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Resumen: N26 busca un(a) apasionado(a) (Senior) Gestor/a de Producto con un interés innato por la tecnología financiera para desarrollar productos innovadores dentro del grupo de Identidad del Cliente, centrándose en experiencias seguras y sin fricciones para los clientes. Aspectos destacados: 1. Desarrollar productos innovadores en tecnología financiera dentro del ámbito de la Identidad del Cliente. 2. Apoyar las discusiones estratégicas y el diseño de productos en el ámbito de la identidad del cliente. 3. Trabajar en un equipo multifuncional que abarca diversas áreas del banco. **Sobre esta oportunidad** ========================= Buscamos un(a) apasionado(a) Gestor/a de Producto con deseos de desarrollar productos innovadores y un interés innato por la tecnología financiera para unirse a nuestro grupo de Identidad del Cliente. Como (Senior) Gestor/a de Producto especializado/a en Identidad del Cliente, serás responsable de apoyar temas relacionados con la verificación de la identidad del cliente, con el objetivo de garantizar una experiencia segura, fiable y sin fricciones para los usuarios globales de N26 durante la incorporación de clientes y el resto de su ciclo de vida. Trabajarás en un equipo multifuncional integrado por gestores/as de producto, diseñadores/as de producto, ingenieros/as y científicos/as de datos que desarrollan y mantienen los productos. Asimismo, colaborarás con diversas áreas del banco para ofrecer asesoramiento y apoyo en una amplia cartera de lanzamientos de nuevos productos y de productos ya existentes, así como en lanzamientos al mercado. **En este puesto, tú:** -------------------------- * Apoyarás las discusiones estratégicas y el diseño de productos en el ámbito de los productos de identidad del cliente. * Crearás y apoyarás la ejecución de las hojas de ruta de producto, con mentalidad centrada en resultados y KPI. * Garantizarás el éxito en los lanzamientos de producto colaborando de forma multifuncional con los equipos locales de mercados, marketing, operaciones, cumplimiento y el equipo de ingeniería. * Trabajarás con los interesados para apoyar la incorporación de clientes (con énfasis en la verificación de la identidad del cliente), los lanzamientos de nuevos productos y los planes de expansión. * Colaborarás con los interesados de toda N26 para definir los objetivos de tu equipo y liderarlos hacia el éxito. * Realizarás estudios exploratorios en distintas áreas de la empresa con el fin de identificar puntos críticos y oportunidades, generar soluciones creativas e impactar positivamente la experiencia de incorporación de los clientes. * Colaborarás con los equipos comerciales, otros gestores/as de producto, diseñadores/as e ingenieros/as de toda la organización para mejorar la experiencia de incorporación en materia de verificación de la identidad del cliente (KYC) en múltiples mercados y opciones de verificación. * Colaborarás con socios externos para garantizar una experiencia fluida para los clientes mediante integraciones perfectas con los productos de los socios y una personalización eficaz adaptada a las necesidades de los clientes de N26. * Colaborarás con socios externos y áreas internas de la empresa para mantenernos actualizados sobre las últimas tendencias del mercado. **Qué necesitas para tener éxito:** ----------------------------------- * Al menos 5 años de experiencia en gestión de producto. * Experiencia relevante en la gestión de embudos B2C de alta volumetría para la incorporación de clientes; es imprescindible tener experiencia en conversión, y será preferible contar con experiencia en KYC o verificación de identidad. * Es imprescindible tener experiencia laboral en entornos de fintech, banca, insurtech, procesadores de pagos o entornos regulados similares. * Experiencia trabajando con soluciones de proveedores, incluida la gestión de solicitudes de funcionalidades y personalizaciones (deseable). * Es imprescindible poseer un perfil muy práctico, con sólidas habilidades cuantitativas y analíticas (conocimientos básicos de SQL son un plus). * Excelentes habilidades comunicativas tanto orales como escritas. * Conocimiento sólido del desarrollo y entrega ágiles de productos. * Es imprescindible tener conocimientos tecnológicos. Ser curioso/a y tener familiaridad con nuevas tecnologías y bases de datos (deseable). * Ser nativo/a digital y tener una gran motivación para satisfacer las necesidades de los clientes. * Un alto nivel de integridad y ética profesional, junto con un deseo intrínseco de entregar productos finales de alta calidad. **Qué te ofrece este puesto:** ------------------------- * Acelera tu crecimiento profesional uniéndote a uno de los disruptores europeos más comentados actualmente. * Beneficios para empleados que incluyen un presupuesto competitivo para desarrollo personal, un presupuesto para trabajo desde casa, descuentos en membresías de fitness y bienestar, aplicaciones de idiomas y transporte público. * Reúnete con tu equipo en la oficina un día fijo cada semana dedicado al trabajo en equipo, además de otro día a tu elección, disfrutando del resto del tiempo de la flexibilidad del trabajo remoto. *Algunos puestos pueden requerir una presencia adicional en la oficina*. * Como empleado/a de N26, tendrás acceso a una suscripción Premium en tu cuenta bancaria personal de N26, así como suscripciones para amigos y familiares. * Un día adicional de vacaciones anuales por cada año de servicio. * Un alto grado de autonomía y acceso a tecnologías punteras, todo ello mientras trabajas con un equipo amigable y diverso, compuesto por colegas de numerosas nacionalidades, experiencias vitales y situaciones familiares. * Un paquete de reubicación con apoyo para la obtención de visados, si lo necesitas. **Quiénes somos** -------------- N26 ha reinventado la banca para el mundo digital actual. La tecnología y el diseño impulsan todo lo que hacemos y es así como construimos la plataforma bancaria global que al mundo le encanta usar. Hemos eliminado las sucursales físicas, el papeleo y las comisiones ocultas para ofrecer una experiencia digital elegante y ahorros excepcionales. Empoderar a las personas para que vivan y gestionen sus finanzas a su manera es lo que nos levanta cada mañana y lo que inspira nuestro trabajo. Tenemos nuestra sede central en Berlín, con oficinas en varias ciudades de Europa, entre ellas Viena y Barcelona, y contamos con un equipo de 1.500 personas de más de 80 nacionalidades. ¿Te parece interesante? ¡Aplica ahora a este puesto! Igualdad de oportunidades: Reconocemos que nuestra fortaleza radica en nuestras personas y en las diversas perspectivas que aportan a nuestra plantilla. Nos esforzamos por formar equipos talentosos y diversos para impulsar el éxito de nuestro negocio y permitir que nuestras personas alcancen todo su potencial. Damos una acogida sincera y alentamos sinceramente las candidaturas de personas de todos los orígenes, culturas, géneros, orientaciones sexuales, capacidades, neurodiversidades y edades. Estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas, libre de acoso y discriminación. Si necesitas algún tipo de ajuste para que el proceso de solicitud se adapte mejor a ti, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de candidate.exp@n26.com. Visita nuestro sitio web para conocer más sobre Diversidad, Equidad e Inclusión en N26.
