**Quiénes somos** En Kyndryl, diseñamos, construimos, gestionamos y modernizamos los sistemas tecnológicos críticos que el mundo necesita cada día. Entonces, ¿por qué trabajar en Kyndryl? Siempre estamos avanzando, siempre esforzándonos por ir más allá en nuestros esfuerzos para crear un mundo más equitativo e inclusivo para nuestros empleados, clientes y comunidades. **El puesto** Como Operador de Sistemas Unificados en Kyndryl, asumirás un papel fundamental supervisando, controlando y manteniendo sistemas de vanguardia en todo nuestro entorno de infraestructura amplia. Serás clave para proporcionar soluciones innovadoras a desafíos técnicos y empresariales, asegurando operaciones fluidas que expandan los límites de lo posible. El rol operativo se centra principalmente en **supervisar, operar y mantener sistemas de TI** en toda la infraestructura empresarial. Las responsabilidades principales incluyen: * **Supervisión y mantenimiento del sistema** Supervisar sistemas basados en Windows y Unix en infraestructuras de servidores, garantizando la **alta disponibilidad** y fiabilidad de los servicios. * **Gestión de incidentes y escalación** Actuar como **primer punto de contacto** para los clientes, escalando los incidentes a las autoridades correspondientes y asegurando su resolución oportuna. * **Cambios e incidencias en la infraestructura** Implementar cambios en la infraestructura, gestionar solicitudes de servicio y apoyar los procesos de gestión de proyectos relacionados con las operaciones del sistema. * **Operaciones preventivas y proactivas** Validar alertas, ejecutar tareas preventivas y aplicar medidas proactivas para evitar interrupciones o situaciones anómalas. * **Seguridad y cumplimiento** Aplicar protocolos de seguridad y participar en procesos que protejan la infraestructura organizacional frente a amenazas cibernéticas. Habrá turnos obligatorios que cubran el servicio al cliente 24x7 **Quién eres tú** Quién eres tú Eres bueno en lo que haces y posees la experiencia necesaria para demostrarlo. Sin embargo, igual de importante: tienes mentalidad de crecimiento; estás dispuesto a impulsar tu propio desarrollo personal y profesional. Eres orientado al cliente, alguien que prioriza el éxito del cliente en su trabajo. Y finalmente, eres abierto e ilimitado, naturalmente inclusivo en la forma en que trabajas con los demás. Habilidades y experiencia requeridas * Conocimientos profundos de los sistemas operativos Windows y Linux * Experiencia o conocimientos técnicos en operaciones por lotes (Batch Operations) * Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto verbal como por escrito • Colaborar con diversos equipos técnicos • Actuar como asesor de confianza para los clientes. • Mantener la infraestructura mediante **supervisión continua y resolución proactiva de problemas** . • Se requieren los idiomas español y catalán. Habilidades y experiencia preferidas * Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información u otros campos relacionados * Certificación en Windows Server * Certificación CCNA/CCNP • Habilidades en SDWAN y redes **Siendo tú mismo** La diversidad es mucho más que cómo lucimos o de dónde venimos; es cómo pensamos y quiénes somos. Damos la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Pero no lo hacemos solos: nuestras Redes de Inclusión de Kyndryl son solo una de las muchas formas en que creamos un entorno laboral donde todos los miembros de Kyndryl pueden encontrar y ofrecer apoyo y consejos. Este compromiso de dar la bienvenida a todos en nuestra empresa significa que Kyndryl te permite a ti —y a todos tus compañeros— traer tu verdadero yo al trabajo, individual y colectivamente, y apoyar la activación de nuestra cultura equitativa. Esa es la forma de hacer las cosas en Kyndryl. **Lo que puedes esperar** Como recién graduado o pasante, Kyndryl es un excelente lugar para comenzar tu carrera. Contribuirás a nuestro negocio desde el primer día y tendrás acceso a increíbles oportunidades de aprendizaje para desarrollar tus habilidades de cara al futuro. También colaborarás con equipos globales, aprovecharás oportunidades de mentoría y participarás en actividades comunitarias de voluntariado, todo en un ambiente dinámico tipo startup, lleno de expertos del sector. **¡Haz una recomendación!** Si conoces a alguien que trabaja en Kyndryl, cuando te pregunten '¿Cómo te enteraste de nosotros?' durante el proceso de solicitud, selecciona 'Recomendación de empleado' e ingresa la dirección de correo electrónico corporativa de tu contacto en Kyndryl.