TÉCNICO/A ONSITE, Barcelona

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a On site con experiencia en soporte presencial en entornos corporativos para realizar intervenciones técnicas garantizando un servicio eficiente y profesional. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y periféricos 2. Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional 3. Trabajo en un entorno dinámico, con proyectos en clientes corporativos TÉCNICO/A ONSITE En Sermicro buscamos un/a Técnico/a On site con al menos dos años de experiencia proporcionando soporte presencial en entornos corporativos. La persona seleccionada realizará intervenciones técnicas en instalaciones de clientes, garantizando un servicio eficiente, profesional y orientado al usuario. Responsabilidades principales Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y periféricos. Diagnóstico y resolución de incidencias siguiendo los procedimientos establecidos. **Gestión de tickets:** registro, actualización y cierre. Instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones. Preparación, maquetado e implantación de puestos de trabajo. Mantenimiento y reparación básica de equipos informáticos. Gestión y control del inventario de material IT. Escalado de incidencias cuando sea necesario. Documentación de intervenciones, incidencias y tareas realizadas. Requisitos del candidato/a Mínimo 2 años de experiencia en un rol similar de técnico de campo o soporte presencial. Nivel nativo de catalán. Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos dentro de la provincia. Conocimientos sólidos de sistemas operativos, herramientas ofimáticas y equipos informáticos. Capacidad de organización, autonomía y orientación al cliente. Disponibilidad horaria entre las 8:00 y las 20:00 de lunes a viernes Qué ofrecemos Contrato estable y jornada completa. Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional. Vehículo o kilometraje según política interna. Trabajo en un entorno dinámico, con proyectos en clientes corporativos. ticketing, soporte, microinformatica