**Antes de solicitar:** tenga en cuenta que, para ser elegible para este puesto, debe estar actualmente matriculado en una universidad de España **y seguir matriculado hasta el final de las prácticas**. Asimismo, debe estar disponible para comenzar las prácticas en **febrero de 2026** y continuar participando en el programa hasta **junio–julio de 2026**. **Acerca del puesto** Únase al equipo de Cadena de Suministro de Servicios de HP para EMEA y adquiera experiencia práctica en gestión de la calidad y de las operaciones. Como pasante de Analista de Calidad y Operaciones, trabajará en proyectos reales destinados a mejorar los procesos de reparación y reacondicionamiento de productos de impresión de HP en Europa, Oriente Medio y África. Esta es una oportunidad única para desarrollar competencias analíticas, operativas y de resolución de problemas en un líder tecnológico global, colaborando con equipos internacionales. El equipo de Cadena de Suministro de Servicios de Impresión de HP para EMEA (Consumo y Comercial) externaliza las operaciones de reacondicionamiento de unidades de servicio a dos socios ubicados en Polonia y la República Checa. La Organización de Cadena de Suministro de Servicios de EMEA se encarga de especificar, cualificar y supervisar el trabajo realizado por dichos socios. **Principales responsabilidades (entre otras):** * Contribuir a la mejora continua de los procesos de reparación para mantener el rendimiento operativo y la eficiencia de costes. * Apoyar la definición e implementación de indicadores clave de rendimiento (KPI) para supervisar y controlar el desempeño de los socios. * Colaborar para garantizar la excelencia operativa de extremo a extremo, impulsando cambios que mejoren la satisfacción del cliente mientras reducen costes y desperdicios. * Apoyar investigaciones y evaluaciones de calidad relacionadas con incidencias y escalaciones. * Realizar análisis cuantitativos y cualitativos para respaldar proyectos de transformación. * Trabajar con distintos equipos y organizaciones para asegurar la coherencia y alineación. * Apoyar las revisiones comerciales con los socios de reparación (semanales, mensuales, trimestrales y anuales). * Ayudar a garantizar que los socios dispongan de la capacidad adecuada y de las capacidades técnicas necesarias. * Apoyar la cualificación y auditoría de los procesos de reparación. * Participar en iniciativas de ahorro de costes, desde su concepción hasta su implementación. * Documentar procesos y mantener registros precisos. **Requisitos** * Título universitario en Ingeniería (preferiblemente Industrial, Eléctrica, Mecánica o de Datos) o combinación equivalente de formación y experiencia. * Dominio fluido del inglés (la experiencia internacional es un valor añadido). * Excelentes habilidades analíticas y organizativas en entornos complejos. * Conocimientos de gestión de procesos empresariales. * Capacidad sobresaliente de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas. * Persona autónoma, proactiva y capaz de trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente, con mínima supervisión. **Lo que ofrecemos:** * Impacto real: contribuya a proyectos que mejoran la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en toda la región EMEA. * Formación y desarrollo: adquiera conocimientos sobre procesos de cadena de suministro, gestión de la calidad y toma de decisiones basada en datos. * Entorno internacional: trabaje en un equipo diverso y global con oportunidades de networking en múltiples países. * Flexibilidad: prácticas a tiempo parcial con sede en Sant Cugat del Vallès, con opciones de trabajo híbrido. * Tutoría: aprenda de profesionales experimentados en una de las principales empresas tecnológicas del mundo. **Descubra nuestros beneficios:** Formar parte de HP significa acceder a una comunidad internacional con numerosas oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, recursos para el desarrollo profesional, posibilidades de networking y un excelente ambiente en el que generar impacto. Esto es lo que ofrecemos: * Prácticas remuneradas. * Podrá elegir entre trabajar presencialmente o en modalidad híbrida. * Horario flexible a tiempo parcial (4 h/día) o completo (8 h/día), con duración de 6 a 12 meses. * Comida en la cafetería. * ¿Le gustan los deportes? Aproveche nuestro centro deportivo (interior y exterior): gimnasio, pistas de squash, pistas de tenis, canchas de baloncesto y más de 25 actividades/deportes coordinadas regularmente, como entrenamiento HIIT, squash, baloncesto y yoga. * Red de empleados NextGen, que organiza periódicamente eventos divertidos. * Happy hour gratuito de impresión: desde fotografías hasta carteles grandes. Además, talleres prácticos para imprimir con la tecnología más avanzada: desde revestimientos para paredes hasta modelos impresos en 3D. ¿Le parece adecuado? ¡Presente su candidatura y conversemos!