Responsable de Sistemas de Personas

Descripción

Contentsquare es la plataforma integral de inteligencia sobre experiencias diseñada para ser utilizada fácilmente por cualquier persona interesada en los recorridos digitales. Con nuestra plataforma flexible y escalable, las organizaciones obtienen rápidamente una comprensión profunda del recorrido en línea completo de sus clientes. Somos líderes mundiales en el ámbito del análisis de experiencias, con una presencia creciente en 15 oficinas de todo el mundo. Estamos aquí para quedarnos y buscamos miembros de equipo entusiasmados por generar impacto y ayudarnos a escalar aún más. Nuestro objetivo es crear un entorno laboral inclusivo en el que todos aprendan y tengan éxito. Contentsquare ha construido una comunidad de personas audaces, comprensivas y reflexivas. Te invitamos a unirte a nosotros para simplificar lo complejo: para nuestros clientes, los clientes de nuestros clientes y entre nosotros mismos. *Nota importante: Ten cuidado con los estafadores que se hacen pasar por Contentsquare. Nunca te pediremos dinero ni nos pondremos en contacto contigo mediante mensajes de texto aleatorios. Cualquier comunicación de nuestro equipo interno de Adquisición de Talento provendrá exclusivamente de nuestros dominios* *contentsquare.com* *o @contentsquare\-ext.com. Para obtener más información, visita nuestro blog de carreras.* **Acerca del puesto** La misión del Departamento de Sistemas de Información (ISD) es proporcionar soluciones, herramientas, servicios, conocimientos basados en datos e inteligencia artificial a Contentsquare, permitiendo que los empleados trabajen de forma eficaz y eficiente. Tras una reciente reorganización que transfirió la gestión del Sistema de Información de Recursos Humanos desde el equipo de Personas al ISD, buscamos un Responsable de Sistemas de Personas. En este puesto liderarás la configuración del sistema, el diseño de procesos comerciales, el mantenimiento de niveles 2 y 3, los proyectos de informes y las integraciones para nuestras aplicaciones centrales de Recursos Humanos, especialmente Workday HCM. Colaborarás estrechamente con los propietarios comerciales de procesos de Personas, TI, Finanzas, Legal, Adquisiciones y otras partes interesadas transversales a nivel global para ofrecer soluciones escalables de Personas. **Lo que harás:** * Liderarás el diseño y la configuración de la administración de Workday HCM y actuarás como experto principal en materia de optimización del sistema y arquitectura de seguridad en todos los módulos de HCM. * Diseñarás, configurarás y mejorarás continuamente los procesos comerciales para agilizar las operaciones de Personas, potenciar la experiencia de usuario y facilitar un crecimiento sostenible. Crearás flujos de trabajo avanzados con rutas dinámicas de aprobación, notificaciones activadas por eventos, manejo de excepciones y lógica condicional para cumplir con los complejos requisitos internacionales. * Gestionarás las integraciones con proveedores de nómina, sistemas de beneficios, adquisición de talento, sistemas de formación y herramientas de terceros mediante EIB, conectores y APIs REST/SOAP, garantizando así un flujo de datos fluido y manteniendo la integridad de los datos entre los distintos sistemas. * Colaborarás con los equipos comerciales, especialmente con el equipo de Personas, para traducir los requisitos comerciales en soluciones técnicas escalables, mientras les capacitas en prácticas de gestión de productos. * Realizarás análisis técnicos de las versiones lanzadas, evaluarás el impacto de las nuevas funciones y llevarás a cabo pruebas de no regresión en entornos sandbox. * Implementarás configuraciones de seguridad, incluidos controles de acceso basados en roles, políticas de seguridad de dominio, asignaciones de seguridad basadas en usuarios y herencia de grupos de seguridad, para garantizar un acceso adecuado a los datos en estructuras organizativas complejas. * Liderarás la resolución técnica de incidencias y el análisis de causas raíz. * Dirigirás a proveedores externos o editores de software, según corresponda, para mejoras del sistema o resolución de incidencias, supervisando al mismo tiempo el presupuesto. * Elaborarás y mantendrás guías, documentación de integraciones y diagramas de arquitectura del sistema para apoyar la transferencia de conocimientos y la sostenibilidad del sistema. * Dominarás la arquitectura de software de Personas y los flujos de datos relacionados con Workday HCM, teniendo en cuenta la participación limitada del ISD en la mayoría de los demás sistemas. * Aplicarás la metodología de producto y proyecto del ISD, conseguirás el compromiso del equipo comercial y facilitarás la gestión del cambio, trabajando en modo Sprint con JIRA para cambios y JSM para soporte (soporte de niveles 2 y 3). **Qué necesitas para tener éxito:** * Tienes 5 o más años de experiencia en sistemas de información de RR.HH., especialmente en la configuración y administración de Workday HCM. * Tienes un dominio avanzado del marco de procesos comerciales de Workday, conocimientos expertos sobre el modelo de datos de Workday y una comprensión profunda de su arquitectura de seguridad. * Tienes experiencia con las herramientas de integración de Workday, incluida la creación de plantillas EIB, la configuración de conectores básicos, los servicios web (SOAP/REST) y Workday Studio. * Eres autónomo, proactivo y cuentas con excelentes habilidades para resolver problemas, además de la capacidad de cuestionar necesidades y priorizaciones para desarrollar soluciones efectivas. * Tienes excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, con capacidad para colaborar eficazmente con equipos multifuncionales. * Eres un jugador colaborador y visionario, equilibrado con la claridad estratégica necesaria para priorizar eficazmente y establecer expectativas claras dentro de las limitaciones de recursos. * Hablas inglés con fluidez y, idealmente, francés. * Sería un plus: + Certificaciones de Workday. + Habilidades en informes de Workday, incluidos informes personalizados, informes avanzados, informes matriciales, informes compuestos y lógica condicional. + Experiencia en una empresa internacional. + Experiencia con JIRA y JSM. **Por qué deberías unirte a Contentsquare** Invertimos en nuestro talento mediante desarrollo profesional, mentoría, eventos sociales, actividades filantrópicas y beneficios competitivos. Evaluamos constantemente los beneficios que ofrecemos para asegurarnos de que responden a las necesidades de nuestros empleados. Aquí tienes algunos ejemplos destacados: * Incorporación virtual, Hackathon y diversas oportunidades para interactuar con tu equipo y colegas globales, tanto presencialmente como fuera del entorno laboral, cada año. * Flexibilidad laboral: políticas híbridas y de teletrabajo. * Política generosa de días libres remunerados (varía según ubicación). * Ayuda para gastos personales. * Un equipo cultural en cada país donde operamos, encargado de coordinar actividades periódicas para que los empleados se conozcan y se vinculen fuera del trabajo. * Todos los empleados a tiempo completo reciben opciones sobre acciones, lo que les permite participar en el éxito de la compañía. * Contamos con múltiples Grupos de Recursos para Empleados que ofrecen un espacio seguro para que las personas con identidades comunes, experiencias vitales similares o comprometidas con la solidaridad se conecten, se apoyen mutuamente y defiendan con pasión las causas que les son cercanas. * Y más beneficios adaptados a cada país. *Contentsquare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin discriminación por sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Tus datos personales son utilizados por Contentsquare únicamente con fines de reclutamiento. Lee nuestra* *Aviso de Privacidad para Candidatos a Puestos* *para conocer más sobre la protección de datos en Contentsquare y tus derechos. Puedes ejercer tus derechos utilizando nuestro Portal Específico de Derechos del Interesado* *aquí**.* *Tus datos personales se almacenarán de forma segura en el centro de datos de nuestro proveedor de alojamiento en Oregon (oeste de EE.UU.). Hemos implementado mecanismos adecuados de transferencia conforme a las leyes aplicables de protección de datos.* *Contentsquare puede utilizar herramientas asistidas por inteligencia artificial para ayudar a revisar y seleccionar solicitudes. Todas las decisiones relativas a la contratación son tomadas por revisores humanos, y tus datos personales serán tratados de conformidad con nuestra* *Política de Privacidad para Candidatos**.* Podemos utilizar inteligencia artificial (IA) para apoyar ciertas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas e identificación de posibles inconsistencias o señales de verificación en los materiales de solicitud, basándonos en la información disponible. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales sobre la contratación siempre las toman personas. Si deseas más información sobre cómo se tratan tus datos, ponte en contacto con nosotros.