decisiones y colaboramos. Lo que logras importa, y la forma en que lo logras nos define. Juntos, impulsamos el negocio y ofrecemos experiencias excepcionales. **Más información sobre nuestros Principios de Liderazgo aquí****.**
Aquí, en Glovo, prosperamos gracias a la diversidad: creemos que enriquece nuestros equipos, nuestros productos y nuestra cultura. Sabemos que las mejores ideas surgen de la combinación de mentes brillantes y diversas. Por ello, estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades a talentos de todos los orígenes —todos los géneros, orígenes raciales/diversos, capacidades, edades, orientaciones sexuales y demás características únicas que te hacen ser tú. Te animamos a mostrar tu auténtica identidad en el trabajo, fomentando un entorno inclusivo donde todos se sientan escuchados.
No dudes en indicar tus pronombres en tu solicitud (p. ej., ella/su/suya, él/le/suyo, ellos/les/suyos, etc.).
**¿Listo para tomar el volante y convertir esto en el viaje de tu vida?**
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