**¡Únase a Vonage y ayúdenos a innovar en comunicaciones en la nube para empresas de todo el mundo!** ----------------------------------------------------------------------------------- Como líder emergente en el mercado de APIs de comunicaciones, valorado en más de 10 000 millones de dólares, capacitamos a marcas globales para que se conecten mejor con sus clientes, empleados y socios mediante experiencias transformadoras de comunicación. Por ejemplo, las soluciones API de Vonage permiten a las organizaciones construir su propia estructura personalizada de comunicaciones omnicanal. Esto les permite alcanzar e interactuar con sus clientes en el horario y canal preferidos —incluidos voz, vídeo y mensajería. Piense, por ejemplo, en un servicio de transporte compartido que se conecta instantáneamente con sus clientes, en personal hospitalario que realiza monitoreo remoto, en clientes que verifican su identidad antes de completar una compra, en agentes virtuales de inteligencia artificial que atienden a los clientes las 24 horas del día, y mucho más. ### **Por qué este puesto es fundamental** Los desarrolladores confían en nuestros SDK del cliente para ofrecer experiencias fluidas de transmisión de vídeo en aplicaciones web y móviles. Como gestor de producto para la transmisión de vídeo por el lado del cliente, usted será responsable de la visión y ejecución de los SDK del cliente, la usabilidad de las API y el rendimiento de la transmisión. Este puesto resulta ideal para un gestor de producto con experiencia previa en desarrollo de software y que desee liderar capacidades de producto que impacten directamente en la adopción por parte de los desarrolladores y en el éxito de los clientes. ### **Sus responsabilidades** * Definir y gestionar la hoja de ruta del producto para los SDK del cliente (JavaScript, iOS, Android) y las capacidades de transmisión multimedia. * Colaborar con los equipos de ingeniería para priorizar funciones, resolver compromisos técnicos y garantizar un diseño de producto centrado en los desarrolladores. * Impulsar la adopción de capacidades de inteligencia artificial en el lado del cliente, incluidas las subtítulos en tiempo real y las mejoras inteligentes de los contenidos multimedia. * Liderar iniciativas destinadas a mejorar la calidad, la latencia y el rendimiento de la transmisión de vídeo y audio. * Realizar análisis de mercado y competitivos para identificar tendencias, brechas en el portafolio y nuevas oportunidades de producto que orienten la diferenciación. * Coordinar equipos globales multifuncionales —incluidos ingeniería, gestión de producto, marketing y éxito del cliente— para desarrollar nuevas ofertas de productos de vídeo. * Actuar como la voz de los desarrolladores, colaborando con los equipos de Relaciones con Desarrolladores y Marketing para impulsar la adopción del producto. ### **Qué debe aportar** * Una sólida base técnica, preferiblemente con experiencia en desarrollo de software. * Conocimientos especializados en WebRTC, API web de JavaScript y SDK nativos (iOS/Android). * Capacidad para crear prototipos mediante API y comprender los flujos de trabajo de los desarrolladores. * Habilidad para traducir las necesidades de los desarrolladores en requisitos claros y accionables para el producto. * Capacidad para analizar datos, fundamentar decisiones sobre el producto y medir su éxito. ### **Requisitos para la postulación** #### **Imprescindibles** * Experiencia mínima de 4 años en gestión de producto, preferiblemente con antecedentes en desarrollo de software. * Capacidad demostrada para crear prototipos utilizando las API del producto. * Amplia experiencia en colaboración multifuncional con equipos de ingeniería. * Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como orales. * Título universitario en informática, ingeniería o campo afín. #### **Deseables** * Experiencia práctica en programación. * Experiencia previa en comunicaciones de vídeo basadas en WebRTC. * Experiencia integrando inteligencia artificial en comunicaciones en tiempo real. * Conocimiento de tecnologías CPaaS, especialmente SIP y telefonía VoIP. ### **Qué le ofrecemos** Además de ofrecerle un trabajo estimulante, oportunidades de crecimiento profesional y un entorno laboral colaborativo, Vonage ofrece una remuneración y beneficios competitivos, incluidos días libres discrecionales ilimitados y reembolso de matrícula universitaria. \#LI\-WW1 **No existe un candidato perfecto.** No necesita cumplir todos los requisitos preferibles para generar un impacto valioso en nuestro equipo. Nuestros empleados y clientes provienen de orígenes diversos; por lo tanto, si siente pasión por lo que podría lograr en Vonage, ¡nos encantaría conocerlo! Para conocer cómo tratamos sus datos personales durante el proceso de selección, consulte nuestra **Aviso de privacidad**. **¿Quiénes somos?** Vonage es un líder global en comunicaciones en la nube. Su talento ayudará aún más a marcas como Airbnb, Viber, WhatsApp y Snapchat a acelerar su transformación digital mediante nuestras soluciones totalmente programables de comunicaciones unificadas, centros de contacto y API de comunicaciones. ¿Listo para innovar? ¡Únase a nosotros hoy mismo! Nota: El propósito de este perfil es proporcionar un resumen general de las responsabilidades esenciales del puesto y no constituye una lista exhaustiva. Las asignaciones pueden variar según las condiciones comerciales, las necesidades departamentales o la ubicación geográfica.