**Quiénes somos** En Kyndryl diseñamos, construimos, gestionamos y modernizamos los sistemas tecnológicos críticos para las misiones de los que depende el mundo cada día. ¿Por qué trabajar en Kyndryl? Siempre avanzamos —siempre nos esforzamos por ir más lejos en nuestra labor de construir un mundo más equitativo e inclusivo para nuestros empleados, nuestros clientes y nuestras comunidades. **El puesto** El Especialista en Infraestructura gestiona las operaciones del hardware, software, comunicaciones y soluciones de aplicaciones de TI, garantizando que los servicios y productos de TI debidamente diseñados satisfagan las necesidades empresariales y cumplan con los estándares reglamentarios, legales y profesionales. ### **Principales responsabilidades** * **Operaciones de infraestructura** + Supervisar las operaciones del hardware, software y redes de TI. + Gestionar los recursos necesarios para planificar, desarrollar, entregar y apoyar los servicios de TI. + Asegurar que los sistemas y servicios contribuyan eficazmente al desempeño empresarial. * **Gestión de servicios** + Prepararse para apoyar nuevos servicios o servicios modificados. + Gestionar el proceso de cambios y mantener el cumplimiento de los estándares. + Gestionar servicios adquiridos externamente, como redes públicas, VPN y soluciones subcontratadas. * **Rendimiento y riesgo** + Supervisar y reportar sobre el rendimiento de los sistemas y servicios. + Proporcionar informes sobre los niveles de servicio, evaluaciones de riesgo y planes de contingencia. * **Soporte técnico y asesoramiento** + Asesorar a los clientes sobre el uso de los productos y resolver problemas técnicos complejos. + Orientar sobre posibles soluciones y garantizar la satisfacción del cliente. ### **Competencias profesionales** * **Gestión de bases de datos** + Experiencia en administración de bases de datos, modelado de datos y arquitectura. * **Gestión de redes** + Configuración, supervisión y gestión del rendimiento de redes, incluyendo enrutamiento, conmutación y VPN. * **Cumplimiento y estándares**Garantizar el cumplimiento de los estándares reglamentarios, legales y profesionales. + **Quién eres** ### **Habilidades técnicas** * **Administración de sistemas** + Entornos Windows, Linux y (si corresponde) mainframe (z/OS). * **Gestión de redes** + Configuración de LAN/WAN, configuración de VPN y resolución de incidencias. * **Virtualización y nube** + Experiencia con plataformas de virtualización y entornos de nube híbrida. * **Automatización y scripting** + Capacidad para escribir scripts destinados a la automatización de tareas (por ejemplo, PowerShell, Bash). * **Copia de seguridad y recuperación ante desastres**Conocimientos sobre estrategias de copia de seguridad y procedimientos de recuperación. + **Ser tú mismo/a** La diversidad va mucho más allá de cómo lucimos o de dónde venimos; se trata también de cómo pensamos y quiénes somos. Damo la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Pero no lo hacemos solos: nuestras Redes de Inclusión de Kyndryl son solo una de las muchas formas en que creamos un entorno laboral donde todos los empleados de Kyndryl pueden encontrar y ofrecer apoyo y asesoramiento. Este compromiso con la acogida de todas las personas en nuestra empresa significa que Kyndryl te brinda —y les brinda a quienes trabajan contigo— la posibilidad de ser tú mismo/a plenamente, tanto individual como colectivamente, y apoyar la puesta en práctica de nuestra cultura equitativa. Esa es la forma Kyndryl. **Qué puedes esperar** Con recursos de vanguardia y clientes de la lista Fortune 100, cada día representa una oportunidad para innovar, desarrollar nuevas capacidades, establecer nuevas relaciones, crear nuevos procesos y generar nuevo valor. En Kyndryl cuidamos tu bienestar y nos enorgullecemos de ofrecer beneficios que te otorgan elección, reflejan la diversidad de nuestros empleados y te apoyan —a ti y a tu familia— en los momentos clave de tu trayectoria vital, sin importar en qué etapa te encuentres. Nuestros programas de formación para empleados te brindan acceso a la mejor capacitación del sector para obtener certificaciones, entre otras, de Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft y muchas más. Mediante nuestra plataforma corporativa de voluntariado y donaciones, puedes realizar donaciones, iniciar campañas de recaudación de fondos, participar como voluntario/a y buscar entre más de dos millones de organizaciones sin fines de lucro. En Kyndryl invertimos fuertemente en ti; queremos que tengas éxito para que, juntos, todos logremos el éxito. **¡Consigue una recomendación!** Si conoces a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se te pregunte «¿Cómo te enteraste de nosotros?» durante el proceso de solicitud, selecciona «Recomendación de empleado» e ingresa la dirección de correo electrónico corporativo de Kyndryl de tu contacto.