Prácticas en Soporte Informático / Mesa de Ayuda

Descripción

Resumen: Esta práctica ofrece experiencia práctica en soporte informático, resolución de incidencias, supervisión de la ciberseguridad y gestión de infraestructuras en una empresa global. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte a los usuarios en asistencia informática de nivel 1 y solucionar problemas en diversos sistemas. 2. Supervisar la ciberseguridad y abordar vulnerabilidades. 3. Adquirir experiencia en reemplazo y traslado de hardware de infraestructura informática. **Estamos contratando:** Prácticas \- Soporte Informático / Mesa de Ayuda **Ubicación:** Barcelona, España **Empresa:** Peli Quiénes somos En Peli diseñamos productos que resisten las condiciones más exigentes del mundo, porque las personas que confían en nosotros también lo hacen. Durante casi 50 años, hemos sido un socio de confianza para personal militar, primeros respondedores, aventureros al aire libre e innovadores que desafían los límites. Con una presencia global que incluye 11 oficinas, 4 instalaciones de fabricación y 4 centros especializados en estuches personalizados, creamos soluciones protectoras de alto rendimiento que permiten a nuestros clientes concentrarse en lo que realmente importa. Ya se trate de transportar suministros médicos críticos, proteger equipos esenciales para misiones o mantener seguros los equipos de expedición, los productos Peli están «Construidos para Proteger y Equipar para la Misión». En Peli, tu trabajo tiene un impacto real en el mundo. Formarás parte de un equipo impulsado por la innovación, la artesanía y la convicción compartida de que, cuando la misión es crítica, el fracaso no es una opción. Si estás listo para construir algo que marque la diferencia, únete a un equipo que protege lo que más importa. **Qué harás:** * Brindar soporte a los usuarios en asistencia informática de nivel 1, instalar aplicaciones, configurar periféricos, redes locales y remotas, VPN, Windows, Office 365 y solución de problemas con aplicaciones corporativas. * Configurar imágenes en nuevos ordenadores. * Supervisar la ciberseguridad y abordar vulnerabilidades en los equipos informáticos de la empresa. * Apoyar el reemplazo o traslado de hardware corporativo de infraestructura (servidores, routers, antenas Wi\-Fi, switches). * Cubrir necesidades informáticas en eventos corporativos. **Qué buscamos:** * Estar cursando actualmente o haber finalizado recientemente un grado en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Telecomunicaciones o un campo relacionado. * Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows, Microsoft 365, redes y hardware informático. * Alguna experiencia práctica mediante prácticas, proyectos académicos, proyectos personales o funciones de soporte informático a tiempo parcial es un plus. * Conocimientos básicos de conceptos de redes (TCP/IP, Wi\-Fi, VPN, routers y switches). * Interés por la ciberseguridad y la infraestructura informática. * Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo. * Buenas habilidades comunicativas en inglés (escrito y oral). * Disposición para aprender y desarrollar competencias técnicas en un entorno dinámico. **Qué ofrecemos:** Únete a una empresa que valora verdaderamente a sus empleados. Ofrecemos un entorno laboral relajado e informal, un firme compromiso con la contribución a las comunidades y un enfoque centrado en la satisfacción de los empleados. Con oportunidades regulares para compartir comentarios con la dirección y evaluaciones de desempeño estructuradas, garantizamos que tu voz sea escuchada y que tu desarrollo sea apoyado. **Cómo aplicar:** Envíanos tu currículum y adjunta una breve nota explicando por qué eres un excelente candidato para este puesto a desiree.martin@peli.com. ¡Esperamos conocer tu perfil! **Remuneración y beneficios:** Pelican Products, Inc. es una empresa que promueve la Igualdad de Oportunidades / Acción Afirmativa.  Todos los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo —incluida la orientación sexual y la identidad de género—, origen nacional, discapacidad, condición de Veterano protegido u otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. **Remuneración y beneficios:** Nuestra remuneración refleja el costo de la mano de obra en varios mercados geográficos de Estados Unidos. El salario base constituye una parte de nuestro paquete total de remuneración y se determina dentro de un rango. Esto brinda la oportunidad de progresar a medida que creces y te desarrollas en el puesto. A continuación se indica el rango salarial anual en Estados Unidos para esta posición. El salario dentro de dicho rango varía según la ubicación laboral y también puede depender de tus cualificaciones, conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el puesto. Tu reclutador podrá proporcionarte más información sobre el rango salarial específico para la ubicación del puesto durante el proceso de selección. También ofrecemos un completo paquete de beneficios, que incluye días libres remunerados, 10 días festivos pagados al año, seguro médico/dental/vision, planes de seguro de vida y de discapacidad financiados por la empresa, y aportaciones de contrapartida al plan 401k para empleados elegibles. Pelican Products, Inc. es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, condición de Veterano protegido u otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables.