Experto en experiencia del huésped

Descripción

**Información adicional** **Número de puesto**26042781 **Categoría del puesto**Operaciones de habitaciones y servicios al huésped **Ubicación**Le Meridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, España, 8001 **Horario**Jornada completa **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión Nuestros expertos en experiencia del huésped desempeñan un papel fundamental para ofrecer experiencias sin interrupciones tanto a clientes externos como internos. Estos profesionales colaboran con múltiples departamentos y brindan proactivamente diversos servicios que los huéspedes necesitan durante su estancia. Se desplazan con libertad según las necesidades dentro de diversos entornos, gestionando tareas operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, elaborando informes y presentando los puntos destacados de la zona local, asegurando así que estas interacciones constituyan una parte esencial del funcionamiento fluido del hotel. Tienen autonomía para decidir cómo trabajar dentro de nuestro entorno diverso. Independientemente del puesto, existen ciertos aspectos indispensables para lograr el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, proteger la confidencialidad, salvaguardar los activos corporativos, mantener los estándares de calidad, y garantizar que el uniforme, la apariencia personal y la comunicación sean profesionales. Cumplir rigurosamente estos requisitos (y también asumir otras tareas razonables que se soliciten) es fundamental para que el experto en experiencia del huésped responda adecuadamente, cada vez, tanto a los huéspedes como a los intereses empresariales. *Marriott International se compromete a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida y brindando oportunidades a todas las personas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valora y respeta el trasfondo de cada asociado. Nuestra mayor fortaleza radica precisamente en la rica fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Luchamos contra toda forma de discriminación basada en discapacidad, condición de veterano u otros fundamentos protegidos por la ley.* Inspirado en la era del viaje de lujo, Le Méridien celebra cada cultura con el espíritu europeo de «saborear la buena vida». Nuestros huéspedes son curiosos, creativos y buscan culturas internacionales; valoran profundamente los momentos de conexión y disfrutan de un ritmo pausado para saborear su destino. Lo que ofrecemos son servicios auténticos y elegantes, inolvidables, y experiencias que permiten a nuestros huéspedes disfrutar de momentos maravillosos. Buscamos personas curiosas y creativas para unirse a nuestro equipo. Si sientes gratitud por conectar con huéspedes afines y tienes un fuerte deseo de crear experiencias inolvidables, ¡te invitamos a explorar las oportunidades de empleo en Le Méridien! Al formar parte de Le Méridien, te incorporarás al portafolio de marcas de Marriott International. **Un lugar donde puedes hacer el mejor trabajo de tu vida, alcanzar tus metas, formar parte de un excelente equipo global y convertirte en la mejor versión de ti mismo.**