Representante de Gestión de Cuentas

Descripción

Resumen: Hyperion Materials & Technologies busca un Gestor de Cuentas motivado con experiencia comercial y manufacturera para desarrollar clientes potenciales y aumentar las ventas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desarrollar clientes potenciales y aumentar las ventas 2. Trabajar estrechamente con los equipos comerciales, de operaciones y de servicio al cliente 3. Aplicar técnicas de venta consultiva y basada en el valor **Resumen** ----------- Hyperion Materials \& Technologies busca contratar a un profesional motivado con experiencia comercial y conocimientos en manufactura, así como una sólida capacidad empresarial, para nuestro puesto de Gestor de Cuentas. El candidato seleccionado trabajará estrechamente con el equipo comercial, los equipos de operaciones, el equipo de servicio al cliente y otras partes interesadas clave para atender las necesidades de los clientes. El Gestor de Cuentas será responsable de identificar y desarrollar clientes potenciales, así como de incrementar las ventas con clientes de tamaño pequeño a mediano. Él/Ella impulsará la ganancia de cuota de mercado y aumentará la rentabilidad de toda la cartera de ofertas de Hyperion. El Ejecutivo de Cuentas forma parte del equipo de Ventas Internas y reporta al Gerente de Ventas Internas – América y EMEA. Este puesto estará ubicado en nuestra sede de Barcelona, España; con posibilidad de viajar hasta cuatro veces al año a reuniones regionales.**Funciones esenciales y responsabilidades** ----------------------------------------- * Responsabilidades: + Identificar, investigar y contactar activamente a clientes potenciales dentro de la base de cuentas asignada. + Construir y mantener un embudo de ventas sólido mediante contactos constantes y desarrollo del embudo de oportunidades. + Responder de forma inmediata a leads entrantes y referencias, evaluándolos y calificándolos como oportunidades de venta viables. + Nutrir a los prospectos durante el ciclo de ventas mediante seguimientos estratégicos y construcción de relaciones. + Establecer confianza y relación con los clientes mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, reuniones en línea y, ocasionalmente, visitas presenciales. + Aplicar técnicas de venta consultiva y basada en el valor para identificar las necesidades del cliente y posicionar eficazmente las soluciones de Hyperion. + Utilizar el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para documentar interacciones, rastrear oportunidades y gestionar las etapas del embudo. + Garantizar previsiones y reportes precisos manteniendo registros actualizados en el CRM. + Recopilar información relevante para responder de forma oportuna a consultas, solicitudes o quejas de los clientes. + Brindar respuestas fundamentadas mediante el desarrollo de un profundo conocimiento de los productos y sus aplicaciones. + Cumplir sistemáticamente las metas mensuales de ventas y contribuir a los objetivos comerciales generales. + Realizar análisis de la voz del cliente para capturar percepciones sobre satisfacción, necesidades no satisfechas y puntos críticos, retroalimentando así la estrategia de ventas. **Cualificaciones** ------------------ * Empatía hacia el cliente, entendiendo su entorno y el papel que desempeña Hyperion para resolver los problemas del cliente. * Capacidad para tomar la iniciativa y avanzar en las tareas con supervisión y orientación moderadas. * Conocimiento sólido de la tecnología de Hyperion y su aplicación por parte del cliente, incluida la capacidad de aprender rápidamente nuevos productos y aplicaciones. * Habilidades superiores de priorización, equilibrio de carga de trabajo, gestión del tiempo y organización. **Educación y/o experiencia laboral** ------------------------------------ * Título universitario asociado, Diploma de Educación Superior o equivalente; título universitario en Ingeniería o Administración de Empresas es un plus + Se requiere fluidez en inglés y español; conocimientos de alemán, francés y/o italiano son un plus **Habilidades técnicas/Requisitos físicos** ------------------------------------------ * 4\-6 años de experiencia en ventas técnicas en un entorno B2B manufacturero. * Uso de sistemas CRM, como Salesforce o Microsoft Dynamics. * Uso de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP); experiencia con Movex/Info M3 es un plus. * Competencia en Microsoft Office: Outlook, Word, PowerPoint y Excel