**Descripción de la empresa** MSX International impulsa la movilidad del mañana. Operamos en más de 80 países y apoyamos a la industria automotriz con soluciones inteligentes, digitales y sostenibles. Con nosotros, puedes contribuir activamente a dar forma al futuro de la movilidad: un sector apasionante que nunca se detiene. Ofrecemos un entorno laboral innovador con opciones flexibles y híbridas, y consideramos a nuestros empleados nuestro mayor activo: diversos, comprometidos y siempre dispuestos a abrir nuevos caminos. ¿Buscas variedad, desarrollo y un impacto real? ¡Bienvenido/a a MSX! **Descripción del puesto** Buscamos un **Agente de Ventas Internas y Soporte**, orientado/a al cliente y proactivo/a, para optimizar la conversión de leads y mejorar los procesos de distribución de ventas. Este puesto combina actividades de ventas externas con el apoyo a concesionarios, garantizando operaciones fluidas y la satisfacción del cliente. * Gestión de leads: Calificación de leads con alto potencial y contacto con clientes mediante llamadas, correos electrónicos y chats * Asistencia a concesionarios: Apoyo en la distribución de vehículos, transporte, documentación y logística * CRM y optimización de ventas: Mantenimiento de registros precisos y mejora de la conversión de leads en ventas **Requisitos** * Experiencia en ventas externas, ventas B2B o desarrollo comercial * Experto/a en servicio al cliente, con sólidas habilidades comunicativas y comerciales * **Dominio fluido del checo y al menos uno de los siguientes idiomas: neerlandés, sueco, italiano, francés o alemán, además de inglés (nivel mínimo B2).** * Conocimientos prácticos de herramientas CRM, MS Office y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico **Modalidad de trabajo:** * Contrato indefinido a tiempo completo (40 horas semanales) * Modelo de trabajo híbrido tras la formación inicial (1-2 días desde casa). Nuestra oficina está ubicada en *Carrer de la Consititució 2, Sant Just Desvern, Barcelona* **Qué ofrecemos:** * Conocimientos profundos del sector, trabajando estrechamente con clientes, proveedores y concesionarios * MSX Bazaar – Portal exclusivo de compras para empleados * 26 días de vacaciones (23 + ¡3 adicionales!) * Formación interna continua y desarrollo profesional * Oficinas totalmente adaptadas para un entorno de trabajo cómodo y accesible **Información adicional** Con más de 5.000 empleados en más de 80 países de todo el mundo, nuestros equipos aportan una experiencia líder en el sector en las siguientes áreas: * Compromiso del consumidor * Rendimiento de piezas, accesorios y servicios * Información práctica * Optimización y cumplimiento en reparaciones * Soluciones formativas * Rendimiento en distribución y ventas Nuestro historial contrastado nos permite colaborar actualmente con casi todos los fabricantes de automóviles del mercado. **Propósito de MSX** Empoderar a quienes se mueven y a quienes crean para que prosperen en un mundo en constante cambio **Misión de MSX** Aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para desarrollar soluciones personalizadas, sostenibles e innovadoras. **Visión de MSX** Ser la primera opción de nuestros clientes, reconocidos por nuestra excelencia operativa y nuestro compromiso con la generación de cambios e innovación en la industria de la movilidad. MSX es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y anima a presentar su candidatura a todas las personas adecuadamente cualificadas y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, neurodiversidad u otras características personales y antecedentes, edad, orientación sexual, reasignación de género, religión o creencias, o estado civil y familiar. Como participantes del programa «Disability Confident», entrevistamos a todos los candidatos con discapacidad que cumplan los criterios mínimos exigidos para la vacante.