Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as para ofrecer soporte técnico, diagnóstico y resolución de incidencias en un servicio para grandes empresas.
Puntos Destacados:
1. Soporte técnico y resolución de incidencias informáticas.
2. Manejo de herramientas de ticketing.
3. Instalación y actualización de software y hardware.
Técnico/a Soporte Usuarios/as
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Soporte Usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.
**Funciones a desarrollar:**
* Soporte técnico
* Diagnóstico y resolución de incidencias
* Manejo de herramientas de ticketing
* Instalación y actualización de software y hardware
* Reacondicionamiento, plataformado y maquetado de equipos
* Atención a usuarios
* Parcheo de rack
* Reparación de equipos y periféricos
* Control y traslado de inventario de material informático
**¿Qué buscamos en ti?:**
* FP Grado Medio o superior en Informática
* Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
* Experiencia en resolución de incidencias informáticas
* Catalán
¿Qué podemos ofrecerte?
* Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
* Centro de trabajo: La Roca del Vall s
* Beneficios de formación y desarrollo
* Jornada completa
* Horario rotativo de 8 a 16h y de 12 a 20h. De lunes a viernes
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