Consultor Técnico de Preventas en Computación (hablante de alemán)

Descripción

Resumen: Únase a HP como Consultor Técnico de Preventas Interno, brindando soporte técnico para productos y soluciones de Sistemas Personales a clientes, socios y profesionales de ventas. Aspectos destacados: 1. Formación continua sobre tecnologías de vanguardia y productos HP 2. Apoyo a las oportunidades de venta con una comprensión técnica profunda 3. Oportunidades de progresión profesional dentro del área de Preventas u otros departamentos Consultor Técnico de Preventas en Computación (hablante de alemán) **Descripción \-** Actualmente HP es una empresa de la lista Fortune 50 con ingresos de $50\+ mil millones y casi 50.000 empleados en todo el mundo, distribuidos en 190 países. En HP apostamos por la innovación: forma parte de nuestra identidad y es lo que hacemos desde 1939; seguimos reinventándonos constantemente. Juntos desafiamos las convenciones y nos impulsamos mutuamente para sorprender al mundo. Actualmente buscamos personas comprometidas que se unan a nuestro innovador equipo de Consultores Técnicos de Preventas Internos (TC), actuando como asesores de confianza tanto para nuestros clientes y socios como para los profesionales de ventas. Este puesto de nivel intermedio de Consultor Técnico de Preventas dentro de la organización Global Services \& Solutions es ideal para profesionales experimentados con un mínimo de 3 años de experiencia relevante. Estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral inclusivo y animamos a candidatos de todos los orígenes a presentar su solicitud. **Acerca del puesto:** Como **Consultor Técnico de Preventas Interno**, usted brindará soporte técnico previo a la venta para la cartera comercial de HP de productos, servicios y soluciones de Sistemas Personales. Nuestro equipo ofrece soporte en múltiples idiomas en todo el mundo, garantizando así un entorno laboral diverso y colaborativo. **Aspectos clave:** * El puesto incluye sesiones formativas continuas presenciales, prácticas y virtuales sobre tecnologías punteras, los principales productos y soluciones de HP, tanto a nivel local como internacional. * El candidato ideal debe tener una auténtica pasión por la tecnología y un alto nivel de competencia en el **idioma alemán**. Se requiere fluidez en inglés para la comunicación interna, reuniones de equipo y formaciones; dominar otro idioma constituye una ventaja significativa. **Misión del Consultor Técnico de Preventas Interno (TC):** Nuestra misión consiste en apoyar las oportunidades de venta mediante orientación técnica a través de diversos canales de comunicación. Ayudamos a nuestros equipos de ventas a clientes finales y canales a navegar entre los productos, soluciones y servicios de Sistemas Personales de HP, asegurando así la obtención de negocios y la entrega de una excelente experiencia total del cliente (TCE). **Responsabilidades:** * Proporcionar recomendaciones, orientación y asesoramiento técnicos sobre las ofertas de Sistemas Personales de HP. * Responder y hacer seguimiento de consultas técnicas provenientes de solicitantes internos o externos. * Presentar las ventajas de los productos y soluciones de Sistemas Personales de HP. * Asistir a los representantes de ventas en la respuesta a las solicitudes de los clientes (RFI, RFP, RFQ). * Apoyar las oportunidades de venta con una comprensión técnica profunda de las ofertas de HP. * Brindar soporte sobre el estado de las regulaciones técnicas y medioambientales. * Impartir formaciones a otros departamentos sobre productos y soluciones de Sistemas Personales. * Gestionar escalaciones técnicas y proporcionar actualizaciones técnicas proactivas a la comunidad de ventas. * Colaborar, según sea necesario, con diversos recursos técnicos dentro de la organización de Preventas o con recursos divisionales mundiales. * Mantener un alto nivel de calidad del servicio y de experiencia total del cliente (TCE). * Garantizar un nivel competitivo y adecuado de competencia técnica y profesional. **Conocimientos/Habilidades requeridos:** * Competencia avanzada en alemán e inglés, tanto hablado como escrito. El conocimiento del griego es una ventaja. * Título universitario o experiencia equivalente, preferiblemente en un campo técnico/ingenieril o informática. * Experiencia y conocimientos actuales en tecnologías informáticas, hardware, sistemas operativos, software y tecnologías de redes. * Excelentes habilidades analíticas, organizativas y de trabajo en equipo, junto con capacidad de resolución de problemas y diagnóstico de fallos. * Capacidad de automotivación y de trabajar con mínima dirección táctica. * Motivación demostrada para adquirir conocimientos y aprender de forma continua. * Normalmente, un mínimo de 3 años de experiencia laboral relevante. **Trayectoria profesional:** El puesto de TC Interno constituye un punto de entrada en la comunidad de TC de Preventas, ofreciendo oportunidades de progresión dentro del equipo o del país. La evolución potencial incluye convertirse en Líder de Equipo o Supervisor. En la comunidad mundial de TC, es posible progresar hasta convertirse en miembro experto del equipo o Consultor Técnico de Campo Senior a nivel nacional. También son posibles transiciones a otros departamentos dentro de la empresa, como Marketing Técnico, Gestión de Productos, TI, etc. Beneficios * Oportunidad de trabajar en una organización internacional con colegas procedentes de todo el mundo. * Nuestra Red de Mujeres organiza actividades tales como: networking, promoción de carreras STEM, charlas sobre: mejora de la capacidad empresarial, equilibrio entre vida personal y profesional y competencias del futuro, etc. * Crecimiento interno diverso y continuo, y oportunidades profesionales. Incluye la plataforma de aprendizaje propia de HP y LinkedIn Learning. * Un paquete de beneficios atractivo: + Seguro médico y de vida + Comida a precios reducidos en nuestro comedor/vales para restaurantes + Descuento en productos HP + Programa de optimización flexible: tickets para guarderías, descuentos en transporte * Equilibrio entre vida personal y profesional / horarios flexibles * Mujeres, Orgullo, Empleados jóvenes, Sostenibilidad y Discapacidad. Solo algunos ejemplos de nuestras fantásticas redes comerciales globales en las que puede participar localmente. * También dedicamos tiempo y recursos para contribuir con nuestra comunidad mediante actividades de voluntariado corporativo, incluido nuestro Día de la Caridad HP en instalaciones. * ¿Le gustaría devolver algo a la comunidad? Únase a uno de nuestros numerosos equipos de voluntariado o participe en el increíble Día de la Caridad HP que se celebra anualmente en nuestras instalaciones. * ¿Le gustan los deportes? Aproveche nuestro centro deportivo (interior y exterior); gimnasio, pistas de squash, pistas de tenis, pistas de baloncesto y más de 25 actividades/deportes coordinadas regularmente por empleados, como entrenamiento HIIT, squash, baloncesto y yoga. * Contamos con un médico y un equipo médico in situ para nuestros empleados, que incluyen servicios como nutrición, fisioterapia y salud general. * Happy hour diario gratuito de impresión: desde fotografías hasta pósteres grandes. Y talleres prácticos para imprimir con la última tecnología: desde revestimientos para paredes hasta modelos impresos en 3D. * Zona de juegos con la línea completa de equipos de juego HP OMEN y Pavilion, incluidas sillas de juego Omen y varios juegos tanto para jugar en solitario, en línea o multijugador. * Una red de empleados jóvenes (YEN) que organiza eventos divertidos de forma regular, como “viernes de cerveza” en distintos lugares, incluida la playa durante el verano. **Puesto \-** Servicios **Horario \-** Jornada completa **Turno \-** Sin prima por turno (España) **Viajes \-** **Reubicación \-** **Empleador con Igualdad de Oportunidades (EEO)** **\-** HP, Inc. garantiza igualdad de oportunidades laborales a todos sus empleados y candidatos, sin distinción por raza, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, orientación sexual, edad, discapacidad o condición de veterano protegido, estado civil, estado familiar, discapacidad física o mental, estado de salud, embarazo, predisposición genética o condición de portador, estatus de servicio uniformado, afiliación política o cualquier otra característica protegida por las leyes nacionales, federales, estatales o locales aplicables. Le garantizamos que no sufrirá ningún trato adverso si decide facilitar la información solicitada. Esta información se proporciona de forma voluntaria. Los datos obtenidos se mantendrán en estricta confidencialidad. Para obtener más información, revise la Política de Igualdad de Oportunidades de HP o conozca sus derechos como solicitante según la ley aquí: "Conozca sus derechos: La discriminación en el lugar de trabajo es ilegal"