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Resumen: El practicante de retail de Fendi desarrollará un sólido enfoque de retail de lujo, adquirirá habilidades de clienteling y contribuirá a una excelente experiencia del cliente dentro de un entorno dinámico de tienda. Puntos destacados: 1. Desarrollar un sólido enfoque de retail de lujo y habilidades de clienteling 2. Liderar un proyecto específico vinculado a las prioridades clave de la tienda 3. Contribuir con ideas innovadoras para el éxito comercial y nuevas potencialidades ### **Responsabilidades del puesto** El Programa de Prácticas de Fendi tiene como finalidad ofrecer a los estudiantes una situación empresarial real que proporcione oportunidades de aprendizaje y experiencias formativas para prepararlos para su futura carrera. **Descripción** El objetivo principal del practicante de retail es desarrollar un sólido enfoque de retail de lujo mediante su participación en la dinámica de un entorno de tienda y mediante el aprendizaje y descubrimiento de la excelencia en la experiencia del cliente. **Duración** La práctica tendrá una duración de 6 meses, iniciando en julio de 2026. **Proyecto especial** Con el apoyo de sus gestores de tienda, el practicante también tendrá la oportunidad de liderar un proyecto específico directamente vinculado a las prioridades clave de la tienda. Este proyecto constituirá una oportunidad para profundizar en los conocimientos recientemente adquiridos, además de los aprendizajes académicos obtenidos durante sus estudios. **Principales responsabilidades** * Con el apoyo de un Asesor Senior de Clientes asignado, formarás parte del equipo de tienda y participarás en todas las actividades diarias de la planta de ventas. * Adquirirás habilidades de clienteling y mejorarás tu enfoque de la ceremonia de venta. * Brindarás una excelente experiencia al cliente, acorde con la visión y la misión de la Maison. * Serás responsable de la satisfacción de los clientes y podrás gestionar las ventas según las expectativas de la tienda. * Identificarás de forma proactiva y definirás adecuadamente los problemas y solicitudes de los clientes. * Apoyarás la recopilación y el registro de datos de los clientes. * Contribuirás al equipo de tienda para alcanzar objetivos específicos. * Durante el plazo del proyecto, asumirás las responsabilidades del mismo y tendrás la oportunidad de contribuir con ideas innovadoras para impulsar el éxito comercial y activar nuevas potencialidades de ventas. * Realizarás análisis de ventas, análisis de mercados y competidores, y propondrás nuevas ideas y propuestas. ### **Perfil** * Titulación universitaria en Administración de Empresas / Economía / Marketing / Comunicación / Diseño / Moda y Lujo * Gran interés por el retail y el lujo; la experiencia previa en productos de lujo será un valor añadido. * Proactividad y capacidad de resolución de problemas * Excelente capacidad de trabajo en equipo en un entorno multifuncional * Creatividad, innovación y sólidas habilidades analíticas * Precisión y atención al detalle * Entusiasmo ante nuevos retos Inglés fluido y español. Cualquier otro idioma adicional será valorado. * *LVMH se compromete con la no discriminación y el respeto a la singularidad de cada persona. Reconocemos y reclutamos todo tipo de talento.* ***FENDI*** **MAISON** ---------------------- La Maison Fendi fue fundada por Adele y Edoardo Fendi en Roma en 1925. A continuación se inauguró la primera tienda Fendi: una tienda de bolsos y un taller de pieles. Pronto obtuvo reconocimiento internacional y Fendi emergió como una marca reconocida por su elegancia, artesanía, innovación y estilo. Convocada por las legendarias cinco hermanas Fendi, la colaboración con el fallecido Karl Lagerfeld comenzó en 1965 y duró 54 años. En 1992, Silvia Venturini Fendi se incorporó junto a él en la Dirección Artística; en 1994, asumió la dirección de Accesorios y posteriormente la de Moda Masculina. En 2000, el grupo LVMH adquirió Fendi convirtiéndose en su accionista mayoritario en 2001. Nombrado en 2020, Kim Jones desempeñó el cargo de Director Artístico de Alta Costura y Moda Femenina hasta 2024. Desde 2020, Delfina Delettrez Fendi, cuarta generación de la familia Fendi, es Directora Artística de Joyería. Hoy en día, Fendi es sinónimo de calidad, tradición, experimentación y creatividad.
