Descripción
Resumen:
El Experto en Aplicaciones TI SAP SD supervisará el panorama global de aplicaciones del ciclo Pedido-a-Cobro (Order-to-Cash), impulsando el diseño, la implementación y el soporte de los módulos SAP S/4HANA.
Aspectos destacados:
1. Dirigir la estrategia global, el diseño y la implementación de los módulos SAP SD y SAP GTS.
2. Impulsar la mejora continua de los sistemas OTC e identificar cuellos de botella en los procesos.
3. Colaborar transversalmente para alinear las capacidades del sistema con las necesidades empresariales.
Arxada es un líder mundial en soluciones innovadoras que protegen nuestro mundo. Nuestras tecnologías pioneras, nuestro profundo conocimiento normativo, así como nuestro desarrollo de fabricación y procesos ayudan a nuestros clientes a salvaguardar de forma eficiente la nutrición, la salud y las infraestructuras mediante la química y la biotecnología que potencian la sostenibilidad. Ofrecemos un amplio portafolio de ingredientes y servicios para múltiples mercados finales, entre los que se incluyen Salud y Nutrición Humana, Hogar y Cuidado Personal, Higiene Profesional, Pinturas y Recubrimientos, y Protección de la Madera. Con clientes en más de 100 países, la empresa alcanzó ventas por valor de CHF 2 mil millones en 2024. Con sede central en Basilea (Suiza), Arxada emplea a 3.200 personas en 24 centros de producción y 14 centros de I+D, todos comprometidos con el éxito de nuestros clientes.
El Experto en Aplicaciones TI SAP SD supervisará el panorama global de aplicaciones del ciclo Pedido-a-Cobro (OTC), impulsando el diseño, la implementación y el soporte operativo de los módulos SAP S/4HANA (específicamente SD y GTS) dentro del proceso OTC. Este puesto actúa como puente entre las funciones empresariales (Finanzas, Logística, Servicio al Cliente) y TI, garantizando que los sistemas OTC ofrezcan procesos eficientes, cumplidores y centrados en el usuario, de extremo a extremo, desde la entrada del pedido hasta la facturación, el envío/el cumplimiento de exportación y la cobranza.
**Principales responsabilidades**
* Dirigir la estrategia global, el diseño y la implementación de los módulos SAP SD y SAP GTS en toda la cadena de valor OTC (gestión de pedidos, fijación de precios, facturación, envío/logística, cumplimiento de exportación, gestión de crédito).
* Ser responsable del panorama integral de aplicaciones OTC: definir la arquitectura del panorama, gobernar el catálogo de sistemas OTC, las integraciones (ERP, TMS, WMS, CRM, gestión de crédito, motores externos de cumplimiento) y supervisar la salud de los componentes.
* Impulsar la mejora continua de los sistemas OTC: identificar cuellos de botella en los procesos, liderar iniciativas de optimización y estandarización, desplegar automatización y herramientas para mejorar la eficiencia, la calidad de los datos y la experiencia del usuario.
* Colaborar transversalmente con Finanzas, Logística, Servicio al Cliente y otras partes interesadas para alinear las capacidades de los sistemas OTC con los requisitos empresariales cambiantes y las expectativas de cumplimiento (por ejemplo, controles de exportación, gobernanza de datos, auditoría).
* Liderar y orientar a un equipo global de consultores funcionales y expertos técnicos SAP (internos y externos, por ejemplo, TCS u otros proveedores de servicios). Establecer objetivos, desarrollar sus competencias, gestionar su rendimiento y su carga de trabajo.
* Ser responsable de la gestión de incidencias, cambios y versiones del panorama de aplicaciones OTC: garantizar una gobernanza sólida, minimizar las interrupciones comerciales, aplicar controles de cambio y mantener la integridad del sistema.
* Supervisar el rendimiento del sistema, identificar proactivamente riesgos o cuellos de botella (por ejemplo, acumulación de cambios pendientes, errores en las interfaces, problemas de integridad de los datos), proponer medidas correctoras y de recuperación.
* Apoyar iniciativas de transformación digital (por ejemplo, migración a S/4HANA, nube, transformaciones de procesos a plataformas) que afecten a los sistemas OTC; desempeñar un papel clave en la planificación de la hoja de ruta, la evaluación de proveedores, el desarrollo del caso de negocio y la implementación.
* Garantizar la exactitud de los datos, los controles y el cumplimiento de las políticas internas (por ejemplo, SOX) y las regulaciones externas (por ejemplo, cumplimiento de exportación, GDPR, normativa sobre crédito y cobros).
* Definir y supervisar indicadores clave de rendimiento (KPI) para los sistemas OTC (tiempo de actividad del sistema, tasa de éxito de los cambios, tiempo del ciclo Pedido-a-Cobro, tasas de error, satisfacción del usuario), informar a la alta dirección y dirigir planes de acción.
**Cualificaciones y experiencia**
* Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o campo relacionado; se prefiere un título de máster.
* Más de 8 años de experiencia en un puesto de liderazgo en aplicaciones TI, con una exposición sustancial a los procesos OTC.
* Experiencia comprobada con el módulo SAP SD (y SAP GTS) dentro del panorama Pedido-a-Cobro; idealmente, al menos una implementación completa del ciclo de vida de SAP S/4HANA.
* Conocimiento sólido del proceso OTC de extremo a extremo (entrada de pedidos, fijación de precios, facturación, envío, cumplimiento de exportación, gestión de crédito, cobros).
* Experiencia en la gestión de equipos globales, socios de proveedores/subcontratación y panoramas de sistemas transregionales.
* Capacidad demostrada para impulsar mejoras de procesos, estandarización y automatización en un entorno complejo de ERP.
* Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas y comunicación, capaz de interactuar con líderes empresariales, TI y proveedores de servicios de terceros.
* Mentalidad sólida en materia de gobernanza: gestión de cambios, gestión de incidencias, controles del sistema, integridad de los datos.
* Preferiblemente, experiencia en entornos de fabricación o de cadena de suministro global, y familiaridad con el cumplimiento de exportación (por ejemplo, SAP GTS).
* Dominio del inglés; se valorarán idiomas adicionales según la región.
**Arxada ofrece soluciones de clase mundial en dos áreas distintas:**
**Soluciones de Control Microbiano (MCS)** se centra en las amenazas que representan los microorganismos para las personas y el planeta, a través de cinco líneas comerciales diferenciadas: Higiene Profesional, Hogar y Cuidado Personal, Protección de la Madera, Pinturas y Recubrimientos, y Protección de Materiales.
**Nutrición, Cuidado y Medio Ambiente (NCE)**, por su parte, proporciona materiales utilizados para fabricar compuestos destinados a la electrónica, la industria aeroespacial y otros mercados, así como vitaminas e ingredientes nutricionales, productos químicos e intermedios de alto rendimiento, y materias primas para una amplia gama de aplicaciones de alto rendimiento.
Arxada es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, condición de persona con discapacidad calificada, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
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