Descripción
Resumen:
Buscamos un recepcionista del club enérgico y cercano para ser la cara acogedora de Barcelona Pool House, creando experiencias inolvidables para socios e invitados.
Aspectos destacados:
1. Ser la cara acogedora de un club vibrante
2. Crear experiencias inolvidables para socios e invitados
3. Desarrollarse en un entorno hotelero dinámico
**El lugar…**
Ubicado en la Avenida Tibidabo, nuestra tercera Casa en la ciudad contará con un gimnasio de última generación, un spa y salón de peluquería de servicio completo, una piscina exterior de 18 m², una cafetería y dos plantas de espacio para el club.
**El puesto…**
Buscamos un recepcionista del club enérgico, cercano y orientado al servicio para convertirse en la cara acogedora de Barcelona Pool House. Como primer punto de contacto con nuestros socios e invitados, desempeñará un papel clave al crear experiencias inolvidables y garantizar que cada interacción refleje la calidez, la personalidad y los estándares de servicio de la Casa.
Esta es una oportunidad emocionante para alguien que se desarrolla en un entorno hotelero dinámico, disfruta construir relaciones y se enorgullece de ofrecer experiencias excepcionales a los invitados.
**Principales funciones…**
* Dar la bienvenida a socios, invitados y visitantes con seguridad, calidez y profesionalidad.
* Gestionar reservas, consultas, llegadas de invitados y solicitudes de socios en varios establecimientos de la Casa.
* Atender llamadas entrantes y asegurar que las consultas se dirijan de forma eficiente.
* Apoyar a los socios con reservas, recomendaciones y servicio personalizado.
* Coordinar listas de invitados y ayudar con eventos, proyecciones y actividades en la azotea.
* Tomar pedidos de servicio en habitación y mantener conocimiento actualizado sobre menús, eventos y ofertas de la Casa.
* Actuar como embajador de la marca, creando buenas primeras impresiones y duraderas.
* Colaborar estrechamente con los equipos operativos para garantizar experiencias perfectas para los socios.
**Qué buscamos…**
Pasión por la hostelería, el estilo de vida y la experiencia del invitado.
* Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.
* Una personalidad segura y atractiva.
* Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en un entorno ocupado.
* Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
* Se prefiere experiencia previa en recepción, recepción principal, relaciones con los invitados, membresías o hostelería.
* Si disfrutas conectar con las personas, crear experiencias inolvidables y estar en el corazón de una comunidad vibrante de socios, ¡nos encantaría saber de ti!
**Beneficios…**
Comida en equipo durante el turno preparada por nuestros chefs
Membresía Soho Friends
Descuento del 50 % para el equipo en comida y bebida, todos los días de la semana
Tarifas especiales para el equipo en habitaciones; cualquier habitación, cualquier Casa, 100 dólares por noche
Día libre en tu cumpleaños
Descuento en productos Cowshed y Soho Home (hasta un 20 %)
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