Experto en Servicio de Alimentos y Bebidas

Descripción

**Información adicional** **Número de puesto**26097211 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas y cocina **Ubicación**La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain, 8001 **Horario**Jornada completa **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión Nuestro trabajo no se limita a servir comida en la mesa para que nuestros clientes disfruten hasta que soliciten su cuenta. Ante todo, debemos crear una experiencia única y memorable —además de la comida y las bebidas—. Nuestros expertos en servicio al cliente actúan con iniciativa y ofrecen una amplia gama de servicios para que la experiencia gastronómica de nuestros clientes sea inolvidable. Ya se trate de preparar la mesa, comunicarse con la cocina, interactuar con el cliente y atenderlo, o limpiar las zonas de trabajo y el material, el experto en servicio al cliente se asegura de que los clientes sientan que cada transacción forma parte de dicha experiencia. Independientemente del puesto que desempeñe, hay ciertos aspectos esenciales para tener éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, respetar los estándares de calidad, y garantizar que su uniforme, su apariencia personal y sus comunicaciones sean profesionales. El rol de experto en servicio al cliente implica estar de pie y desplazarse constantemente (estar de pie, sentarse o caminar durante largos períodos de tiempo); moverse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas; manejar el menú (leer y verificar visualmente la información); y participar activamente en las tareas (mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos de hasta 25 libras (11,4 kg) sin ayuda y de hasta 50 libras (22,7 kg) con ayuda; alcanzar objetos por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, incluidos agacharse, girar el cuerpo, tirar y flexionar las rodillas). Es fundamental que los expertos en servicio al cliente ejecuten todas estas tareas a la perfección (y cualquier otra tarea razonable que se les asigne), para que nuestros clientes siempre queden satisfechos y nuestra empresa siga prosperando. CALIFICACIONES RECOMENDADAS Nivel educativo: Diploma de educación secundaria o equivalente. Experiencia laboral relacionada: Menos de un año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencias o certificaciones: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a promover la igualdad de acceso al empleo, a acoger con dignidad a cada persona y a ofrecer las mismas oportunidades a todos. Hemos creado un entorno en el que se valoran y celebran las particularidades de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la diversa mezcla de culturas, habilidades y experiencias de nuestro equipo. Nos aseguramos de prevenir cualquier forma de discriminación basada en características protegidas, como la discapacidad, el estatus de veterano y cualquier otro factor contemplado por la ley vigente.* Le Méridien se inspira en la época dorada de los viajes glamurosos, celebrando cada cultura desde la perspectiva de un espíritu epicúreo decididamente europeo. Nuestros clientes son curiosos y creativos, cosmopolitas y ávidos de cultura; valoran los intercambios y disfrutan ralentizando el ritmo para saborear plenamente el lugar en el que se encuentran. Ofrecemos un servicio elegante y auténtico, verdaderamente inolvidable gracias a experiencias que invitan a disfrutar los mejores momentos de la vida. Buscamos personas curiosas y creativas para unirse a nuestro equipo. Si le gusta establecer vínculos con clientes afines y está comprometido con la creación de experiencias inolvidables, le invitamos a explorar las ofertas de empleo de Le Méridien. Al unirse a Le Méridien, formará parte de la cartera de marcas de Marriott International. **Únase** a una empresa que le brinda la oportunidad de dar lo mejor de sí mismo, de **encontrar** sentido en su vida profesional, de **formar parte** de un equipo internacional excepcional y de **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.