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Resumen del Puesto: Se busca administrativo/a para atención al cliente y soporte a usuarios en un entorno dinámico y de enfoque social, con gestión documental y coordinación de actividades. Puntos Destacados: 1. Rol clave en atención y soporte al usuario con propósito social claro 2. Gestión administrativa y documental en equipo educativo 3. Ambiente dinámico que requiere adaptación y orientación al servicio Se busca administrativo/a para atención al cliente en Hospitalet de Llobregat. El puesto consiste en realizar labores administrativas centradas en la atención y soporte a los usuarios de la organización. Se encargará de la gestión documental, organización de archivos y apoyo en la coordinación de actividades del equipo educativo. El entorno es dinámico y de enfoque social, por lo que se requiere capacidad de adaptación y orientación al servicio. Las funciones principales incluyen atender presencialmente y por teléfono a familias, jóvenes y colaboradores, gestionar el correo electrónico y la documentación interna. También se elaborarán listados, comunicaciones y archivos usando herramientas ofimáticas como Excel y Word. La actualización de bases de datos y el registro de documentación son tareas fundamentales, así como el apoyo administrativo para la coordinación de actividades. Además, se gestionarán inscripciones, se hará seguimiento de participantes y se controlará la información relacionada. Es necesario manejar programas informáticos internos y tener disposición para aprender nuevos sistemas. Esta posición es clave para mantener la fluidez operativa y la calidad en la atención, integrándose en un equipo con un propósito social claro. Se requiere dominio fluido del catalan y el castellano, tanto en su expresion oral como escrita. Es necesario un conocimiento solido de las herramientas ofimaticas Microsoft Excel y Word. El perfil ideal corresponde a una persona ordenada, metodica y con un alto sentido de la responsabilidad. Se valorara la capacidad para aprender y adaptarse a nuevos programas y herramientas informaticas. Se requiere experiencia previa en puestos relacionados con la administracion o la atencion al cliente.
