Resumen: Buscamos un/a Ingeniero/a de Operaciones apasionado/a por las operaciones de sistemas, la resolución de incidencias y la automatización, para apoyar y mantener la infraestructura, resolver problemas e impulsar la mejora de procesos. Aspectos destacados: 1. Afrontar desafíos globales complejos con soluciones innovadoras que impactan a millones de personas. 2. Oportunidad de aprender, crecer y prosperar en un entorno colaborativo. 3. Generar un impacto real en un equipo dinámico y solidario. **Sobre el cliente:** Nuestro cliente es un líder mundial en tecnología de firmas electrónicas y soluciones para acuerdos, ayudando a las organizaciones a conectar y automatizar la preparación, firma, ejecución y gestión de acuerdos. Sus entornos de software de producción altamente fiables constituyen el núcleo de su actividad empresarial, impulsando flujos de trabajo digitales seguros y eficientes para clientes de todo el mundo. **El equipo** Nuestro equipo afronta desafíos globales complejos mediante soluciones innovadoras que impactan diariamente a millones de personas y empresas. Nos centramos en construir sistemas escalables, fiables y seguros. Valoramos la diversidad de habilidades y damos la bienvenida a personas con ganas de aprender, crecer y prosperar en un entorno colaborativo. **El puesto** Buscamos un/a Ingeniero/a de Operaciones apasionado/a por las operaciones de sistemas, la resolución de incidencias y la automatización. En este puesto, usted: * Apoyará y mantendrá nuestra infraestructura * Resolverá incidencias operativas * Contribuirá a la mejora de procesos y a la automatización * Se trata de una excelente oportunidad para alguien con una sólida base técnica, deseoso/a de aprender y con la motivación necesaria para generar un impacto real en un equipo dinámico y solidario. **Principales responsabilidades** * Supervisión y soporte de sistemas: supervisar la salud y el rendimiento de los sistemas, responder a alertas y resolver incidencias para garantizar operaciones fiables. * Documentación: desarrollar y mantener documentación técnica, incluidos manuales operativos (runbooks) y procedimientos operativos estándar (POE) * Tareas operativas: realizar actualizaciones de software, parches de sistemas y gestión de accesos de usuarios * Automatización: identificar oportunidades de automatización y contribuir al desarrollo de scripts y herramientas bajo orientación * Colaboración: trabajar con los miembros del equipo para asegurar el cumplimiento y la mejora continua de las mejores prácticas operativas. **Qué aporta usted** **Habilidades técnicas:** * Administración básica de Linux y/o Windows con capacidad de resolución de incidencias * Experiencia con scripting o programación (por ejemplo, Python, Bash, PowerShell) * Conocimientos básicos de plataformas en la nube (AWS o Azure) son un plus * Conocimiento de herramientas de monitorización y alertas (por ejemplo, Prometheus, Grafana) * Conocimientos básicos de redes (direcciones IP, DNS, resolución de incidencias) **Habilidades operativas:** * Gran atención al detalle y capacidad para seguir procedimientos establecidos * Interés por la eficiencia operativa y el desarrollo de procesos escalables * Capacidad para documentar procesos y soluciones de forma clara **Habilidades interpersonales:** * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas * Disposición para aprender y colaborar con ingenieros experimentados * Excelentes habilidades comunicativas, con capacidad para formular preguntas y solicitar ayuda * Actitud proactiva y entusiasmo por contribuir y crecer **Requisitos mínimos** * 2+ años de experiencia en TI, administración de sistemas o campo relacionado * Conocimientos fundamentales de sistemas operativos, redes o tecnologías en la nube * Experiencia con herramientas de monitorización, registro (logging) o plataformas en la nube * Experiencia con herramientas o prácticas de automatización * Conocimientos de sistemas de control de versiones (Git) son un plus * Pasión por la tecnología y por resolver problemas reales **Ofrecemos\*:** * Formato laboral flexible: teletrabajo, presencial o mixto * Salario competitivo y paquete retributivo atractivo * Desarrollo profesional personalizado * Herramientas de desarrollo profesional (programa de mentoría, charlas técnicas y formaciones, centros de excelencia, entre otros) * Comunidades técnicas activas con intercambio regular de conocimientos * Reembolso de gastos formativos * Regalos conmemorativos por aniversarios * Eventos corporativos y actividades de team building * Otros beneficios específicos según ubicación * no aplicable para freelancers