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Resumen: Como Product Owner Técnico del equipo de SRE, definirá, priorizará y entregará iniciativas centradas en la fiabilidad para garantizar la escalabilidad, disponibilidad y rendimiento de las plataformas. Aspectos destacados: 1. Promover las mejores prácticas en fiabilidad, automatización y excelencia operativa. 2. Dirigir migraciones y retiradas con empatía, claridad y coherencia. 3. Una cultura colaborativa y positiva con oportunidades ilimitadas de crecimiento. **Acerca de Gartner** **TI :** Únase a un equipo de nivel mundial compuesto por profesionales cualificados que desarrollan soluciones digitales creativas para apoyar a nuestros colegas y clientes. Generamos un impacto organizacional amplio al entregar soluciones tecnológicas de vanguardia que impulsan a Gartner. La división TI de Gartner valora una cultura de innovación constante, un enfoque orientado a resultados para lograr el éxito y la idea de que las grandes ideas pueden surgir de cualquier miembro del equipo. **Acerca del puesto** **:** Como Product Owner Técnico del equipo de Ingeniería de Fiabilidad de Sitios (SRE), será responsable de definir, priorizar y entregar iniciativas centradas en la fiabilidad que garanticen la escalabilidad, disponibilidad y rendimiento de nuestras plataformas y servicios. Trabajará estrechamente con los ingenieros SRE, los equipos de ingeniería y las partes interesadas para traducir los requisitos empresariales y técnicos en tareas ejecutables, promoviendo las mejores prácticas en fiabilidad, automatización y excelencia operativa. Asimismo, brindará liderazgo en proyectos para respaldar la prestación de servicios de fiabilidad, incluida la gestión de iniciativas clave necesarias para escalar y mejorar nuestras prácticas, así como la supervisión de la entrega para los equipos Scrum de SRE. **Principales responsabilidades:** * Identificar y priorizar los puntos problemáticos de los desarrolladores mediante señales cualitativas y cuantitativas, centrándose en su impacto. * Traducir las necesidades de la plataforma / SRE en requisitos y prioridades claras del producto. * Definir y seguir métricas de éxito, como la productividad de los desarrolladores, la fiabilidad y la eficiencia de costos. * Realizar actividades de descubrimiento mediante entrevistas a desarrolladores, encuestas sobre la experiencia de los desarrolladores, interrupciones de soporte, revisiones de incidencias y métricas de la plataforma (p. ej., DORA, fiabilidad de CI/CD). * Dirigir migraciones y retiradas con empatía, claridad y coherencia. * Supervisar la entrega de las iniciativas clave de SRE, gestionando los cronogramas de los proyectos, los riesgos, la comunicación y la colaboración con las partes interesadas. * Colaborar con los ingenieros SRE y los ingenieros para garantizar la entrega oportuna de las iniciativas, eliminando obstáculos y facilitando las ceremonias ágiles (reuniones diarias, planificación, retrospectivas) **Habilidades y experiencia requeridas:** * 2 \- 4 años de experiencia como Product Owner, Technical Product Manager o puesto similar en entornos de plataformas. * Experiencia demostrada como Product Owner, Technical Product Manager o puesto similar en un entorno de ingeniería de software. * Conocimientos sólidos sobre los principios de SRE, las prácticas de DevOps y la infraestructura en la nube. * Familiaridad con herramientas de monitorización, alertas, gestión de incidencias y automatización (p. ej., Prometheus, Grafana, PagerDuty, Terraform, etc.). * Conocimiento profundo de las metodologías de gestión de productos, especialmente SCRUM. * Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, Kanban). * Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de partes interesadas. * Antecedentes técnicos (p. ej., ingeniero anterior, SRE o similar) son muy deseables. **Cualificaciones preferidas:** * Experiencia con sistemas distribuidos a gran escala. * Conocimiento de conceptos de ingeniería de fiabilidad, como SLI, SLO y presupuestos de errores. * Certificaciones en plataformas en la nube (AWS, GCP, Azure) o en metodologías ágiles. * Certificación Scrum (Product Owner, Scrum Master, etc.) * Experiencia en gestión de proyectos, un plus. **Quién es usted** * Capacidad para equilibrar y priorizar las necesidades empresariales y las necesidades de los usuarios. * Excelentes habilidades de comunicación. * Capacidad para trabajar en múltiples proyectos, con un enfoque proactivo en la gestión del trabajo. * Responsabilidad del éxito – Asume la responsabilidad de la entrega exitosa de las soluciones. * Fuerte deseo de mejorar sus competencias en herramientas y tecnologías. * Aprendiz autodidacta y motivado, capaz de investigar e implementar rápidamente. **Qué obtendrá:** * Remuneración competitiva * 25 días de vacaciones anuales y un día adicional libre en su cumpleaños. * Seguro médico y dental privado. * Seguro de vida y de discapacidad. * Subvención para transporte público. * Tarjeta Ticket Restaurant. * Vales para guardería (Ticket Guarderia). * IncentiFit \- reembolso anual para actividades relacionadas con la salud y el bienestar. * Plan de pensiones. * Reembolso de matrícula. * Plan de compra de acciones para empleados. * Programa de asistencia al empleado. * Coinversión de donaciones benéficas Gartner Gives. * Asistencia para reubicación \- un especialista que le ayudará con todas las citas y trámites administrativos. * Oportunidades ilimitadas de crecimiento y aprendizaje. * Una cultura colaborativa y positiva \- únase a un equipo diverso de profesionales tan inteligentes y motivados como usted. * La oportunidad de marcar la diferencia – su trabajo contribuirá directamente a nuestra estrategia. * Entorno de trabajo híbrido \- disfrute de la flexibilidad de trabajar desde casa y de la energía de colaborar con sus compañeros en nuestras dinámicas oficinas. * Nuevas oficinas cerca de Glòries y la playa, en el fantástico distrito "innovación y tecnología" 22@ de la soleada Barcelona. * Fruta fresca, aperitivos, selección de tés y café orgánico de comercio justo. ¡Y mucho más! **Nota importante:** \- Las solicitudes deben presentarse en inglés. \- Para este puesto se requiere un visado o pasaporte válido de la UE. \#LI\-Híbrido \#LI\- AL2 **¿Quiénes somos?** En Gartner, Inc. (NYSE:IT), guiamos a los líderes que moldean el mundo. Nuestra misión depende del análisis experto y de ideas audaces para ofrecer información objetiva y accionable sobre negocios y tecnología, ayudando a los líderes empresariales y sus equipos a alcanzar sus prioridades críticas. Desde nuestra fundación en 1979, hemos crecido hasta contar con 20 000 asociados a nivel mundial que apoyan a más de 13 000 empresas clientes en unos 90 países y territorios. Realizamos un trabajo importante, interesante y sustancial que importa. Por eso contratamos a personas con curiosidad intelectual, energía y motivación para marcar la diferencia. El nivel exigido es inequívocamente alto. Lo mismo ocurre con el impacto que puede tener aquí. **¿Qué hace de Gartner un excelente lugar para trabajar?** Nuestro vasto potencial de mercado, prácticamente inexplorado, ofrece oportunidades ilimitadas —oportunidades que quizás ni siquiera existan aún— para su desarrollo profesional y su realización personal. Hasta dónde llegue dependerá de su pasión y su desempeño. Contratamos personas extraordinarias que colaboran y triunfan como equipo. Juntos, nuestro objetivo único y unificador es entregar resultados para nuestros clientes. Nuestros equipos son inclusivos y están formados por personas de distintas geografías, culturas, religiones, etnias, razas, géneros, orientaciones sexuales, capacidades y generaciones. Invertimos en grandes líderes que sacan lo mejor de usted y de la empresa, permitiéndonos multiplicar nuestro impacto y nuestros resultados. Por esta razón, año tras año somos reconocidos internacionalmente como un excelente lugar para trabajar. **Gartner es la autoridad mundial en IA** En Gartner, se unirá a una empresa situada en el centro mismo de la revolución de la IA. Gartner ofrece orientación proactiva y objetiva durante todo el recorrido de sus clientes con la IA. Establecemos el estándar sobre cómo las organizaciones aprovechan la inteligencia artificial para generar un impacto significativo. Contará con acceso a recursos, experiencia y tecnología sin igual, y desempeñará un papel clave para ayudar a Gartner y a nuestros clientes a innovar y crecer mientras utilizamos la IA para transformar los ámbitos empresarial y tecnológico. Es un momento emocionante para estar en Gartner, con oportunidades ilimitadas de marcar una diferencia real, desarrollar sus habilidades y construir una carrera duradera y significativa en un campo que está redefiniendo la forma en que operamos. Si siente pasión por la IA y desea formar parte de un equipo que guía a los líderes que moldean el mundo, Gartner es el lugar indicado para usted. **¿Qué ofrecemos?** Gartner ofrece beneficios de clase mundial, una remuneración altamente competitiva y recompensas desproporcionadas para los mejores talentos. En nuestro entorno de trabajo híbrido, proporcionamos la flexibilidad y el apoyo necesarios para que usted prospere: trabajando virtualmente cuando sea productivo hacerlo y reuniéndose con sus colegas en una comunidad vibrante, con propósito, estimulante e inspiradora. ¿Listo para desarrollar su carrera con Gartner? Únase a nosotros. La política de Gartner consiste en ofrecer oportunidades iguales de empleo a todos los solicitantes y empleados, sin tener en cuenta raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado civil, condición de ciudadanía, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano o cualquier otro estatus protegido por ley, y buscar avanzar los principios de igualdad de oportunidades laborales. Gartner se compromete a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluidos los solicitantes con discapacidad. Si usted es una persona calificada con discapacidad o un veterano con discapacidad, puede solicitar una adaptación razonable si no puede o tiene limitaciones para utilizar o acceder a la página web de carreras de la empresa debido a su discapacidad. Puede solicitar adaptaciones razonables llamando al Departamento de Recursos Humanos al \+1 (203\) 964\-0096 o enviando un correo electrónico a ApplicantAccommodations@gartner.com . ID de solicitud de empleo:109579 Al enviar su información y solicitud, confirma que ha leído y acepta el aviso de reclutamiento del país o región vinculado a continuación, aplicable a su lugar de residencia. Enlace de privacidad para solicitantes de Gartner: https://jobs.gartner.com/applicant\-privacy\-policy **Para una navegación eficiente durante el proceso de solicitud, utilice únicamente el botón «atrás» dentro de la aplicación, no la flecha «atrás» del navegador.**
