**Servicio y Soporte al Cliente** **Ubicación** Benalmádena Costa, España Título del puesto: Gerente Senior de Cuentas (con idioma italiano) \- Híbrido \- Soluciones en la Nube MV02 Descripción del puesto **Experimenta el poder de una carrera transformadora** ¿Quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento? Somos un líder global en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —esas que usas todos los días— a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. Si estás buscando crecer e inspirarte, como **Gerente Senior de Cuentas en Málaga (Híbrido)**, formarás parte de nuestro equipo de agentes de cambio que están impulsando las marcas del futuro en el sector tecnológico. **Crecimiento profesional y desarrollo personal** Esta es una excelente oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y desarrollar "amistades para toda la vida" al mismo tiempo. Te proporcionaremos toda la formación, tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitas para tener éxito. **Qué harás en este puesto** En todo lo que hacemos, creemos en actuar correctamente hacia las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestro personal, nuestra comunidad y nuestro planeta. **Qué vivirás con nosotros** Como **Gerente Senior de Cuentas** en nuestro equipo, tú: * Asegurarás nuevas conquistas de clientes para Cloud * Maximizarás las oportunidades de venta adicional y venta cruzada colaborando con Agentes Comerciales, Especialistas en Soluciones, equipos comerciales del cliente y socios del canal * Supervisarás activamente el embudo de ventas, recopilarás comentarios y actualizarás a las partes involucradas sobre el cierre; apoyarás la ejecución del plan de cierre * Colaborarás con el TCM local en el embudo de ventas y presentaciones de socios * Donde no exista TCM, gestionarás y conectarás a los clientes con un ecosistema de soluciones de primera calidad en la región, impulsando el crecimiento en la adquisición, consumo y uso por parte de los clientes en la zona asignada * Presentarás conquistas de clientes para la venta conjunta con socios, con evidencia; identificarás las necesidades de capacidad y competencia de los socios, así como las principales oportunidades, para compartirlas con el equipo de Gestión de Socios y fomentar el desarrollo y reclutamiento de nuevos socios * Controlarás los principales indicadores de rendimiento y tasas de avance del embudo de ventas * Establecerás una base sobre cómo la tecnología y los servicios pueden satisfacer las necesidades de clientes y socios * Utilizarás programas y promociones para acelerar el cierre de ventas * Gestionarás listas de socios preferentes y no gestionados **Tu perfil** Damos la bienvenida con los brazos abiertos a nuestros agentes de cambio, personas de diversos orígenes, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás y superar con creces las expectativas de nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos. Concentrix es ideal para ti si: * Eres hablante nativo o tienes un nivel avanzado de italiano y dominas el inglés \- Tienes entre 3 y 6 o más años de experiencia en ventas relacionadas con tecnología o desarrollo de negocio * Se valora experiencia previa trabajando en un entorno técnico de ventas y dentro de un ecosistema de socios * Se requiere conocimiento amplio y capacidad para explicar escenarios clave para usuarios finales y arquitectura técnica de soluciones de productividad y comunicaciones * Se valora conocimiento demostrado sobre identidad, autenticación, seguridad, privacidad y cumplimiento normativo, y cómo estos aspectos influyen en soluciones en la nube e híbridas * Certificación fundamental obligatoria * Comprendes la implementación en la nube y la planificación de adopción * Experiencia en diseño, migraciones y gestión de tecnologías basadas en la nube, enfocadas en productividad, colaboración y comunicaciones * Título universitario obligatorio: especialidad o secundaria en informática, matemáticas o ingeniería * Historial comprobado de alto rendimiento y logro de objetivos * Excelentes habilidades interpersonales, verbales y escritas ¿No cumples con todos los requisitos? No te preocupes. Estamos comprometidos en crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y auténtico para todos. Si sientes que no cumples con todos los puntos, aún así te animamos a postularte. Haremos lo posible por asignarte al puesto adecuado, ya sea este o cualquier otro. Sería un plus si: * Tuvieras experiencia en alguno de estos campos relevantes: informática, matemáticas o ingeniería. **Qué obtienes a cambio** Desafiamos convenciones para ofrecer resultados inimaginables, creando experiencias de cliente que van más allá del WOW. Por eso invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, clientes y TÚ. En este puesto, ofrecemos beneficios que ayudan a apoyar tu **estilo de vida único:** * Contrato permanente a tiempo completo (39h/semana): de lunes a jueves de 09:00 a 17:30, viernes de 09:00 a 16:30 * Salario base de 35.000 euros brutos/año \+ hasta 5.000 euros brutos/año en bonificación \+ seguro médico privado * Excelente ubicación de oficina en Benalmádena * Formación completamente pagada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás * Programa de desarrollo profesional y cursos especializados **¡Descubre la mejor versión de ti mismo!** En Concentrix, invertimos en nuestros agentes de cambio porque sabemos que cuando nuestro personal prospera, también lo hacen nuestros clientes y sus usuarios. Si todo esto parece el próximo paso perfecto en tu trayectoria profesional, ¡queremos saber de ti! Aplica hoy y descubre por qué más de 440.000 agentes de cambio en todo el mundo consideran a Concentrix su "empleador de elección". Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con ofrecer oportunidades laborales iguales para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y cualificaciones profesionales, sin importar raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, situación familiar o parental, origen nacional, discapacidad, o cualquier otra clasificación protegida por leyes nacionales aplicables. R1667579 Ubicación: ESP Benalmádena Costa \- Plaza Solymar, C.C. Benalmar Local 12 Requisitos lingüísticos: Italiano Tipo de jornada: Tiempo completo**Si eres residente en California, al enviar tu información, reconoces que has leído y tienes acceso al** **Aviso de Privacidad para Solicitantes de Empleo Residentes en California**