




Resumen: El Asistente de Formación Técnica imparte formación sobre productos e inducción a los operadores y empleados internos, mantiene la documentación y contribuye a una cultura de aprendizaje dentro del sector del iGaming. Aspectos destacados: 1. Función clave en el lanzamiento de nuevas marcas de casino y apuestas deportivas 2. Contribuir a la cultura de aprendizaje de la empresa 3. Oportunidad de formar al personal en un entorno multicultural **Asistente de Formación Técnica** =========================== El equipo de Formación de Productos de GiG se encarga de la formación tanto de operadores externos como de personal interno sobre temas que abarcan todo el sector del iGaming y los productos de GiG. Desempeñamos una función clave en el lanzamiento de nuevas y emocionantes marcas de casino y apuestas deportivas, así como en la formación de los empleados de GiG y de las marcas internas de GiG. Principales responsabilidades * Impartir formación de inducción y sobre productos a los operadores internos de GiG y al personal de GiG. * Impartir formación sobre resolución de incidencias a todo el personal que utilice la plataforma GiG Core. * Mantener la documentación y los recursos didácticos existentes. * Servicio de ayuda interna de GiG para consultas relacionadas con los productos. * Mantener los canales de intercambio de conocimientos del equipo. * Contribuir a la cultura de aprendizaje de la empresa. * Apoyar la ejecución de los proyectos y objetivos de desarrollo del equipo. Requisitos * Nivel universitario de inglés, con capacidad demostrada para redactar documentos extensos. * Amplia experiencia en gestión de proyectos, capaz de gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para trabajar de forma autónoma en su mayor parte. * Excepcionales habilidades comunicativas, interpersonales, docentes y de presentación. * Capacidad demostrada para aprender rápidamente todos los aspectos técnicos de los productos software. * Excelentes habilidades de lectura y escritura. * Experiencia impartiendo formación al personal en empresas de tamaño medio o grande. * Gran pasión por aprender nuevas habilidades, herramientas, procesos y técnicas, y por transmitir ese conocimiento a los demás. * Capacidad para desplazarse a instalaciones de clientes para impartir formación, a veces con poca antelación. * Experiencia trabajando en entornos multiculturales. * Capacidad para aplicar y adaptar las técnicas formativas según las necesidades de la audiencia y el contenido de la formación. * Capacidad para aplicar y adaptar las técnicas formativas según las necesidades de la audiencia y el contenido de la formación. Se prefiere titulación universitaria en Gestión, Inglés o Negocios. * Beneficios * Excelentes oportunidades de desarrollo profesional * Modelo de trabajo híbrido * Seguro médico internacional * Paquete de salud y bienestar (350 EUR por año) * Día libre por cumpleaños * Tiempo para mí: 1 día libre al año Sobre Gaming Innovation Group Somos un proveedor galardonado de plataformas de iGaming y apuestas deportivas que ofrecemos soluciones líderes en el sector a nuestros socios y sus jugadores. Nos especializamos en ayudar a operadores online y terrestres a expandir su negocio de iGaming y apuestas deportivas a escala global, centrándonos en la innovación y la personalización para impulsar experiencias locales de cliente y recorridos de usuario personalizados. Como especialistas en mercados regulados, ofrecemos acceso normativo a más de 36 mercados regulados complejos en todo el mundo. Nuestra potente plataforma de iGaming está diseñada para ser escalable, abierta y centrada en el usuario, integrándose rápidamente con las tecnologías existentes de nuestros socios y con terceros de su preferencia. Proporciona una experiencia personalizada al usuario mediante nuestra suite de herramientas de marketing en tiempo real, datos en tiempo real y motor de reglas en tiempo real, lo que permite a nuestros socios crear sus propias reglas automatizadas y personalizadas sin necesidad de conocimientos de programación. Nuestro servicio de apuestas deportivas está diseñado primero para dispositivos móviles y ofrece una experiencia premium al jugador mediante nuestro constructor de apuestas (Bet builder), amplias capacidades de apuestas en vivo y propuestas personalizadas para jugadores. Nuestros socios se benefician de cuotas personalizadas, márgenes personalizados y estrategias de gestión de riesgos, mejorando así la experiencia personalizada de los jugadores. Nuestros socios cuentan además con un equipo de trading interno disponible 24/7 a través de canales de comunicación directa, brindando una agilidad y un servicio inigualables a todos nuestros socios, las 24 horas del día. Nuestro proceso de contratación **Fase****3****:** Entrevista con el responsable de contratación**Fase****4****:** Verificación de referencias**Fase****5****:** Oferta**Fase****1****:** Entrevista con Adquisición de Talento**Fase****2****:** Prueba práctica para realizar en casa**Fase****3****:** Entrevista con el responsable de contratación**Fase****4****:** Verificación de referencias**Fase****5****:** Oferta**Fase****1****:** Entrevista con Adquisición de Talento**Fase****2****:** Prueba práctica para realizar en casa**Fase****3****:** Entrevista con el responsable de contratación**Fase****4****:** Verificación de referencias**Fase****5****:** Oferta 1 2 ¿No es exactamente lo que buscas? Registra tu interés para recibir notificaciones sobre cualquier puesto que se ajuste a tus criterios. **Departamento** Operaciones **Tipo de empleo** Jornada completa **Ubicación** Barcelona **Tipo de lugar de trabajo** Híbrido **Reporta a** Alejandro Uribe Pons


