Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Esta práctica ofrece un papel fundamental para escalar las funciones de investigación mediante la asunción de la responsabilidad de las Operaciones de Investigación, la construcción de sistemas y la mejora de procesos dentro de un equipo de UX. Puntos destacados: 1. Oportunidad de asumir la responsabilidad de las Operaciones de Investigación 2. Exposición a la estrategia de investigación y a entrevistas con usuarios 3. Ideal para quienes disfrutan construir sistemas y mejorar procesos **Fecha de inicio: Lo antes posible** **Práctica a tiempo parcial (20 horas/semana)** **Duración: 6 meses** **Ubicación: Barcelona****Somos bsport. ¡El lugar donde estar!** bsport es una plataforma todo\-en\-uno que combina el fitness boutique y la tecnología avanzada. Nuestra plataforma ayuda a nuestros socios a gestionar sus reservas, nóminas, marketing y más, para optimizar sus operaciones y potenciar su éxito comercial. Desde nuestro lanzamiento en 2019, ya hemos logrado lo siguiente: Hemos construido una comunidad de más de 7 millones de usuarios Hemos cerrado la ronda de financiación **Serie B** más grande de este año Hemos ampliado nuestro equipo a más de 200 empleados ¡Seguimos creciendo para convertirnos en el socio tecnológico \#1 para estudios boutique en Europa y en el resto del mundo!**Acerca del puesto:** En bsport, nuestro equipo de UX se guía por una misión compartida: perfeccionar los detalles de nuestra plataforma mediante los comentarios de los usuarios. Como **Apoyo UXR (Estudiante en prácticas)**, desempeñarás un papel clave para escalar nuestra función de investigación al asumir la responsabilidad de las **Operaciones de Investigación**. Actuarás como multiplicador de fuerza para nuestros esfuerzos de investigación, garantizando que nuestros procesos sean fluidos, organizados y eficientes. Este es un puesto ideal para alguien que disfruta construir sistemas, mejorar procesos y asegurar que las percepciones de los usuarios estén accesibles y bien documentadas. Trabajarás estrechamente con nuestro investigador principal y con el equipo de UX para asumir gradualmente la responsabilidad de las Operaciones de Investigación. Ofrecemos una incorporación estructurada, plantillas y orientación, por lo que siempre sabrás qué hacer a continuación mientras vas adquiriendo confianza y habilidades. También obtendrás exposición a la estrategia de investigación, a entrevistas con usuarios y a la síntesis de percepciones, para comprender cómo las Operaciones de Investigación se vinculan con decisiones reales sobre el producto.**¿Cuál será tu impacto?****Optimización de la contratación y gestión de participantes:** Liderarás el contacto con los clientes para la investigación y la gestión de listas de participantes. Coordinarás plataformas de reclutamiento (por ejemplo, TestingTime) y gestionarás los incentivos. **Bonus:** Ayúdanos a lanzar y mantener nuestro primer panel de investigación dedicado a clientes. **Optimización de la logística de investigación:** Serás responsable de la programación de entrevistas y de la configuración de herramientas digitales como Zoom. Probarás configuraciones técnicas y prototipos para garantizar sesiones de prueba sin interrupciones. Organizarás grabaciones y prepararás plantillas para guías de discusión en Dovetail y Notion. **Bonus:** Implementar una "capa legal" para la investigación, incluidos los formularios de consentimiento y las normas de almacenamiento de datos. **Impulso de las operaciones de encuestas:** Configurarás y probarás encuestas utilizando herramientas como Tally y Featurebase. Gestionarás el envío de encuestas y su colocación dentro del producto, monitoreando simultáneamente las tasas de respuesta. Manejarás las exportaciones y la limpieza de datos para garantizar entradas de alta calidad. **Mantenimiento de nuestro repositorio de investigación:** Gestionarás nuestro conocimiento de bsport en herramientas como Dovetail y NotebookLM. Mantendrás una taxonomía y un sistema de etiquetado coherentes en todos los proyectos. Documentarás una visión general de todas las fuentes de percepciones para mantener nuestros hallazgos buscables y ordenados. **Serías un excelente candidato si:** Actualmente cursas estudios de **Psicología, Interacción Persona\-Ordenador (HCI), UX, Negocios, Lingüística o Ciencia de la Información**. (Debes estar matriculado actualmente en una universidad y presentar el acuerdo universitario correspondiente.) Posees una sólida **capacidad organizativa** y una auténtica curiosidad por los usuarios y clientes de productos digitales. Disfrutas organizar información y mejorar procesos, y te interesa explorar formas de hacer la investigación más sencilla y efectiva. Eres **altamente fiable**, disfrutas tomar la iniciativa y aprender a utilizar nuevas herramientas y procesos. Los errores son oportunidades para mejorar y te brindaremos apoyo en todo momento. Tienes **excelentes habilidades comunicativas (escritas)** en inglés (conocimientos adicionales en francés, neerlandés, español, alemán o italiano son un plus). Te sientes cómodo trabajando con herramientas digitales y posees un alto grado de **empatía profesional**. **Departamentos** Producto **Ubicaciones** Barcelona Tasso **Tipo de empleo** Prácticas **CONTACTO** **Franco de Udaeta** Especialista Senior de Adquisición de Talento – Oficina de Transformación
