Experto en Servicio de Alimentos y Bebidas

Descripción

**Información adicional** **Número de puesto**26055460 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas y gastronomía **Ubicación**Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, España, 8001 **Horario**Jornada completa **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión Nuestro trabajo no se limita a colocar comida sobre la mesa para que nuestros clientes disfruten hasta que soliciten su factura. Ante todo, debemos crear una experiencia única y memorable —además de la comida y las bebidas—. Nuestros expertos en servicio al cliente actúan con iniciativa y ofrecen una amplia gama de servicios para que la experiencia culinaria de nuestros clientes sea inolvidable. Ya sea preparando las mesas, comunicándose con la cocina, interactuando y atendiendo a los clientes, o limpiando las zonas de trabajo y los suministros, el experto en servicio al cliente garantiza que los clientes perciban cada transacción como parte integral de dicha experiencia. Independientemente del puesto que desempeñe, hay ciertos aspectos esenciales para lograr el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, respetar los estándares de calidad, y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. El rol de experto en servicio al cliente implica estar de pie y desplazarse constantemente (estar de pie, sentarse o caminar durante largos períodos), moverse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, manejar el menú (leer y verificar visualmente la información) y participar activamente en las tareas (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de hasta 25 libras (11,4 kg) sin ayuda y hasta 50 libras (22,7 kg) con ayuda; alcanzar objetos por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, incluidos agacharse, girar el cuerpo, jalar y flexionarse). Es fundamental que los expertos en servicio al cliente ejecuten todas estas tareas a la perfección (y cualquier otra tarea razonable que se les asigne), para que nuestros clientes siempre queden satisfechos y nuestra empresa siga prosperando. CALIFICACIONES RECOMENDADAS Nivel educativo: Diploma de educación secundaria o equivalente. Experiencia laboral relacionada: Menos de un año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencias o certificaciones: Ninguna. *En Marriott International nos comprometemos a promover la igualdad de acceso al empleo, acoger con dignidad a cada persona y ofrecer las mismas oportunidades a todos. Hemos creado un entorno en el que las particularidades de nuestros colaboradores son valoradas y celebradas. Nuestra mayor fortaleza radica en la diversa mezcla de culturas, habilidades y experiencias de nuestro equipo. Nos aseguramos de prevenir toda discriminación basada en categorías protegidas, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano y cualquier otro aspecto cubierto por la ley vigente.* Le Méridien se inspira en la época dorada de los viajes glamorosos, celebrando cada cultura desde la perspectiva de un espíritu epicúreo decididamente europeo. Nuestros clientes son curiosos y creativos. Son cosmopolitas y ávidos de cultura, valoran los intercambios humanos y disfrutan ralentizando el ritmo para saborear plenamente el lugar en el que se encuentran. Ofrecemos un servicio elegante y auténtico, verdaderamente inolvidable gracias a experiencias que invitan a disfrutar los mejores momentos de la vida. Buscamos personas curiosas y creativas para unirse a nuestro equipo. Si le gusta establecer vínculos con clientes que comparten su misma mentalidad y tiene un profundo compromiso con la creación de experiencias inolvidables, le invitamos a explorar las ofertas de empleo en Le Méridien. Al unirse a Le Méridien, formará parte de la cartera de marcas de Marriott International. **Únase** a una empresa que le brinda la oportunidad de dar lo mejor de sí mismo, de **encontrar** sentido en su vida profesional, de **formar parte** de un equipo internacional excepcional y de **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.