Descripción
**QUIÉNES SOMOS**
Manychat es una plataforma líder en marketing por chat. Ayudamos a las empresas a interactuar con sus clientes en Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp y Telegram.
Con más de 1 millón de marcas en más de 170 países que confían en nosotros, somos un socio comercial oficial de Meta y contamos con el respaldo de destacados inversores, como Bessemer Venture Partners.
Con más de 400 compañeros distribuidos en oficinas internacionales en Austin, Barcelona, Ereván, São Paulo y Ámsterdam, Manychat ayuda a empresas de todo el mundo a mejorar su ROI y crecer más rápido.
**QUIÉN BUSCAMOS**
Buscamos un **analista de producto** perspicaz, curioso y orientado al impacto para ayudarnos a construir productos que encanten a nuestros clientes. Este puesto está abierto a distintos niveles de experiencia: desde analistas intermedios sólidos hasta líderes experimentados. Te unirás al equipo de análisis de producto de Manychat, trabajando estrechamente con los equipos de producto, diseño e ingeniería para integrar los datos en cada decisión que tomamos.
Este puesto es ideal para alguien que disfruta transformar los datos en acciones rápidas: profundizar para identificar la señal entre el ruido y ampliar la vista para apreciar la imagen general. Trabajarás estrechamente con nuestros equipos de producto, definiendo cómo medimos el éxito, identificamos oportunidades y validamos qué funciona.
Si prosperas en la intersección entre el pensamiento de producto y los datos, te entusiasma trabajar en un producto SaaS de rápido crecimiento y deseas tener un impacto positivo en la vida diaria de más de un millón de creadores, influencers y marcas, ¡nos encantaría conocerte!
**LO QUE HARÁS**
* **Generar insights relevantes:** Traducir datos complejos en historias convincentes que guíen las decisiones y estrategias de producto.
* **Definir métricas de éxito:** Colaborar con los gestores de producto (PM) para definir KPI, árboles de métricas y objetivos medibles que vinculen el impacto del producto con los resultados comerciales.
* **Orientar la experimentación:** Diseñar, ejecutar y evaluar pruebas A/B y análisis causales para medir el impacto de nuevas funciones y flujos de usuario.
* **Influir en la hoja de ruta:** Revelar insights que cuantifiquen oportunidades, destaquen compensaciones y refinen la priorización.
* **Construir datos fiables:** Colaborar con ingenieros y equipos de datos para garantizar modelos de datos y seguimiento fiables y escalables.
* **Hacer los datos accesibles:** Crear paneles de control, habilitar el autoservicio y fomentar la alfabetización en datos entre los equipos de producto.
**REQUISITOS PARA TENER ÉXITO EN ESTE PUESTO**
* **Experiencia:** 4 años o más en análisis de producto o áreas similares, preferiblemente en entornos SaaS o productos dirigidos al consumidor.
* **Experiencia en experimentación:** Experiencia demostrada en el diseño y evaluación de pruebas A/B y otros métodos experimentales.
* **Habilidades técnicas:** Dominio sólido de SQL y herramientas de BI (por ejemplo, Tableau). Conocimientos de Python/R para análisis avanzados son un plus.
* **Mentalidad de producto:** Capacidad para traducir datos en hipótesis, oportunidades y decisiones de producto.
* **Conocimientos estadísticos:** Comprensión sólida de estadística, inferencia causal y de cómo distinguir la señal del ruido.
* **Comunicación:** Capacidad para contar historias claras y convincentes que influyan tanto a gestores de producto como a ingenieros y líderes.
* **Forma de trabajar:** Actitud proactiva, orientación al detalle y capacidad para impulsar iniciativas de forma independiente.
**LO QUE OFRECEMOS**
**Así cuidamos tu crecimiento, bienestar y comodidad:**
* Reembolso anual para desarrollo profesional.
* Política generosa de días libres para equilibrar tu vida laboral y personal.
* Cobertura integral de salud, dental y visual para ti y tus dependientes.
* Formato híbrido que te permite dividir tu tiempo entre la comodidad de tu hogar y espacios colaborativos.
* Apoyo para reubicación para ti y tu familia.
* Presupuesto para desarrollo profesional destinado a entradas para conferencias relevantes, programas de formación o cursos.
* Comidas y refrigerios gratuitos en la oficina.
*Manychat es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la construcción de un equipo diverso e inclusivo. No discriminamos a empleados ni candidatos calificados por motivos de raza, color, religión, identidad de género, sexo, preferencia sexual, identidad sexual, embarazo, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad, estado civil, discapacidad física, discapacidad mental, condición médica, condición militar o cualquier otra característica protegida por la ley o normativa local.*
*Este compromiso también se refleja en nuestra experiencia como empleador frente a los candidatos. Si tienes necesidades específicas que requieren adaptaciones durante el proceso de entrevista, indícalo en tu solicitud. Haremos todo lo posible por brindarte asistencia durante todo el proceso de entrevista para asegurarnos de que tengas todas las condiciones para tener éxito.*