Resumen del Puesto: Realizar visitas técnicas a clientes para mantenimiento, resolución de incidencias informáticas, instalación y configuración de equipos y software, documentando las intervenciones. Puntos Destacados: 1. Soporte informático presencial y resolución de incidencias de hardware y software. 2. Mantenimiento y actualización de equipos y software. 3. Coordinación con equipos técnicos y atención al cliente. Realizar visitas técnicas a clientes para mantenimiento y resolución de incidencias informáticas. Instalar, configurar y actualizar equipos y software. Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software in situ. Documentar las incidencias y soluciones aplicadas. Coordinarse con otros equipos técnicos cuando sea necesario. Visitas técnicas a clientes Desplazarse a las instalaciones de los clientes para realizar soporte informático presencial. Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas instalados. Mantenimiento y actualización de equipos Instalar, configurar y actualizar software y hardware. Comprobar y mantener el buen estado de los equipos y periféricos. Resolución de incidencias Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes. Proporcionar soluciones rápidas y eficientes para minimizar interrupciones en el servicio del cliente. Documentación y seguimiento Registrar todas las incidencias y intervenciones en los sistemas de gestión de la empresa. Elaborar informes técnicos cuando sea necesario para el seguimiento y mejora del servicio. Coordinación con equipos técnicos Colaborar con otros técnicos y departamentos para resolver incidencias complejas. Participar en reuniones de seguimiento y coordinación cuando sea necesario. Atención al cliente Ofrecer un servicio profesional y orientado al cliente, explicando las soluciones de manera clara. Detectar posibles mejoras en los sistemas de los clientes e informar a la empresa. Gestión del vehículo y desplazamientos Organizar la ruta de visitas de manera eficiente. Registrar los kilómetros recorridos para la compensación correspondiente. * Experiencia 1 año. Experiencia previa en mantenimiento y soporte informático. Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada. Buena comunicación con clientes y equipos técnicos. * catalán (hablado Superior, escrito Superior) * Competencias / conocimientos: Conocimientos sólidos en hardware, software y redes. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Organización y gestión del tiempo. Comunicación clara y orientación al cliente. Autonomía e iniciativa. * Disponibilidad de vehículo * Contrato laboral indefinido * Jornada completa * Otros datos de interés: Perfil: Técnico Informático Modalidad: Presencial Horario: Lunes a Viernes, de 8:00 a 17:00 h Ubicación: Técnico de ruta, Barcelona y rodalías Requisitos: Vehículo propio (se efectuará pago de km recorridos). Experiencia previa en mantenimiento y soporte informático. Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada. Buena comunicaSalario: 16\.720 € anuales, divididos en 12 pagas (aproximadamente 1\.200 € netos mensuales)ción con clientes y equipos técnicos.