Descripción
Esta es una excelente oportunidad para formar parte de nuestro equipo de soporte al cliente y apoyar a nuestros clientes en la oficina de BAA Training en Barcelona, España. BAA Training tiene oficinas en Lituania, España, Francia, Vietnam e India. La aviación es un mundo muy dinámico y verdaderamente multicultural. Como Gestor/a Junior de Oficina, desempeñarás un papel clave para garantizar que nuestra oficina funcione sin problemas y que cada visitante reciba una acogida cálida y profesional. Si eres ágil, te gusta conversar en inglés, disfrutas conocer personas de todo el mundo o te apasiona la aviación, ¡contáctanos ahora!
**Nos comprometemos a ofrecerte un campo altamente desafiante y un amplio espectro de responsabilidades, que inicialmente incluirán:**
* Atender a los clientes, ya sean externos o internos, manteniendo la experiencia del cliente al más alto nivel
* Coordinar las actividades de la oficina y organizar eventos internos
* Gestionar todas las consultas entrantes (internas y externas)
* Administrar documentos
* Asistir a los clientes con solicitudes de viajes comerciales, reservar billetes de avión y hoteles
* Aprobar facturas
* Supervisar el buzón corporativo
* Mantener el inventario de suministros de oficina y realizar pedidos cuando sea necesario
* Organizar vuelos de entretenimiento y excursiones al lugar
* Trabajar según los procesos corporativos aprobados
* Desempeñar otras funciones y responsabilidades asignadas por el/la gestor/a directo/a
**Soñamos con un miembro del equipo que:**
* Tenga experiencia en atención al cliente o en recepción (sería una ventaja)
* Cuente con buenas habilidades en un entorno Microsoft Office 365
* Utilice los idiomas inglés y español a un nivel operativo y autónomo efectivo
* Tenga una actitud respetuosa y positiva
* Sea capaz de trabajar tanto en equipo como de forma independiente
* Pueda realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico
* Tenga mentalidad orientada al servicio y centrada en las personas
* Esté dispuesto/a a trabajar por turnos
* Deseé aprender cada día y considere que la aviación podría ser su gran pasión
**Qué te ofrecemos:**
* Un paquete de seguro médico tras 3 meses de trabajo en la empresa
* Días adicionales de vacaciones por fidelidad tras 2 años de trabajo en la empresa
* Un día de bienestar para cuidarte y un día de cumpleaños para celebrar
* Un gimnasio mental para apoyar tu bienestar emocional, proporcionado por Mindletic
* Un vuelo de entretenimiento con un simulador completo de entrenamiento aeronáutico
* Un espacio de oficina moderno y conveniente en el municipio de Gavà, en Barcelona
* Plazas de aparcamiento convenientes en el campus corporativo
* Un plan exhaustivo de incorporación para facilitar tu integración en la empresa
* Un entorno internacional y multicultural dentro de una industria vibrante
* Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera