**Antes de postularte****:** ten en cuenta que para ser elegible para este puesto, debes estar actualmente matriculado en una universidad en España **y mantenerte matriculado hasta el final de la práctica**. También debes estar disponible para comenzar la práctica en **febrero de 2026** y continuar participando en el programa hasta **junio-julio de 2026**. **Acerca del puesto** ¡Únete al equipo de Cadena de Suministro de Servicio EMEA de HP y adquiere experiencia práctica en gestión de calidad y operaciones! Como pasante analista de Calidad y Operaciones, trabajarás en proyectos reales que mejoren los procesos de reparación y renovación de productos de impresión HP en Europa, Oriente Medio y África. Esta es una oportunidad única para desarrollar habilidades analíticas, operativas y de resolución de problemas en una empresa líder tecnológica global, colaborando con equipos internacionales. El equipo de Cadena de Suministro de Servicio EMEA de Impresión (Consumo y Comercial) subcontrata las operaciones de renovación de unidades de servicio a dos socios ubicados en Polonia y la República Checa. La Organización de Cadena de Suministro de Servicio EMEA es responsable de especificar, calificar y controlar el trabajo realizado por estos socios. **Responsabilidades principales (incluidas, pero no limitadas a):** * Contribuir a la mejora continua de los procesos de reparación para mantener el rendimiento operativo y la eficiencia de costos. * Ayudar a definir e implementar indicadores clave de rendimiento (KPI) para supervisar y controlar el desempeño de los socios. * Colaborar para garantizar la excelencia operativa de extremo a extremo, impulsando cambios que mejoren la satisfacción del cliente mientras se reducen costos y desperdicios. * Apoyar investigaciones y evaluaciones de calidad relacionadas con incidencias y escalaciones. * Realizar análisis cuantitativos y cualitativos para respaldar proyectos de transformación. * Trabajar entre equipos y organizaciones para asegurar alineación y coherencia. * Asistir en revisiones comerciales con socios de reparación (semanales, mensuales, trimestrales, anuales). * Ayudar a garantizar que los socios cuenten con la capacidad adecuada y las capacidades técnicas necesarias. * Apoyar la calificación y auditoría de los procesos de reparación. * Participar en iniciativas de ahorro de costos desde la ideación hasta la implementación. * Documentar procesos y mantener registros precisos. **Requisitos** * Título de grado en Ingeniería (preferiblemente Industrial, Eléctrica, Mecánica o de Datos) o combinación equivalente de educación y experiencia. * Dominio fluido del inglés (la experiencia internacional es un plus). * Sólidas habilidades analíticas y organizativas en un entorno complejo. * Conocimientos sobre gestión de procesos empresariales. * Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas. * Autonomía, iniciativa y capacidad para trabajar en un entorno dinámico, orientado al cliente y con mínima supervisión. **Lo que ofrecemos:** * Impacto real: contribuye a proyectos que mejoran la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en toda la región EMEA. * Aprendizaje \& Desarrollo: obtén exposición a procesos de cadena de suministro, gestión de calidad y toma de decisiones basada en datos. * Entorno internacional: trabaja en un equipo diverso y global con oportunidades de networking en múltiples países. * Flexibilidad: práctica a tiempo parcial basada en Sant Cugat del Vallès, con opciones de trabajo híbrido. * Tutoría: aprende de profesionales experimentados en una de las empresas tecnológicas líderes del mundo. **Descubre nuestros beneficios**: Ser parte de HP significa acceder a una comunidad internacional con muchas oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, recursos para desarrollo profesional, oportunidades de networking y disfrutar de un excelente ambiente mientras generas impacto. Esto es lo que ofrecemos: * Prácticas remuneradas * Podrás elegir entre trabajar de forma presencial u optar por un modelo híbrido. * Horario flexible a tiempo parcial (4h/día) o tiempo completo (8h/día) durante un período de 6 a 12 meses. * Almuerzo en la cafetería. * ¿Te gusta el deporte? Aprovecha nuestro centro deportivo (interior y exterior); gimnasio, pistas de squash, tenis, baloncesto y más de 25 actividades coordinadas regularmente, como entrenamientos HIIT, squash, baloncesto y yoga. * Una red de empleados NextGen que organiza eventos divertidos de forma periódica. * Happy hour de impresión gratuita – desde fotografías hasta carteles grandes. Y talleres prácticos para imprimir con la última tecnología – desde revestimientos de pared hasta modelos impresos en 3D. ¿Te parece interesante? Postúlate y hablemos!