Practicante de Conserjería para Congresos (Prácticas)

Descripción

**Resumen** ----------- **¿Está listo para sumergirse en el mundo de la hostelería de lujo y marcar la diferencia tras bambalinas de eventos inolvidables?** En **Grand Hyatt Barcelona**, buscamos estudiantes entusiastas y centrados en las personas para que se unan a nuestro **Programa de Prácticas de Conserjería para Congresos**. Esto no es una práctica cualquiera: es su oportunidad de formar parte de una marca global donde confluyen el **cuidado genuino**, el **crecimiento personal** y **experiencias de cliente increíbles**. En Hyatt, nuestra misión es sencilla pero poderosa: **«Cuidamos de las personas para que puedan ser lo mejor que pueden ser.»** Y eso incluye a usted. **Requisitos** ------------------ **Prácticas como Practicante de Conserjería para Congresos** **Grand Hyatt Barcelona** **¿Listo para ser la cara detrás de la magia de eventos de clase mundial?** Adéntrase en el dinámico y minucioso mundo de las **Reuniones y Eventos** en **Grand Hyatt Barcelona**, un hotel de lujo de 5 estrellas donde la elegancia se combina con la eficiencia. Buscamos un **Practicante de Conserjería para Congresos** que se una a nuestro equipo a partir de **septiembre**: alguien organizado, centrado en las personas y dispuesto a garantizar experiencias impecables para todos los clientes. Como miembro de nuestro **equipo de Eventos y Banquetes**, usted será el vínculo entre nuestros clientes y las operaciones: asegurará que cada reunión, incentivo, congreso o gala se desarrolle sin contratiempos. Desde la interacción con los clientes hasta la logística sobre el terreno, estará en el corazón de todo ello. **Sus funciones serán:** * Ser el principal contacto presencial para planificadores de reuniones y organizadores de eventos * Coordinar la logística de los eventos con todos los departamentos pertinentes (banquetes, cocina, audiovisual, limpieza) * Apoyar el montaje y desmontaje de espacios para reuniones según las especificaciones del cliente * Garantizar que el servicio funcione sin problemas y que todas las solicitudes del cliente se atiendan en tiempo real * Asistir con la señalización, materiales y documentación de los eventos * Mantener la documentación de los eventos e informes diarios para la comunicación interna * Brindar un servicio al cliente de primer nivel con un enfoque cálido y orientado a soluciones * Representar la marca Grand Hyatt con profesionalidad y personalidad **Perfil deseado:** * Estudiante universitario actual (preferiblemente cursando estudios en Hostelería, Gestión de Eventos o Turismo) * Disponibilidad para comenzar en **septiembre**, durante un período de **prácticas de 6 meses** * Dominio fluido del **español y el inglés** * Organizado, meticuloso y sereno bajo presión * Comunicador seguro, que se desenvuelva con naturalidad en roles de atención al cliente * Proactivo, flexible y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente en un entorno dinámico * Disposición para trabajar en horarios flexibles, incluidos evenings y fines de semana * Capacidad para firmar un convenio de prácticas universitarias * Autorización legal para trabajar en España o estar inscrito en un programa de prácticas de la UE **Beneficios que obtendrá:** * **Beca mensual de prácticas de 500 € netos/mes** * **12 noches gratuitas en hoteles Hyatt de todo el mundo** * Plan de aprendizaje personalizado y acceso a los recursos globales de formación de Hyatt * **Suscripción gratuita a Headspace** para la atención plena y el bienestar * **Comidas diarias para el personal** durante la jornada laboral * **6 días de vacaciones** durante el período de prácticas * Tutoría, experiencia práctica y exposición a la hostelería de lujo en su máxima expresión