Resumen: Amazon busca un Gestor de Proyectos para liderar una iniciativa transformadora en las operaciones de PXT, impulsando la estandarización y la transformación digital mediante inteligencia artificial y sistemas avanzados de gestión de contenidos. Aspectos destacados: 1. Liderar operaciones transformadoras de PXT con enfoque en la excelencia procesal. 2. Impulsar la estandarización y la transformación digital mediante tecnologías de inteligencia artificial. 3. Diseñar e implementar ecosistemas procesales unificados para la excelencia operacional. **DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon, buscamos un Gestor de Proyectos para liderar una iniciativa transformadora que redefinirá fundamentalmente nuestras operaciones de PXT (Experiencia y Tecnología de las Personas) durante los próximos 2\-3 años. Este puesto ocupa una posición central en la excelencia procesal y la innovación tecnológica, impulsando la estandarización y la transformación digital en todas las Líneas de Negocio dentro de las operaciones de PXT. El puesto será fundamental para revolucionar nuestro panorama operacional mediante la integración estratégica de tecnologías de inteligencia artificial y sistemas avanzados de gestión de contenidos como AZA y COREX. Al reportar al Líder del PMO Nacional y mantener una línea de reporte matricial al Gestor de Programa de la UE, este puesto será clave para establecer un ecosistema procesal unificado que impulse la excelencia operacional y la escalabilidad en las Operaciones de PXT. El candidato seleccionado diseñará e implementará marcos estandarizados que mejoren la visibilidad, la eficiencia y la colaboración transversal, garantizando al mismo tiempo la alineación con nuestro principio de «preferencia por la acción». Este puesto estratégico impulsa la integración de soluciones impulsadas por inteligencia artificial que transformarán fundamentalmente nuestras capacidades operacionales. Al centrarse en crear estructura, coherencia y colaboración sin interrupciones, el Gestor de Proyectos desempeñará un papel decisivo para elevar nuestros estándares operacionales y preparar nuestros procesos para la próxima generación de tecnología de RR.HH., sentando así las bases que respaldarán nuestro crecimiento continuo y nuestra innovación. Responsabilidades principales del puesto Obsesión por el cliente y exigencia de los más altos estándares: * Liderar la cartografía integral de procesos y su estandarización entre las líneas de negocio * Establecer marcos sólidos de gobernanza que garanticen una calidad consistente * Crear flujos de trabajo intuitivos y eficientes que mejoren la experiencia del empleado * Supervisar y mantener altos estándares en la implementación de procesos Propiedad y obtención de resultados: * Impulsar iniciativas de estandarización de procesos de extremo a extremo * Establecer métricas y KPI claros para el éxito * Seguimiento y reporte de mejoras en eficiencia y optimización de costes * Garantizar la adopción exitosa de procesos estandarizados * Colaborar con los equipos de PXT locales para alinearlos en torno a procesos únicos y estandarizados Inventar y simplificar: * Diseñar e implementar flujos de trabajo preparados para inteligencia artificial mediante herramientas como AZA y COREX * Identificar oportunidades de automatización y optimización de procesos * Crear soluciones ágiles y escalables para retos operacionales complejos * Desarrollar enfoques innovadores para la estandarización de procesos Aprender y tener curiosidad: * Mantenerse actualizado sobre las últimas metodologías de mejora de procesos * Explorar nuevas tecnologías y herramientas para la optimización de procesos * Recopilar y aplicar continuamente comentarios para realizar mejoras * Fomentar una cultura de aprendizaje continuo e innovación Áreas de impacto significativo: * Eficiencia operacional: Flujos de trabajo optimizados y reducción de variaciones * Transformación digital: Mejora de la documentación de procesos e integración de inteligencia artificial * Cambio cultural: Mejora de la colaboración transversal entre líneas de negocio y del intercambio de conocimientos * Optimización de costes: Reducción de costes operacionales y mejora de la asignación de recursos * Colaboración entre equipos: Alineación con los equipos de PXT locales en torno a procesos unificados y gestión de partes interesadas Un día en la vida Un día en la vida Como Gestor de Proyectos (Estandarización de Procesos), usted co\-liderará la implementación de iniciativas de estandarización en España, estableciendo una base procesal sólida y escalable que servirá como modelo para otros países de la UE. Trabajará estrechamente con equipos multifuncionales para comprender sus necesidades, recopilar requisitos e identificar las mejores prácticas. Su función será crucial para generar claridad, coherencia y responsabilidad que faciliten y mejoren la efectividad del trabajo de los equipos. Más allá de la estandarización, contribuirá a construir una cultura de calidad, excelencia procesal y mejora organizacional sostenible. Su capacidad para involucrar a las personas mediante una comunicación efectiva y una influencia sólida será clave para impulsar un cambio duradero. Sobre el equipo En Amazon, nuestro departamento de RR.HH. desempeña un papel vital en el cuidado de nuestras personas. Conocido como el equipo de Soluciones de Experiencia y Tecnología de las Personas (PXT), nuestra prioridad es hacer brillante la experiencia de Amazon para nuestras personas, ayudándonos a seguir siendo una de las empresas más innovadoras, centradas en el cliente y ágiles del mundo. Actuamos de forma proactiva y adoptamos un enfoque integral en la gestión de personas. Nuestro equipo está «obsesionado con el cliente» y se centra en resolver rápidamente los problemas de compromiso de los empleados, asegurando que nada afecte nuestra experiencia fluida tanto para los empleados como para los clientes. En última instancia, es nuestra responsabilidad exigir los más altos estándares e impulsar el progreso en la estrategia y los objetivos de Amazon.**CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente en Administración de Empresas, Gestión de Programas, Recursos Humanos, Derecho Laboral, Ciencias de la Computación, Finanzas, Sistemas de Información Computacional, Ingeniería, Investigación de Operaciones o un campo relacionado **CUALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Hablar, escribir y leer con fluidez en español Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una prioridad histórica para Amazon. Consulte nuestra Nota de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicita no aparece en la lista, póngase en contacto con su socio reclutador.