Somos DDB, somos creadores de ideas. Ayudamos a nuestros clientes a ser líderes. Trabajamos con ellos como socios estratégicos. Nos sumergimos en el negocio de nuestros clientes y buscamos soluciones creativas. Iniciamos y mantenemos vivo el diálogo de las marcas con el consumidor. Creamos ideas con trascendencia social porque sólo así tendremos relevancia. #### **Perfil** En **DDB Barcelona** buscamos un/a **Community Manager** apasionad@ por las redes sociales. Si te entusiasman las redes sociales, la gestión de comunidades \-e idealmente los coches\- ¡te estamos buscando! Serás responsable de programar contenido, moderar comunidades y generar reportes. Deberás interpretar métricas, gestionar interacciones y derivar casos a los equipos correspondientes. Trabajarás con otros equipos para seguir tendencias, coordinar publicaciones del día y optimizar el crecimiento de la comunidad. Buscamos un perfil organizado, dedicado y flexible, con muchas ganas de seguir haciendo crecer el vínculo con nuestra audiencia. **Responsabilidades** * Publicación y programación de contenido diario en todas las redes sociales de la marca (Instagram, LinkedIn, YouTube y Facebook). * Moderación de comentarios en contenido orgánico y paid * Entendimiento de KPIs y lenguaje de cada plataforma. * Derivar casos de Atención al Cliente a Social Care (Equipo de Atención al Cliente) a través de Emplifi. * Observar y seguir publicaciones y acciones de la competencia, de otros mercados locales de la marca y del sector en RRSS. * Descargar leads de campaña y trasladar a las agencias pertinentes. * Reporting weekly, monthly y al cierre de campañas. * Cobertura en vivo de eventos de la marca para amplificación en Social Media (idealmente disponibilidad para viajes dentro de España, aprox una vez al semestre) **Requisitos** * Experiencia mínima de 5 años, idealmente en marcas premium. * Conocimientos profundos de todas las herramientas de las plataformas de Social Media y saber interpretar resultados. * Manejo de herramientas para dinamización de comunidad, descarga de reports, etiquetado de contenido y derivación de casos a Atención al Cliente (se hará onboarding de Emplifi) * Ganas de trabajar en un equipo súper dinámico * Nivel alto de español e inglés Todas las candidaturas serán consideradas para el empleo, independientemente de su raza, orientación sexual o edad. **¿Qué ofrecemos?** Modelo de trabajo híbrido: días presenciales en la oficina combinados con días de teletrabajo. Ambiente de trabajo creativo y dinámico donde podrás desarrollar todo tu talento y podrás crecer personal y profesionalmente. Nuestro programa DDB Concilia, con beneficios exclusivos por pertenecer a DDB, además de programas de bienestar emocional con servicios personalizados. Todo esto y mucho más. ¿Te vienes? Tu información personal se utilizará de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad. Puedes leer nuestro Aviso de Privacidad aquí cuando presentes tu solicitud.