Responsable Senior de Procesos de Ventas

Descripción

Quiénes somos En Sonova, imaginamos un mundo en el que todas las personas puedan disfrutar del placer de oír. Esta visión nos inspira y alimenta nuestro compromiso con el desarrollo de soluciones innovadoras que mejoren la salud auditiva y la conexión humana \- desde dispositivos de audio personales y sistemas inalámbricos de comunicación hasta audífonos e implantes cocleares. Nos dedicamos a ofrecer experiencias excepcionales al cliente mediante nuestros servicios globales de atención audioprotesista, garantizando que todas las personas tengan la oportunidad de participar plenamente en el mundo que les rodea. Guiados por una cultura de mejora continua que fomenta la resiliencia y la automotivación, nuestro equipo está unido por un compromiso compartido con la excelencia y un profundo sentido de orgullo en nuestro trabajo, desempeñando cada uno un papel fundamental para generar un cambio significativo. Aquí encontrarás una amplia variedad de oportunidades que abarcan tanto soluciones para consumidores como para el ámbito médico, así como la libertad de moldear tu carrera mientras impactas positivamente en la vida de otras personas. Únete a nuestra misión de crear un mundo más conectado, donde cada voz sea escuchada y cada historia importe. Barcelona, España Responsable Senior de Procesos de Ventas Al operar dentro de nuestro equipo de Excelencia al por Mayor en EMEA \& LATAM, como **Responsable Senior de Procesos de Ventas**, desempeñarás un papel clave para permitir que nuestras organizaciones de ventas trabajen de forma clara, coherente y eficaz. Definirás y darás forma a cómo se diseñan los procesos de ventas, asegurando que respalden los objetivos empresariales y se apliquen efectivamente en todos los países. A cambio de tu enfoque estructurado, tus sólidas habilidades de colaboración y tu conocimiento práctico de las ventas, te incorporarás a un entorno altamente internacional y multifuncional, donde tu trabajo apoya directamente el rendimiento comercial y la excelencia operativa. **Más información sobre el puesto:** * Definir, estandarizar y elevar los procesos de ventas, garantizando claridad en su propósito, funciones y responsabilidades en los distintos mercados y equipos * Impulsar su adopción a gran escala, asegurando que no solo se diseñen, sino que realmente se vivan y se integren en la ejecución diaria de las ventas * Evolucionar continuamente nuestras formas de trabajar, aprovechando datos, conocimientos del terreno y mejores prácticas de equipos de alto rendimiento para mantenernos a la vanguardia * Supervisar y optimizar la ejecución de los procesos, utilizando sistemas CRM (por ejemplo, Salesforce) para rastrear su aplicación, medir el rendimiento mediante KPI relevantes y garantizar la toma de decisiones basada en datos * Traducir la estrategia en acción mediante manuales comerciales convincentes, marcos formativos y herramientas prácticas que potencien a los equipos * Ser embajador de una cultura de mejora continua, identificando oportunidades para simplificar, acelerar y fortalecer el rendimiento comercial **Más información sobre ti:** * Experiencia demostrada como representante de ventas en un rol orientado al cliente (por ejemplo, ventas presenciales o ventas internas); experiencia en operaciones comerciales constituye un importante valor añadido * Experiencia en el sector de audífonos o tecnología médica representa una ventaja significativa * Capacidad para crear materiales comerciales, como manuales, directrices y contenidos formativos para equipos de ventas * Profundo conocimiento práctico de cómo funcionan los procesos de ventas y cómo contribuyen al rendimiento empresarial * Alta capacidad de estructuración y análisis, con la habilidad de simplificar la complejidad en orientaciones claras y aplicables * Excelentes habilidades comunicativas e influencia, con capacidad para lograr alineación entre múltiples partes interesadas y países diversos * Experiencia trabajando en entornos multifuncionales e internacionales * Dominio del inglés y conocimiento sólido de sistemas CRM (por ejemplo, Salesforce) y herramientas de cartografía de procesos * Persona autodirigida, proactiva y cómoda trabajando en contextos de ambigüedad e impulsando el cambio sin autoridad directa **Más información sobre lo que ofrecemos** Como uno de los principales proveedores mundiales de soluciones auditivas, con sede central en Suiza, estamos comprometidos con la construcción de una cultura inclusiva. Queremos crear un entorno en el que puedas equilibrar una carrera profesional exitosa con tus compromisos e intereses personales fuera del trabajo, gracias a nuestro modelo flexible de trabajo híbrido. Ofrecemos una amplia gama de oportunidades formativas tanto para tu desarrollo profesional como personal, además de excepcionales oportunidades de crecimiento mediante planes individuales de desarrollo. Sonova es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Colaboramos. Desarrollamos talento. Trabajamos con personas de diversos orígenes para ganar con el mejor equipo del mercado. Garantizamos a toda persona un trato igualitario en cuanto al empleo y a las oportunidades laborales, independientemente de su origen étnico o nacional, religión, orientación sexual o estado civil, género, identidad genética, edad, discapacidad o cualquier otro estatus legalmente protegido. 163252