Experto en Procesos, ACES, Excelencia Extremo a Extremo (E2E) en Patios

Descripción

**DESCRIPCIÓN** --------------- Como Experto en Procesos dentro del equipo de Excelencia Extremo a Extremo (E2E) en Patios de ACES, usted será responsable de liderar e impulsar iniciativas que transformen las operaciones de los patios en toda la red de transporte de Amazon. Diseñará e implementará sistemas, trabajo estandarizado y métricas de desempeño que maximicen el cumplimiento normativo, la productividad y la mejora continua, aprovechando las metodologías Lean y Six Sigma para lograr resultados cuantificables en las operaciones TOM. Este es un puesto para alguien al que le apasiona resolver problemas operativos complejos mediante datos y que puede impulsar el cambio en distintos equipos sin tener autoridad directa. Responsabilidades principales del puesto * Propiedad del proceso: Mapear los procesos del patio de extremo a extremo, identificar y medir los desperdicios, y diseñar soluciones que los eliminen, impulsando así la automatización y la excelencia operativa. * Resolución de problemas: Definir los problemas, realizar análisis de causa raíz (5\-Por qué, diagrama de espina de pescado, DMAIC), probar y validar soluciones, y diseñar planes escalables de implementación con mecanismos de control robustos. * Establecimiento de referencias comparativas y estándares: Crear tasas de referencia comparativa en las rutas de los procesos del patio, establecer trabajo estandarizado, realizar estudios de tiempos y desarrollar procesos de auditoría para mantener los avances logrados. * Modelado financiero: Elaborar modelos financieros claros para las iniciativas de mejora y colaborar con el área de Finanzas para establecer informes a nivel de proyecto y seguimiento del retorno de la inversión (ROI). * Comunicación con partes interesadas: Redactar propuestas comerciales adaptadas a distintos públicos, ajustando su profundidad y estilo según el destinatario. Comunicar proactivamente el avance de los proyectos, los riesgos y el impacto en la red. * Colaboración multifuncional: Establecer sólidas alianzas con los líderes operativos de campo, los equipos tecnológicos y otras unidades de negocio de Amazon para identificar oportunidades, compartir mejores prácticas y desplegar iniciativas in situ. * Gestión del cambio: Impulsar la adopción de cambios en los procesos en toda la red sin líneas jerárquicas directas, utilizando enfoques basados en datos y mecanismos escalables para cumplir los plazos acordados. Sobre el equipo El equipo de Excelencia Extremo a Extremo (E2E) en Patios forma parte de ACES y pertenece a STEP. Nos enfocamos en hacer que las operaciones de los patios —manejo de vagones, tránsito cruzado (cross\-dock) y gestión de remolques— sean más rápidas, seguras y eficientes en toda la red europea. Combinamos la resolución de problemas basada en datos con experiencia práctica en procesos para establecer el estándar de desempeño en los patios. Si disfruta ver cómo sus mejoras se escalan a decenas de instalaciones y afectan directamente a miles de asociados, ¡este es su equipo! **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o calificación equivalente en gestión de la cadena de suministro, ingeniería, administración de empresas u otra disciplina relacionada * Experiencia en mejora de procesos * Conocimientos sobre herramientas analíticas **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Certificación Green Belt o Black Belt en Lean Six Sigma * Conocimientos sobre herramientas generales de inteligencia artificial Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger su privacidad y la seguridad de sus datos ha sido desde hace mucho tiempo una prioridad máxima para Amazon. Consulte nuestra Aviso de privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más acerca de cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva otorga poder a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluida la asistencia para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicita no aparece en la lista, póngase en contacto con su socio reclutador.