Resumen: Buscamos un Analista Senior de Aseguramiento de Calidad responsable de la configuración de datos de backend, las actividades de aseguramiento de calidad (QA), la creación y ejecución de casos de prueba, la coordinación de pruebas de aceptación del usuario (UAT) y el apoyo a la configuración de nuevos clientes. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de apoyar la automatización de la creación de catálogos para compromisos con clientes 2. Rol colaborativo en toda la organización y en diversas funciones de los clientes 3. Posibilidad de sustituir al Jefe de Aseguramiento de Calidad y recibir formación profesional ### **Descripción** adm Indicia es una agencia de activación de marcas de nueva generación. Creamos y activamos experiencias de marca significativas que impulsan el retorno de la inversión (ROI). Nuestro propósito es simplificar el marketing bajo la línea de nuestros clientes, construir un ROI sostenible y conectar con sus clientes a lo largo del recorrido de compra. Todo lo que hacemos está optimizado mediante capacidades estratégicas líderes y se ejecuta con excelencia operativa. Nuestra importante inversión en tecnología, ciencia de datos y recursos nos diferencia en el mercado. Las perspectivas basadas en datos y la tecnología de marketing nos permiten medir nuestro trabajo, demostrando el ROI como la métrica más crítica en el entorno actual. Actualmente buscamos un Analista Senior de Aseguramiento de Calidad, quien será responsable de la producción, gestión y distribución de la configuración de datos de backend para apoyar proyectos y actividades de QA, trabajando estrechamente con la dirección de Operaciones. Esto incluye el aseguramiento de calidad de todos los cambios en el backend dentro de adm, incluida la creación de casos de prueba, la ejecución de pruebas de QA y la coordinación de UAT. Además, apoyará la configuración de nuevos clientes en entornos no productivos, colaborando con el equipo comercial, Operaciones y TI para garantizar una configuración de pruebas de calidad, así como apoyar la automatización de la creación de catálogos para nuevos compromisos con clientes y soluciones tecnológicas existentes de clientes. Con habilidades proactivas y colaborativas de gestión, una personalidad agradable y buenas habilidades interpersonales y consultivas, este puesto requerirá una fuerte colaboración en toda la organización adm, así como con una amplia gama de funciones y niveles de los clientes.### **Responsabilidades clave** * Producir, mantener y distribuir datos de backend para satisfacer las necesidades de proyectos y QA. * Gestionar actividades de lanzamiento con TI en entornos de backend no productivos. * Coordinar las pruebas de cambios en el backend (Stocktool) * Coordinar las actividades de pruebas por parte de usuarios finales para cambios en el backend en todas las regiones * Apoyar el desarrollo de TI, demostraciones para clientes y formación según se solicite. * Apoyar proactivamente la automatización adicional de QA de Stocktool con terceros (Valethi) * Proporcionar formación como experto/a en la materia (SME) a otros recursos de QA mediante sesiones de incorporación de conocimientos. * Colaboración regular con el equipo de Operaciones para la configuración de nuevos clientes y con TI para actualizaciones de datos y actividades de UAT * Sustituir al Jefe de Aseguramiento de Calidad según sea necesario. * Desempeñar el rol de Analista Senior de QA con apoyo del equipo y formación profesional. * Apoyar, definir y medir los KPI de QA para el desarrollo de backend con una mentalidad de mejora continua. * Ayudar a construir métricas e informes relacionados con QA y compartir dichas métricas con la alta dirección. * Asumir la responsabilidad diaria de la planificación y ejecución de pruebas de QA en el backend. * Dirigir las comunicaciones con los interesados mediante reuniones periódicas e informes/dashboards diarios. * Dirigir proactivamente la reunión diaria sobre defectos para evaluar el avance, identificar problemas y asignar acciones. * Ser responsable de elaborar, actualizar y gestionar el plan diario de ejecución de pruebas para el equipo del proyecto. * Coordinar todos los recursos de pruebas según sea necesario para maximizar la planificación, las revisiones y el tiempo de ejecución. * Resolver incidencias y bloqueos relacionados con el aprovisionamiento de datos de backend. Escalar según sea necesario al Jefe de QA y al Director Senior de Operaciones. * Controlar el alcance de las pruebas y acordar cualquier adición de historias de usuario. * Revisar la calidad de la planificación de pruebas realizada por los probadores. * Generar métricas eficaces que ofrezcan una visión clara del avance y los problemas. * Ser responsable de las actualizaciones de regresión en el backend y su uso eficaz. * Proporcionar documentación y vídeos para ayudar a los clientes y equipos internos en el aprendizaje y las pruebas de las soluciones de adm. ### **Habilidades, conocimientos y experiencia** * Experiencia de 3+ años en Aseguramiento de Calidad o QA de datos de backend * Experiencia trabajando dentro de un equipo de Operaciones. * Conocimiento profundo de los productos de Microsoft Office, incluido Excel. * Gestión sólida de datos de backend: configuración, verificación y mantenimiento de datos de clientes y campañas * Competencia en Stock Tool o sistemas propietarios similares de backend * Conocimientos prácticos deseables de Azure DevOps o herramienta similar * Experiencia gestionando actividades de lanzamiento en entornos no productivos * Capacidad para coordinar y ejecutar pruebas de QA, incluidas pruebas de usuario final y pruebas de regresión * Familiaridad con procesos de pruebas manuales y automatizados * Excelentes habilidades para resolver problemas y atención al detalle para identificar y resolver problemas complejos de datos * Capacidad para colaborar con equipos globales (Operaciones, TI, QA) en múltiples regiones * Experiencia en seguimiento e informes de métricas y KPI de QA para mejora continua * Excelentes habilidades de comunicación en inglés, incluida la elaboración de informes para interesados y la coordinación del equipo * Comprensión de soluciones web orientadas al cliente y sistemas de backend (experiencia previa en publicidad o marketing sería un valor añadido) * Actitud proactiva, analítica y capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico * Actitud orientada a la acción. Destaca en un entorno de oportunidades, confianza y ambición por crecer. ### **Igualdad de oportunidades** *adm Indicia se enorgullece de ser una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y está comprometida con la creación de un entorno diverso.* *Contratamos, empleamos, desarrollamos, retribuimos y promovemos sin discriminación por raza, religión, color, origen nacional, sexo, discapacidad, edad, condición de veterano u otras condiciones protegidas conforme a la ley aplicable. Si necesita algún ajuste razonable durante este proceso de solicitud, no dude en hacérnoslo saber.*### **Acerca de adm-Indicia** Como agencia de activación de marcas de nueva generación, el propósito de adm Indicia es simplificar el marketing bajo la línea de nuestros clientes, construir un ROI sostenible y conectar con sus clientes a lo largo del recorrido de compra. Todo lo que hacemos está optimizado mediante capacidades estratégicas líderes y se ejecuta con excelencia operativa. Transformamos los compromisos de marketing en un poderoso compromiso conjunto, creando y activando experiencias de marca significativas que impulsan el ROI. Las marcas han tenido que gestionar múltiples agencias, luchar por percibir valor en los crecientes volúmenes de datos de los clientes y ofrecer experiencias digitales y físicas desconectadas —solo algunos de los compromisos que han frustrado el marketing durante demasiado tiempo. Con una estrategia, ejecución y activación integradas y fluidas, nuestra experiencia combinada permite ayudar a las marcas a generar impacto en cada etapa del recorrido del cliente. Fundada en 1992, contamos con una presencia global con 46 oficinas en 33 países, lo que nos permite ofrecer activaciones locales de estrategias globales para marcas de todo el mundo. Reconocidos con una calificación platino por EcoVadis en sostenibilidad, somos expertos en identificar las soluciones más impactantes y sostenibles para más de 800 marcas en todo el mundo.