Digital Experience Platforms Lead

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Digital Experience Platforms Lead para liderar la gestión y evolución de plataformas de experiencia digital, actuando como referente técnico y estratégico. Puntos Destacados: 1. Liderar la visión y evolución de plataformas de experiencia digital. 2. Coordinar equipos multidisciplinares y optimizar la experiencia digital. 3. Experiencia en Adobe Experience Manager, Salesforce o Sitecore. Desde **RightHand**, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un/a **Digital Experience Platforms Lead** con experiencia en entornos digitales complejos, que lidere la gestión y evolución de plataformas de experiencia digital, actuando como referente técnico y estratégico dentro de la organización. La persona ideal será responsable de definir la visión de las plataformas digitales, garantizar su correcta implementación y optimización, y coordinar a los distintos equipos involucrados para ofrecer experiencias digitales consistentes y de alto impacto. **Responsabilidades:** Estrategia y liderazgo de plataformas: * Definir la estrategia de plataformas de experiencia digital (CMS, DXP, personalización, etc.). * Liderar la evolución y roadmap de las plataformas digitales, alineando tecnología y objetivos de negocio. * Actuar como referente interno en arquitectura y capacidades de plataformas digitales. Gestión y coordinación de equipos: * Coordinar equipos multidisciplinares (IT, marketing, data, producto) para asegurar la correcta ejecución de proyectos. * Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales y técnicos. * Supervisar la correcta implementación de soluciones digitales y garantizar su calidad. Optimización de la experiencia digital: * Impulsar iniciativas de personalización, CRO y mejora del customer journey. * Garantizar la coherencia y consistencia de la experiencia en todos los puntos de contacto digitales. * Identificar oportunidades de mejora continua basadas en datos y comportamiento de usuario. Data, analítica y performance: * Definir y supervisar KPIs clave relacionados con la experiencia digital y el rendimiento de plataformas. * Colaborar con equipos de data para asegurar la correcta medición y explotación de la información. * Analizar resultados y proponer mejoras orientadas a negocio. Gestión de proveedores y tecnología: * Gestionar la relación con proveedores tecnológicos y partners. * Supervisar la implementación de nuevas herramientas y funcionalidades. * Asegurar la correcta integración entre sistemas (CMS, CRM, herramientas de analítica, etc.). **Requisitos:** * Experiencia previa de 6\-10 años en entornos digitales, con foco en plataformas (CMS, DXP, etc.). * Experiencia liderando proyectos de transformación digital o gestión de plataformas web. * Conocimiento de plataformas como Adobe Experience Manager, Salesforce, Sitecore o similares. * Experiencia en personalización, CRO y optimización del customer journey. * Conocimiento de herramientas de analítica digital (Google Analytics, dashboards, etc.). * Experiencia coordinando equipos multidisciplinares y stakeholders. * Perfil estratégico, con visión de negocio y capacidad de ejecución. * Excelentes habilidades de comunicación. Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, ¡esperamos recibir tu aplicación!